正文 第七章 知人善任要把握獎懲原則(1 / 3)

領導幹部獎懲應遵循的原則是促進幹部隊伍建設,提高幹部素質的重要環節。獎懲領導幹部唯一的依據是以功過論是非,即以功過事實為根據,對領導幹部作出客觀公正的分析和正確的獎懲決定。獎勵和懲罰是相輔相成的兩個方麵。在獎懲過程中要有主有輔,有重有輕,不可同等對待、平分秋色。應以獎為主,以罰為輔。對於考核不稱職的領導幹部,給以必要的懲戒。當然,懲戒不是最終目的,而是為了達到教育幹部所采取的一種必要的輔助手段。另外,還要注意獎懲的時效性,不然會影響或降低獎勵或懲罰的激勵作用。

第一節賞罰分明

領導者管人要善於把握獎懲原則,曾國藩曾說:“善管理者,攻心為上,攻身為下。”一個領導者如果善於管人,首先就要以攻心為目的,要能夠使下屬對自己忠心耿耿肝腦塗地,這樣才能順利完成既定的目標。領導者若要掌握攻心之術,就必須做到賞罰分明。賞罰分明是現代領導者應當必備的一種素質。領導者對與下屬的貢獻不能嫉妒,應給予一定的獎賞;對與下屬的過錯也不可庇護,要給予一定的懲罰。無論是獎是懲都應嚴明、平等、公正。隻有論功行賞,依過而懲,才能充分調動下屬的積極性,大大增強下屬的紀律性。

漢武帝是一個賞罰分明的英明帝王,在用人時,他該賞的賞,毫不吝惜,該罰的罰,毫不手軟。他賞賜大臣的時候,經常一賞就是幾十萬金,出手十分大方。但是執起法來,他也是鐵麵無私,一點都不徇私情。

隆慮公主是漢武帝的妹妹,她的兒子昭平君長大後,又娶了漢武帝的女兒夷安公主。從倫理關係上論,昭平君既是漢武帝的親外甥,又是漢武的女婿,身份十分特殊。隆慮公主在世時,十分疼愛昭平君,在她病危的時候,懇請預先為自己的兒子昭平君贖一次死罪。漢武帝當時顧及親情,見妹妹又即將撒手人寰,便答應了。

果然,有一次昭平君醉酒後殺了人,犯了死罪。宮裏的大臣們都知道漢武帝曾對隆慮公主免昭平君一次死罪的承諾,因此對於此事該如何處理,讓主辦法官犯了難。主辦法官不敢私自定奪,於是去請示漢武帝。一些老臣都提起漢武帝對妹妹的承諾,為昭平君求情,勸說漢武帝為了承諾不要殺昭平君。漢武帝為此,也感到非常為難,一方是自己對親人的諾言,但是另一方卻是對天下百姓都應當遵守的法律。思忖良久,漢武帝沉痛地說:“我妹妹老年得子,臨終前將兒子托付給我。可是如今他犯了殺人的死罪。國家法令是先祖所創,我若為了私情破壞了先祖的法令,我如何對得起列祖列宗,又如何對得起天下的百姓呢?”於是雖然他痛心不已,但是還是批準主辦法官,對昭平君按法律處置。當昭平君被處以極刑時,漢武帝痛苦流涕。

從這件事,我們足以看出漢武帝是一個賞罰分明的君主,但是有些人還是會反駁。因為有些人認為,漢武帝雖然對自己的女婿兼外甥毫不手軟地進行了處罰,但是對戰功赫赫的老臣李廣的獎賞卻不到位。這應當算不上是賞罰分明。就連大詩人王勃也曾為李廣鳴不平:“馮唐易老,李廣難封。”實際上,漢武帝不封李廣是有原因的。雖然李廣在戰場上屢立戰功,匈奴人都將其稱為“風將軍”,並且李光一生對漢武帝忠心耿耿,從無二心,但實際上李廣確實沒有太大的勝績。當年也有人問漢武帝,為何不給李廣封侯,漢武帝明確地回答說:“我隻按斬敵數量封賞,而不按資曆封賞,如果按資曆封賞,在軍士中必然難以服眾,那樣就會造成軍心渙散,是不利於軍隊的穩定的。”漢武帝的這一番話已經明確地解答了人們心中的疑惑,並且從這件事上,更能說明漢武帝是一個獎罰分明的人。

諸葛亮曾說:“賞以興功”,也就是說對有功之人進行獎賞能夠極大地激發人的積極性。然而,在現實工作中,有功,有過,因此隻有做到賞罰分明,才能真正激發人才的工作熱情和和創造精神。也隻有做到賞罰分明,才能讓能者盡其能,賢者盡其賢,才能讓有過者記住教訓。

領導者要做到賞罰分明,就要做到以下幾點:第一,賞罰必須嚴明,也就是說賞罰必須要嚴格、明確。第二,賞罰必須平等,這是指賞罰要對事不對人,任何人都應采用同一個標準,不要因為與自己關係的親疏而有雙重標準。第三,賞罰必須公正,賞罰的程度要依據事情的輕重和功過的大小而定,並且要鐵麵無私,要公正,不可有偏。

人無信而不立,法無信而不施。領導者在用人管人時,隻有做到大公無私,嚴明賞罰,才能感召人才,激勵人才,才能讓下屬心服口服,才能讓能者進庸者退。如果領導者做不到賞罰分明,那麼賞罰標準就會成為一種擺設,賞,起不到激勵的作用,罰,也起不到威懾的作用。那樣,不僅不利於領導者的管理,而且也會使整個組織失去紀律性和積極性。所以,領導者必須要賞罰嚴明,以實現科學用人。

第二節獎罰有度

領導者可以通過獎懲製度來更快、更好的完成既定目標,但是在操作的時候,一定要掌握好獎罰的尺度。如果獎罰得不得當,不但起不到激勵和鞭笞的作用,反而還會挫傷下屬的積極性,影響工作的開展。

某單位,有一個慢性子司機,他開車很認真,從來不出事故,安全非常好。所以每逢安全生產檢查的獎評大會時,他都會受到領導的表揚。但是如果讓他開快一點,他卻做不到。比如拉原料,如果其他司機一天拉三趟,他就隻能拉兩趟。這次在安全生產月的大會上,領導又表揚了他,同時也批評了幾位經常出事故的司機。這引起了其他司機的不滿。他們在背地裏說,如果不是他們跑得快,原料怎麼能跟得上呢?於是,這幾個司機一合計,不如都學他吧,大家都安全了,再也不用受批評了。所以,這幾個司機在集體出車時,就讓那位屢受表揚的慢性子在前麵開,他們慢慢悠悠地一輛一輛地跟在後麵,這些司機誰也不著急,都慢慢地開。這樣一來,運輸效率大大降低,原料拉不進來,跟不上生產需要,因此,車間裏不少工人幹活都慢慢悠悠,有的時候幹完了,還要站著等。兩天過去了,車間的生產時斷時續,嚴重影響了生產效率,員工們都對運輸抱怨不休。

後來,生產經理得知了這件事,在查清楚這些司機是因為表彰安全生產而引起的不滿情緒後,先是開會給大家講道理,見沒人理他,便有找司機們挨個勸說,並承諾以後表揚工作不會再這樣做了,好說歹說司機們總算放下了心中的怨氣,開始像以往一樣多拉快跑,這樣生產車間才恢複了正常生產速度。

領導對安全司機的表揚是沒錯的,錯就錯在他沒有分清尺度,而且沒有掌握好表揚的標準。他隻考慮到了安全問題,卻沒有考慮到速度問題,這樣的表揚是不公平的。況且表揚一次就可以了,每逢安全大會就表揚這個人,自然會引起其他人的不滿,因此那些司機才會采取手段來抗議。領導者,在獎懲時,要注意把握尺度,不要太過分,隻有適度的表揚和批評才能起到良好的效果,否則過猶不及。

某廠新來了一個農村接班進廠青年工人。這個青年工人剛進廠不久,因為一件小事,被浴池管理員罵了一頓。後來管理員又向他借了40元錢,一直也不還,他催了幾次也不還。從這件事之後,有什麼髒活、重活、累活都讓他去幹,不僅如此,還常常帶著幾個人奚落他,喊他“笨蛋”。這個青年工人一氣之下,便想出了一個辦法,來報複浴池管理員。有一天,他趁人們都不注意,偷偷地將浴池的鎖眼都堵死了。

這天,浴池正要放人進入洗澡時,發現所有的鎖眼都被口香糖堵死了。浴池管理員感到十分氣憤,便去找來了保衛科的人,向其告狀說,這一定是有人故意搞破壞,要求嚴懲。保衛科的人將這件事報告了廠領導,廠領導指示先查清楚這件事,之後再決定如何處理。保衛科的人懷疑是這位青年所為,便找他談話,開始他不肯承認,後來保衛科的調查人答應替他保密,他就承認了。可是,第二天保衛科便將此事上報,並向單位所有人宣布是這位青年人做得壞事,並認定他是故意破壞,責令其停職檢查,還將其關在一間小屋子裏讓其寫檢查。許多同事都在背後指責他。因為保衛科說話不算數,言而無信,致使他在單位裏顏麵盡失。青年人越想越感到絕望,於是便喝了烈性毒藥自殺,幸虧及時被人發現,才沒有造成人命事故。廠領導聽說後,來到青年所住的醫院,看望他。他見到領導如此地關心他,他便將事情的原委說了出來。廠領導和藹地教育他說:“別人欺負你是不對的,應當受到處分,但是你去堵鎖眼,影響了更多人,你也不對呀!”這位青年點頭接受了領導的批評。事實真相大白後,廠領導親自處理這件事,給這位青年以記過處分,給那位管理員撤職處分,調離了原單位,並責令其還錢道歉。這件事算是徹底了結。