贏得青年，就贏得未來，這在商戰中同樣適用。在市場競爭中，誰能抓住青年消費群體，誰就占有更多的市場份額，就能在市場競爭中贏得優勢。青年人消費行為中所表現出的鮮明的消費心理特征，為工商企業有效地組織生產與推銷產品提供了重要依據。
E.力主創新。隨著科學技術的迅速發展和人民生活水平的不斷提高，商品使用壽命相對縮短。在這種情況下，企業必須樹立創新意識，把創新作為市場上克敵製勝、吸引需求和挖掘潛在需求的有力武器，不斷滿足青年消費者追求新穎與時尚的心理需求。
F.爭創名牌。通常而言，名牌產品能爭取到一個比較有優勢的價位，在相同價位上會比它的競爭對手賣得出、賣得多、賣得快。有些商品能以高出同類商品好多倍的價格出售，就是靠著名牌，而青年人所追求的也正是這種效果。
G.突出個性。目前，在商品市場中頗為流行的定製消費，是青年消費個性化的突出表現，也是企業依據青年消費特點作出的反應。
H.攻心為上。古語雲，“攻心為上”，這句話同樣適用於商戰。企業與消費者之間，需要一種人際感情的交流。感情是一種巨大的力量，如果能通過感情傳遞、感情交流、感情培養，令青年人的消費者產生心靈上的共鳴，那麼企業的產品、品牌就容易為青年人所理解、喜愛和接受。因此，企業要善於發掘自身產品內在所包含的感情，並通過產品設計、包裝、廣告淋漓盡致地展示這些感情，在以質取勝的同時，更以情動人。正如美國心理學家弗蘭西克·羅裏所言：消費者是人，而人是有感情的。
（4）老年人的消費心理。據統計部門的估計，在今後50年裏，中國60歲以上人口的總量將急劇增加。到2025年，我國老年人口占總人口的數量將達到18.5％；到2050年，我國老年人口占總人口的數量的比值將處於最高峰值，達到25.2％。隨著我國老年人口數量和比重的大幅度提高，老年市場將成為眾多市場中一個極具魅力、潛力巨大的市場。把握好老年人這一消費主力，是每個商家的必修課。一般來說，老年人的消費心理可以從他們的特定需求看出：
A.健康需求。人到老年，常有恐老、怕病、懼死的心理，希望社會對老年人的健康能有所保證。
B.工作需求。離退休、病休的老年人多數尚有工作能力和學習要求，驟然間離開工作崗位肯定會產生許多想法。這樣的老年人如果沒有工作和學習的機會，將會影響他們的身心健康。
C.依存需求。人到老年，會感到孤獨，希望得到社會的關心、單位的照顧、子女的孝順、朋友的往來、老伴的體貼，使他們感到老有所依、老有所靠。
D.和睦需求。老年人都希望有個和睦的家庭和融洽的環境。不管家庭經濟條件如何，隻要年輕人尊敬、孝順老人，家庭和睦，鄰裏關係融洽，互敬互愛，互幫互助，老年人就會感到溫暖和幸福。
E.安靜需求。老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。有時老年人就怕過星期天，因為這一天兒孫都來了，亂哄哄的一整天，很多老年人是受不了的，他們把這天稱為“苦惱的星期天”。
F.支配需求。由於進入老年，社會經濟地位的變化，老年人的家庭地位、支配權都可能受到影響，這也能造成老年人的苦惱。
G.尊敬需求。原來有地位的老年人離開工作崗位後，經曆由官到民、由有權到無權的過程，會產生“人走茶涼”、“官去命轉”的悲觀情緒。他們遇到朋友就歎息，甚至不願出門，不願到單位去，不願參加社會活動。長此下去，則會引起精神抑鬱和消沉，為疾病播下種子。
H.坦誠需求。老年人容易多疑、多憂、多慮，求穩怕亂，愛嘮叨。他們喜歡別人征求他們的意見，願出謀獻計。銷售人員對老年人這些心理特點，要以誠相待，說話切忌轉彎抹角。