馬上行動，現在就去做。行動可以影響你成功過程中的每一步，它能讓你抓住那寶貴的“一刹那”。這個刹那一旦錯過，很可能永遠不會再碰到。
——喬·坎多爾弗
在實際銷售中，許多銷售人員有這樣一種傾向：他們不停地介紹自己產品的特點和好處，將他們與客戶的交流逗留在信息傳遞階段，而遲遲不能轉入說服階段。這使得他們的演說要麼說服力不強，要麼等到最後想說服對方卻為時已晚。
說服應該貫穿推銷過程的始終。盡管在結尾著重勸說甚至“逼迫”是常用的方法，但是如果通篇都能說到客戶的心裏去，效果會更好，因為你的銷售一步步地引導他們自然而然地作出決定。
銷售人員在介紹產品的品質和功能等之前，甚至在選擇推銷對象之前，你對自己的論點就應該一清二楚。為什麼客戶要選擇與你合作，為什麼要選擇你的公司，為什麼要馬上行動？你都應該準備好充足的理由。然後在演說一開始時便把最得力的理由陳述清楚，而在結尾部分介紹產品的品質和功能。這才是正確處理說服和信息傳遞之間關係的方法。
而要想說服聽眾，你不能僅僅單向地輸出信息，你必須學會如何恰到好處地提出問題，傾聽對方的回答，並且在演說結束前給出適當的回答。
總結起來催促成交一般按以下步驟進行：總結現象；指出問題；解決問題；展示效果；鼓勵行動。
（1）總結現象。總結現象即指出客戶的潛在需求。客戶在聽演說前可能並不清楚自己究竟需要什麼，他們可能根本不知道你賣的是什麼東西，或你賣的東西能給他們帶來什麼樣的便利。這些都是你應該告訴他們的。
（2）指出問題。大多數客戶購買商品或服務的原因是因為他們產生了某種需求或遇到了某些問題，包括時間、金錢或者感情上的需要。而你要告訴他們，這些商品或服務能夠幫助他們解決問題。
（3）解決問題。作為銷售人員，你的任務就是向客戶展示你的產品將怎樣解決他們的問題。
（4）展示效果。這裏是指視覺效果，包括產品包裝、造型、性能等。這往往是很關鍵的一步，它決定著客戶是否購買。
（5）鼓勵行動。鼓勵客戶采取行動是整篇銷售演說最關鍵的一步，也是你的根本目的所在。沒有這一步，你前麵的工夫就白費了！
此外，還應注意，在以往很多銷售人員認為，隻要努力地宣傳產品的品質和功能就足以讓客戶選擇你的產品。但是在今天這樣已經不夠了。當今市場競爭激烈，客戶如果覺得某種產品太昂貴或非必需品，就不會花這筆額外的錢。
銷售人員要讓客戶相信，沒有你的產品、服務，他們就無法正常地生活和工作，也就是說，會承受某種損失，他們就會接受你的推銷。損失的“創造”能夠幫助銷售人員超越對手，成功地賣出自己的產品或服務。