附加銷售不僅滿足了客戶的多種需要，更重要的是它增加了銷售機會。
所謂附加銷售，就是在客戶原有需要的基礎上向客戶介紹一些附帶的商品。例如，服裝銷售人員向客戶推銷了西服，還可以介紹給他襯衣、領帶，甚至是領帶夾，又如，一些女性客戶在逛商場的時候並沒有很明顯的購物目的，但是如果銷售人員和她多聊一會兒，她的其他需求可能就會出來了，即使她這次不買，但是當她需要類似產品的時候，就可能首先會想到你的品牌。如果她購買了你的產品，你又把適合她的產品介紹給她，讓她得到了實惠，那麼你就會多一位忠實客戶，同時也提高了你的銷售業績。
銷售界有這樣一個有趣的故事：
一個小夥子去應聘百貨公司的導購員，老板問他做過什麼？他說：“我以前是挨家挨戶推銷的小販。”老板喜歡他的機靈就錄用了他，先試用幾天。
第二天，老板來看他的表現問他說：“你今天做了幾單買賣？”
“1單。”小夥子回答說。
“隻有1單？”老板很生氣：“你賣了多少錢？”
“300萬美元。”年輕人回答道。
“你怎麼賣到那麼多錢的？”老板目瞪口呆。
“是這樣的”，小夥子說，“一個男士進來買東西，我先賣給他一個小號的魚鉤，然後中號的魚鉤，最後大號的魚鉤。接著，我賣給他小號的漁線，中號的漁線，最後是大號的漁線。我問他上哪兒釣魚，他說海邊。我建議他買條船，所以我帶他到賣船的專櫃，賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這麼大的船。我於是帶他去汽車銷售區，賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。”
老板後退兩步，幾乎難以置信地問道：“一個客人僅僅來買個魚鉤，你就能賣給他這麼多東西？”“不是的”，小夥子回答道，“他是來給他老婆買衛生巾的。”我就說：“你的周末算是毀了，幹嗎不去釣魚呢？”
上述故事中的小夥子可以說是一個做附加銷售的高手，他把一個幾美元的小買賣做成了300萬美元的大買賣，憑的就是對客戶需求的體察和執著的附加銷售。
當銷售人員已經成功地說服了客戶，客戶也決定購買你的產品時，如果你還能勸說客戶購買其他商品，就有可能提高你的銷售業績。但是，如果不恰當的勸說又會導致客戶反感，甚至他會取消原有的購買計劃。那麼，銷售人員在勸說客戶購買其他產品的時候，怎麼做才不會引致對方的反感呢？
銷售人員在給客戶提出購買建議時，首先要把握一個原則：要讓客戶認為你的建議是善意的而不是意圖繼續推銷或是強硬推銷。銷售人員可以從以下三個方麵入手：
（1）要站在客戶的立場上思考，力求為其增值。在提出建議前，銷售人員首先要站在客戶的立場上去思考，不要為了銷售而去銷售。在提出建議之前，銷售人員要問自己，如果自己是客戶的話會不會需要這件商品？同時還要問自己，客戶買了這件商品會不會為他增值？比如，客戶買了一件顏色和款式都很單調的上衣，如果配上一條絲巾或者其他飾品就能取得很好的效果，花很少的錢就可以改變服裝的風格，這時候就需要勇敢地提出建議。