市場營銷學的研究方法較多,歸納起來有如下幾種:
(一)分類研究方法
所謂分類研究方法指的是,在市場營銷活動中,按產品的不同屬性、市場的不同職能、營銷活動的不同階段等進行分類,並按類別分別對市場營銷活動進行研究。具體有:
1.產品研究法
產品研究法就是以各類產品及其組合為研究對象,著重分析它們的市場需求變化及發展趨勢,分析產品開發、產品質量控製、產品定價、產品分銷和促銷等方麵的問題。
2.機構研究法
機構研究法著重研究分銷渠道係統中各個層次和各種類型的市場營銷機構的市場營銷問題。例如,產品生產者、批發商、零售商和旅遊代理商的功能、作用以及他們的營銷活動。
3.職能研究法
職能研究法即通過詳細分析研究各個市場職能以及企業在執行其職能中所遇到的問題,來研究和認識市場營銷問題。例如,在買方市場的條件下企業的定價問題、競爭問題等。
4.社會研究法
社會研究法主要是研究企業的各種市場營銷活動對社會所產生的積極或消極影響,以及影響的程度。這是一種以社會營銷觀念為導向的研究方法,其目的在於尋求企業的利益與社會根本利益的完美結合。
5.管理研究法
管理研究法也稱決策研究法,是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。企業的營銷活動中存在著很多問題需要決策,而決策是否科學合理,直接關係到企業營銷的成敗。管理研究法就是以係統工程的原理和方法為指導,充分運用經濟學、社會學、心理學、管理學、運籌學以及計算機等學科的知識,對市場營銷活動進行綜合性研究,以便提高營銷活動中決策的科學性。
(二)定性分析研究法
營銷中有很多問題,諸如消費者的態度、行為、動機、趨勢等無法量化,隻能對其進行定性分析,定性分析是建立在邏輯思維和經驗判斷的基礎之上的。定性分析研究法在市場營銷學中占有重要的地位。
(三)定量分析研究法
定量分析是建立在數學、統計學、係統工程等學科的基礎之上,運用數學模型進行的數量分析。定量分析能夠揭示事物發展、變化的程度,而市場營銷中有很多問題需要進行定量分析,如市場的規模、各種指標的增長率、環境容量及企業的市場占有率等問題都需要進行定量的分析,以得到較準確的結果,便於營銷決策人員進行決策。
需要指出的是,在進行市場營銷研究的時候,有時要綜合運用多種方法進行研究。