一個小小的失誤,不但會因此而浪費時間不斷去補救,甚至可能把一家極有前途的公司擊垮。這就是艾達工作時馬虎大意,沒有注重細節所付出的代價。假如艾達在工作時能認真、細心,一次就把工作做好,做到位,那麼,這樣的結局完全可以避免。或許有人會說“第一次沒做到位沒關係,還有機會”。的確,第一次沒做到位還有下一次,在下一次可以接著做,但是這樣既浪費時間又浪費精力。如果沒有及時發現錯誤,就會給自己和他人都造成巨大損失。
每一個細節都決定著最終的執行效果,工作中不注重細節,也就無從談成敗,因為隻有執行過程的完美才會有完美的結果產生。“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”在現代企業中想做大事的人很多,但願意把小事做細的人很少。企業的老板不需要雄韜偉略的戰略家,需要的是精益求精的執行者。一個不注重細節的員工,就不能成為一名給企業帶來貢獻的好員工。細節能夠表現整體的完美,如果不注重細節,就會影響和破壞整體的完美。提高執行力,就是要樹立一種嚴謹、細致的工作作風,嚴謹認真的態度,讓每項工作都能順利地開展和完成,不僅做到自己心中的完美,也得到了好的收效。改變心浮氣躁、淺嚐輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執行各項重大戰略決策和工作部署,把小事做細,把細節做精。事實證明,注重了工作的細節,工作業績就有了提升,執行力贏在細節,沒錯的!
細節讓工作執行得更完美
細節存在於我們身邊的每一件小事之中。工作中也是如此,每位員工都有自己的工作目標,有自己的職業規劃,有自己想要實現的夢想。可是通往夢想的道路,有荊棘,有坎坷,有暗灘,有險阻,在這條艱難的旅途中,想要收獲成功的喜悅,固然需要諸多因素,但有一條是最值得重視的,那就是堅定的執行力。一個人成功與否需要兩個基本因素,那就是執行力和注重細節。細節是外在的表現,執行力則是內在的動力。如果說,細節反映出一個人的做事態度,那麼執行力折射出的就是他的整體素質。認真負責的工作態度是細節,所出具的數據、撰寫的文章、產品的工藝指標都做到沒有差錯是細節;對經手的事,從時間、地點的確定,到準備什麼、如何應對都有全盤考慮是細節;生產中減少跑、冒、滴、漏,實現安全無事故、設備無故障、裝置長周期運行是細節。當養成關注細節的習慣後,你就會發現,無論待人接物,還是工作進展,都會順手許多,效率也會大大提高。
無論是在工作還是生活中,做事認真仔細,才能把事做得盡善盡美。惠普公司的創始人戴維·帕卡德說:“小事成就大事,細節成就完美。”重視細節,將小事做細培養成一種習慣,工作將會執行得更加完美。
珍妮、凱迪、羅拉去一家公司應聘采購主管。珍妮畢業於英國某知名管理學院,凱迪畢業於美國某商院,羅拉則是一所並不出名的學校的畢業生。他們在眾多的應聘者中脫穎而出,可是他們在專業知識與經驗上各有千秋,難分伯仲,隨後這家公司的總經理親自麵試,給他們出了這樣一道題:假定公司請你們去采購9999個信封,每個信封5美分,你需要從公司預支多少錢去完成這次的任務?片刻後三位都有了答案。珍妮告訴經理她需要520美元,凱迪的答案是510美元,羅拉交給經理的結果是518.45美元。總經理微微笑道,問:“能說說你們各自的理由嗎?”
“按采購10000個信封計算,我需要500美元,其他雜費我按20美元算!”珍妮對答如流。但總經理卻未置可否。凱迪對此解釋道:“10000個信封的價格是500美元左右。另外可能需用15元,我是這樣計算的。”總經理對凱迪的答案同樣沒有發表看法。這時羅拉自信地回答道:“信封每個5美分,9999個是499.95美元。我需要乘坐巴士,來回票價10美元。由於距離比較遠,我需要在途中吃午餐,費用5美元。把信封搬到巴士上我需要有個人幫助我,要付給這個人3.5美元的傭金。因此,最後總費用為518.45美元。”總經理聽了羅拉的回答非常滿意,對羅拉說:“你的回答是最棒的,你表現得非常出色,恭喜你加入我們的團隊。”
成功者與失敗者之間的差別不在於你有多麼閃亮的光環,而是能否在小事上、簡單的事情上做得周到、做得細致。往往是一些細節上的功夫,決定著工作完成的質量。
羅拉最終能夠被錄取,正是因為他嚴肅認真、注重細節贏得了經理的賞識。羅拉能夠將預算細化到不多一分、不少一毫,能夠將事情具體到交通費和用餐費,作為一名采購人員,需要的就是這種注重細節的品質。關注細節,深入細節,通過細節來完善自己的行為,使之更趨於完美。注重每一個細節,以積極的行動力去認真探討,也許成功就一點點離你越來越近,勝利就在不遠的枝頭向你招手。
注重細節是一種心態,是對自己的工作盡職盡責的表現。無論身處什麼樣的崗位,一個注重細節的員工都會把工作做得盡善盡美。要知道,工作隻有分工不同,而無重要或不重要之分。注重工作中的細節,把好崗位職責裏的每一關,不要因為覺得不重要就去忽略細節。注重細節,首先在理念上要對細節有一個正確的認識。因為工作都是由許許多多的細節累積而成的,沒有細節一步一步地積累,是完成不了工作、成就不了大事的。隻有注重細節,先從小事做起,學會對小事負責,在小事中逐漸鍛煉你的意誌、增長你的才幹和智慧,日後才能成就大事。在工作中絕不能因為事小而去忽略細節。對工作中一些細節的忽略,極可能因小失大,到頭來會誤了大事,毀了大局。記住一句話:工作當中無小事,從小事做起,注重細節,才能幹好大事。
有書中這樣說道:“芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況還隻能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許過於雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。”若想將工作做得到位,做得完美,就要注重細節。注重細節需要改變我們心浮氣躁、淺嚐輒止的毛病,注重細節就是要把小事做細、做實。如果你在給客戶的報價單中,把小數點弄錯一位,那將會給企業帶來重大的損失;如果你為納稅人代開一張發票,錯填了其中的一項,那麼這張發票就作廢了,會給對方造成很大的麻煩;如果你在操作網站優化的時候忘了準備插件,那將會給網站帶來很大的流量損失……可見細節是執行的重中之重,細節顧及不到,也就談不上執行力了。
假如每個人都能注重細節,把所在崗位上的每一件小事做好、做到位,就是一件很不簡單的事情。事實上,簡單的工作不等於容易做。很多簡單的小事往往需要花大力氣,把小事做透、做細,然後你才能把事情做好。如果當前工作確實是你的選擇,你也希望能夠在這份工作上有所成就,那麼除了“注重細節做好小事”之外,你別無選擇。你應該力求在“注重細節做好小事”的過程中培養做大事的能力。所謂“無心插柳柳成蔭”,如果你抱著積極的心態在細節中做好小事,通過刻苦鑽研、尋找規律不斷地來提高自己,那麼你就有了一個良好的開端,成功可能就在不期然間叩響你的大門。
執行力體現在細節,細節成就高度
細節是細小的事物、環節或情節。執行力就體現在將這些細小的事物、環節或情節掌握得恰到好處。細節成就一個人的高度,一個不注重細節的人是永遠不會成功的,隻有養成注重細節才能一步步地走向成熟。我們要把做好工作當成義不容辭的責任,而不是一種負擔,要認真對待、注重細節,來不得半點馬虎及虛假。做工作的意義在於把事情做對,而不隻是做完,應以較高的、大家認同和滿意的標準來要求自己。細節拿捏得準確可以成就一個人的高度,細節的疏忽會毀壞一個人的夢想。
看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情隻能是敷衍了事。這種人無法體會到工作中的樂趣,而隻是把工作當作一種不得不受的苦役,在工作中缺乏工作熱情,因此阻礙自己能力的發揮,在工作中做不出什麼成績。他們隻能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。
德國的一家日用品和化妝品連鎖超市DM遍布大街小巷。多年前,格茨·維爾納白手起家創建了DM連鎖店。就是因為他非常注重細節,有著一套屬於自己的細節管理理念,從而成就了他現已擁有1370家連鎖店、兩萬名員工,2002年的銷售額高達26億歐元的好成績。維爾納也是同行業中最富有的,2003年他的個人財產已經達到上億歐元。在維爾納走進一家DM分店時,他要求分店經理拿掃帚來。這家分店的經理把掃帚遞給維爾納,非常疑惑地說:“維爾納先生,我不明白您要它做什麼?”維爾納指著地下的燈光說:“您看,燈光的亮點聚在地上,沒有派上什麼用場。”於是,維爾納用掃帚柄撥了一下上麵的燈,讓燈光照在貨架上。維爾納就是這樣一個注重細節的人。維爾納解釋他注重細節的用意時說:“這樣做給人留下的印象遠比下達批示深刻得多。當然,我不可能每天到所有的分店跑一圈,每一個細節都不放過,但是,一個企業家要有明確的經營理念和對細節無限的愛。”像維爾納那樣能夠在注重細節當中比他人觀察得更細致、周密的人,都會形成一種威懾力,使每個人都能被他身上的特質所吸引,他映射著其他所有人對待工作不敢馬虎,無法搪塞。隻有這樣的人,才能在工作中大有所為。
量的積累必然導致質的飛躍。隻要我們能完善每一個細節就一定會做好每一件事,必定會達到預期目的。細節是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一次見麵……細節很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量的。有些細節會深深地印在我們的腦海,讓人終生難忘。有些細節會改變事物的發展方向,使人們的命運發生轉變。對個人來說,細節體現著態度,成就著高度。細節就是那些看似普普通通的,卻十分重要的事情,就是我們看來可以窺一斑而知全豹的東西,就是除去繁雜現象後的實質性問題,是可以牽一發而動全身的思索,是一個潛在而又高效的因子。任何事情都要做到積極有效,善始善終。一個人的成功與否,往往取決於他對待細節的態度,如果想要成功,那麼就一定要注意細節,細節成就著你的高度。