能永遠與同僚相處愉快，合作無間。因為，我的福氣就來自他們。”即便是對待一般工作人員，他也非常尊重。對於提升的每一個人
他都很信任，放手讓他們在職權範圍內發揮聰明才智，大膽地負責工作。當下屬犯錯誤時，他常常把他們單獨叫到辦公室，先鼓勵安慰一番，告訴他們：“當年我在工作中犯過更大的錯誤，你這點小錯誤算不得什麼。凡是幹工作的人，都難免會出錯的。”然後，他再客觀地幫助他們分析錯誤的原因，並一同研究解決問題的辦法。
啟示：許多人一事無成，就是因為低估了自己的能力，妄自菲薄，以致縮小了自己的成就。
希爾頓指出，夢想和空想是截然不同的。空想是白日做夢，永遠難以實現，是懶漢和懦夫的消遣；而夢想是指以熱誠、精力、期望和行動作為後盾，一種具有想象力的思考。希爾頓不是空想，他一生都愛做夢，一生都在做夢，他一生的事業可以說就是追尋夢的曆程。從政治家夢、銀行家夢到經營毛比來旅店時的飯店大王之夢，那些充滿想象力的夢想成了他行動的先導、精神的支柱。隨著事業的發展，他的夢想也越來越多、越來越大。他追逐著夢想，把一個個美夢變為現實。
人生之路，每個人都要奮鬥，奮鬥的目標則是成功。這一點上，不分職業所屬、地位所處、性格所向，隻要是人，都是這樣。每個人都要樹立一個理想，以它作為前進的動力，在自己選擇的道路上走向成功。然而，成功又是什麼呢？成功不是以金錢來衡量的，更要懂得生活的藝術。
沃爾頓打造沃爾瑪
引言：山姆· 沃爾頓，沃爾瑪的創始人，世界首富，曾獲布什總統頒贈的自由獎章。
一個企業的創新是成功的法寶。山姆· 沃爾頓給連鎖業帶來的改革是不計其數的，他發明了條形碼、無線掃描槍、計算機跟蹤存貨等，如今已成為行業標準。他改變了傳統的進貨方式，他擁有最大的私人衛星網絡，當人們在跟著他的腳步，剛剛開始的時候，山姆已經又開始了下一步創新。
山姆·沃爾頓將沃爾瑪在美國開辦了連鎖店1 702 家，超市952家，“山姆俱樂部”倉儲超市479家；它在海外還有1 088家連鎖店。2000年，沃爾瑪全球銷售總額達到1 913億美元，甚至超過美國通用汽車公司，僅次於埃克森—美孚石油，位居世界第二。沃爾頓家族的五人在2001年包攬了《福布斯》全球富翁榜的第7至11位，五人的資產總額達到931億美元，比世界首富比爾·蓋茨高出344億美元，成為世界上最富有的家族。
1918年，山姆·沃爾頓出生在美國俄克拉荷馬州的金菲舍鎮，是一個土生土長的農村人。7歲的時候，山姆就開始打零工了，18歲的時候，他進入密蘇裏大學攻讀經濟學學士學位，並擔任過大學學生會主席。他畢業後正值第二次世界大戰爆發，山姆毅然參軍，在陸軍情報團服役。
戰爭結束後，山姆回到故鄉。他向嶽父借了2萬美元，和妻子海倫開了一家小店，學會了采購、定價、銷售。一次偶然的機會，山姆學到了連鎖、零售的好處和實惠。他說：“如果我用單價80美分買進東西，以1美元的價格出售，其銷量是以1．2美元出售的三倍！單從一件商品上看，我少賺了一半的錢，但我賣出了三倍的商品，總利潤實際上大多了。”直到今天，這一價格哲學依然被很好地繼承了下來。
山姆創業之初，零售業市場上已經存在了像凱瑪特、吉布森等一大批頗具規模的公司。這些企業將目標市場瞄準大城鎮，他們“看不起”小城鎮，認為這裏利潤太小，不值得投資。
但山姆敏銳地把握住了這一有利商機，他認為在美國的小鎮裏同樣存在著許多商業機會。尤其隨著城市的發展，市區日漸擁擠，市中心的人口開始向市郊轉移，而且這一趨勢將繼續下去，這給小鎮的零售業發展帶來了良好的契機。同時，汽車走入普通家庭，增加了消費者的流動能力，突破了地區性人口的限製。用山姆的話說就是，“如果他們（消費者）想購買大件，隻要能便宜100美元，他們就會毫不猶豫地驅車到50公裏以外的商店去購買”。