怎麼辦？一邊是已經陪了兩個小時、玩得正開心的女兒，而另一邊則是等待約見的公司的重要客戶，其重要得或許會影響到公司未來的發展。卡爾沒有猶豫，他轉身告訴助理：“我覺得我還是應該留下來陪女兒，你去接待一下客戶，並替我轉達真誠的歉意，跟他約好下次會麵的時間，屆時我會親自登門拜訪。”
“卡爾先生，您是不是先去……”助理提醒總裁這個客戶實在太重要了，是不能怠慢的。
“爸爸，您先去忙工作吧，我和媽媽同樣會快樂的。”看到助理那急切求援的目光，女兒通情達理道。
“不，我已經說過，我不想做一個失約的父親。今天晚上，市長的宴請和客戶的約見，確實都很重要，但我一個月前向女兒許下的承諾更重要，誰都不能改變我做出的承諾。”卡爾一臉的堅定，讓助理打消了繼續勸說的念頭。
第二天，卡爾上班做的第一件事，就是打電話向那位客戶道歉，客戶非但沒有生氣，反而由衷地讚歎道：“卡爾先生，其實我要感謝您啊，是您用行動讓我真切地記住了什麼叫作一諾千金，我知道了百事可樂公司興旺發達的真正原因了。”此後，卡爾和這位客戶竟成了非常親密的合作夥伴，甚至在公司經營遭遇最大困難的時候，也不曾動搖彼此的信任。
英雄也可以是這樣的
1967年，剛參軍不到一年的休·湯普森被派到了越南戰場。
像不少美國士兵一樣，湯普森內心裏並沒有建功立業的夢想。相反，他甚至懷疑自己遠離祖國來到那熱帶叢林中作戰的真正意義。
那天，他與戰友執行一項護送傷員的任務。在穿過一片茂密的甘蔗林前，班長警惕地四下觀察了一下，感覺似乎有危險存在，便命令大家集中火力對著甘蔗林一陣猛烈射擊，密集的子彈打得甘蔗葉劈劈啪啪地四下亂飛。直到班長確認安全了，才帶領大家走進東倒西伏的甘蔗林。
在快出甘蔗林的一條羊腸小徑上，湯普森看到了兩位剛才被亂槍打死的老婦人，她們都背著竹簍，裏麵是剛剛采摘的新鮮的野菜，遠處山梁那個飄著幾縷炊煙的茅草屋，很可能就是她們的家。顯然，她們並非隱藏的遊擊隊員，而是手無寸鐵的平民百姓。湯普森立刻批評班長不該草率地下令開槍，班長狠狠地踢了他一腳，粗魯地罵道：“混蛋，幸好她們不是遊擊隊員，否則，躺下的就是你。”
後來，他向上級報告了這件事，上級非但沒責怪那位班長，反而表揚其自我保護意識強。對於他認為的“濫殺無辜”，上級也隻是輕描淡寫地說“那是戰場上難免的”，並沒有進行深究。
不久，湯普森和戰友們在另一場戰鬥中，包圍了越南一支遊擊隊的駐地，即將發起最後的衝鋒時，湯普森發現了包圍圈裏還有9名越南平民。湯普森建議在開槍前，首先要考慮那9名平民的安全。指揮官卻以“地形複雜、不能考慮過多”為由，拒絕了他的提議。就在指揮官舉槍要下達火力打擊的命令時，湯普森忽然將槍口對準了指揮官：“你們開槍，我也開槍。”看到怒目圓睜的湯普森扣顫抖的手指，指揮官和許多士兵都驚呆了。
就在那十幾分鍾令人窒息的僵持中，9名平民逃離了危險地帶。戰鬥結束後，湯普森接受了軍方的多次調查，也受過不少的指責和非難，但他回國後仍被授予了越戰英雄紀念章。
在前不久美國一家公司與媒體聯合舉辦的一次“誰是你心中的英雄”的民眾調查中，市民們選出了20位英雄。其中有前總統林肯和肯尼迪、前國務卿鮑威爾、戰場上的“孤膽英雄”和“烈火中的英雄”，還有當過六年俘虜兵的約翰·麥凱恩，而湯普森也被民眾們推選入20位英雄之列。
人們敬慕湯普森這位英雄，因為他沒有甘當戰爭機器，而是以人本關懷和獨立的思考，從人性的角度打破了世俗的戰爭觀，也打破狹隘的英雄主義。
原來，英雄也可以是這樣的——愛，不是冷冰冰的，而是閃耀著人性溫暖的光輝。麵對美國民眾的英雄觀，值得思考的東西真的很多很多。
美善的花靜靜地開
又是歲末，又是祝福紛揚的季節。
夜色很晚了，天空中飄起了細細的雪花，她推起那個用鐵皮桶改製的烤爐，慢慢地朝家中走去。她在那個街口賣烤地瓜，已經好多年了，生意不好不壞，勉強能維持溫飽的生活。