現在,“萬寶路”每年在世界上銷售香煙3000億支,用5000架波音707飛機才能裝完。世界上每抽掉4支煙,其中就有一支是“萬寶路”。
從“萬寶路”兩種風格的廣告戲劇性的效果轉變中,我們可以看到廣告的魔力。正是廣告塑造產品形象,增添了產品的價值。采用“集中”的策略定位目標市場,使“萬寶路”成長為當今世界第一香煙品牌。
萬寶路的第二次市場定位,對男性煙民心理的有了準確把握,突出了他們的個性,所以取得了成功。
市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來。使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。通過有效的市場定位,使企業明確潛在的競爭優勢,選擇相對的競爭優勢,並展現獨特的競爭優勢。
目標市場定位的方法可以歸納為如下幾種:①以特定的產品特性來定位。特別是新產品。產品的某些特性往往是競爭對手無暇顧及的。這種定位往往容易收效。②根據特定的產品用途來定位。如果使老產品找到一種新用途,也是為該產品創造定位的好方法。③根據特定的產品使用者定位。企業常常試圖把某些產品指引給適當的使用者或者某個細分市場,以便根據那個細分市場的特點建立起恰當的形象。④根據特定的產品檔次定位。產品可以定位為與其相似的另一種類的產品檔次。或者強調與其同檔次產品相比具有某些方麵的差異特點。⑤對抗另一產品的定位。可以在暗示另一產品的不利特點的基礎上進行定位。如一家飲料廠以生產無色飲料來定位,以暗示有色飲料的色素對人體健康不利。
在20世紀60年代末,米勒啤酒公司在美國啤酒業排名第八,市場份額僅為8%,與百威、藍帶等知名品牌相距甚遠。為了改變這種現狀,米勒公司決定采取積極進攻的市場戰略。
他們首先進行了市場調查。通過調查發現,若按使用率對啤酒市場進行細分,啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者。而前者人數雖多,但飲用量卻隻有後者的1/8。
他們還發現,重度飲用者有著以下特征:多是藍領階層。每天看電視3個小時以上,愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定位在重度使用者身上,並果斷決定對米勒的“海雷夫”牌啤酒進行重新定位。
重新定位從廣告開始。他們首先在電視台特約了一個“米勒天地”的欄目,廣告主題變成了“你有多少時間,我們就有多少啤酒”,以吸引那些“啤酒壇子”。廣告畫麵中出現的盡是些激動人心的場麵:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,年青人騎著摩托衝下陡坡,鑽井工人奮力止住井噴等。
結果,“海雷夫”的重新定位戰略取得了很大的成功。到了1978年,這個牌子的啤酒年銷售達2000萬箱,僅次於AB公司的百威啤酒,在美國名列第二。
通過市場的重新定位,米勒啤酒找到了目標客戶群,吸引並全麵滿足這個焦點群體的消費需求,最終套牢了這個群體,使得其利潤猛增。
傳統的觀念認為,市場定位就是在每一個細分市場上生產不同的產品,實行產品差異化。事實上,市場定位與產品差異化盡管關係密切,但有著本質的區別。市場定位是通過為自己的產品創立鮮明的個性,從而塑造出獨特的市場形象來實現的。一項產品是多個因素的綜合反映,包括性能、構造、成分、包裝、形狀、質量等,市場定位就是要強化或放大某些產品因素,從而形成與眾不同的獨特形象。
產品差異化乃是實現市場定位的手段,但並不是市場定位的全部內容。市場定位不僅強調產品差異,而且要通過產品差異建立獨特的市場形象,贏得顧客的認同。
定位的成功與否取決於消費者
“定位”一詞在中國早已有之,是確定位置之意,原本是測量設計等方麵的專門術語,如定位儀等。對於鋪條鐵軌、修條馬路、架座橋梁、建幢樓房等確實需要好好地定位,因為它們是“死”的。但是,如今該詞的廣泛傳播而流行甚至達到泛濫的程度恐怕是另有原因,這或許也是一種崇洋媚外的一種表現,乃食“洋”不化的畸形結果。
市場定位是在20世紀70年代由美國營銷學家艾?裏斯和傑克特勞特提出的。其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的、給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位並不是你對一件產品本身做些什麼,而是你在潛在消費者的心目中做些什麼。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。
市場定位可分為對現有產品的再定位和對潛在產品的預定位。對現有產品的再定位可能導致產品名稱、價格和包裝的改變,但是這些外表變化的目的是為了保證產品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產品的預定位,要求營銷者必須從零開始,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。
市場定位是營銷當中關鍵的一環。它決定著企業或者產品一推出,在消費者,也目當中區別於其他商品和品牌的明確標誌。好的市場定位能夠幫助企業盡快發展,建立起成功的品牌,而錯誤的市場定位則容易誤導消費者,讓消費者對產品或者企業失去信心。因此,公司在進行市場定位時,一方麵要了解競爭對手的產品具有何種特色,另一方麵要研究消費者對該產品的各種屬性的重視程度,然後根據這兩方麵進行分析,再選定本公司產品的特色和獨特形象。
確立市場定位是指確定目標市場後,企業通過何種營銷方式、提供何種產品和服務,在目標市場中與競爭者加以區別,從而樹立企業的形象,取得有利的競爭地位。市場定位的過程就是企業差別化的過程,就是尋找差別、識別差別和顯示差別的過程。在同類產品繁多的今天。消費者如何選擇?消費者購買的理由是什麼?這些都要靠企業的有效定位來解決。最早提出定位的是廣告業,強調廣告要在視聽者心目中留下一定的位置,而人往往喜歡先入為主。如果企業能在目標顧客心中確立一定的位置,給消費者一個購買的理由,那麼,企業就能在競爭中處於有利的地位。