詹姆士·艾倫曾說過,環境並不能造就一個人,它的作用是將人的本性揭示出來,好讓你自己認識自己,自己改造自己。同時他還說,環境是個體從自己存在的土壤和種子裏生長出來的,當他意識到自己是一種具有創造性的力量,自己能夠掌握自己的生命時,那麼他就真正成了自己的主人。每一個有思維、有進取心、而且想獲得重大成功的人,隻有不斷突破交際中的困境,才能與周圍的人群達成一種休戚相關、成敗共享的正向關係,及時修正身處六維人脈網中的自己,最終使自己的生命搖曳多姿,活力永恒。
化解尷尬於無形
現代人更注重追求個性的解放和心靈的自由,因而在言談舉止上更趨向於一種自然隨和的交際方式。認識到時尚潮流的趨向,可以讓你的行為更加有的放矢。開個小玩笑、搞個小小的惡作劇,不但不使人反感,有時還能起到緩和緊張、尷尬氣氛的特殊功效。適當情況下的合適的小玩笑能夠促進人際交往,可以說是一種不錯的黏合劑。但生活交往中總有人把握不好分寸,有意或無意開過分的玩笑。如何才能避免或消除類似的狀況,使自己從緊張、尷尬的氛圍中解脫出來呢?大家不妨用用以下的技巧。
方法一:以嘲解嘲,自我解脫法。例如,某機關領導正在追查一封匿名信的來源,辦公室的一個人說:“沒準就是你們打印室的人弄的吧?”這時你可以心平氣和地答道:“謝謝抬舉,我們要能寫出如此高水準的文章,不就搶了你們的飯碗了嗎?”有時候,開玩笑的人並非有意傷害別人,但由於開玩笑的場合、時機、內容不合適,而使人處於尷尬的境地。既然沒有惡意,你也不必太認真,不妨以另一個玩笑話來處置,以免因過分的玩笑而破壞雙方的正常工作關係。
方法二:順水推舟,因勢利導。例如,幾個人在議論機關辦公室抽屜裏的錢被偷的事,小張看著相鄰科室的小陳說:“小偷肯定是經常到我們辦公室來的人。”大家一齊把目光轉向小陳,小陳一怔,然後不慌不亂地答道:“你這一說我倒想起一個人,小張,你那個老鄉這幾天不是經常在你們辦公室裏待著嗎?你去問問他吧。”這樣將開玩笑的一方弄到一種進退維穀的困境,這時可以把話題順勢引向別的方向,把人們的注意力轉移開。既反駁了無理的玩笑,也處理了良好的人際關係,可謂一舉兩得。
方法三:針鋒相對,主動突圍。這種技巧適用於那些心術不正、心存惡念開玩笑的人,這時你就應針鋒相對,積極反擊,正所謂來而不往非禮也。
每個人都希望在社交中從容不迫,灑脫大度,但是在現實生活中人們會經常遇到一些尷尬的場麵。自己感到不自在,別人也不自在,結果使得氣氛凝滯。怎樣才能做到遇事不驚不亂,從難堪的境地中從容地解脫出來呢?
運用急中生智的幽默術是最好的方法,它能把自己思維的潛在能量充分發揮出來。但要做到這一點,就需要冷靜、樂觀、豁達,使自己的精神處於一種自由、活躍的狀態,借助對方的話語來反擊那些討厭的人。
丹麥的著名作家安徒生就是一個能在尷尬中泰然自若的人,他能根據對方的話來進行反駁,使那些給自己出難題的人陷入尷尬之中。
安徒生生活儉樸,他把大部分精力都投入到寫作中,從不注意衣著,也不追求時尚。有一次,安徒生戴著破舊的帽子在街上行走,有一個富人嘲笑他說:“你腦袋上邊的那個玩意兒是什麼?能算是帽子嗎?”旁邊站了好大一群人,大夥都笑得前仰後合:“哈,這次安徒生可算是栽了,看他怎麼辦?”那個挖苦他的富人更是得意揚揚,擺出一副不可一世的麵孔。
可是這並沒有難倒安徒生,他稍作停頓,馬上說出了讓人們震驚的話。朋友,你猜猜他是怎麼回答的?
安徒生不慌不忙地指著那個富人回敬道:“你帽子下邊的那個玩意兒是什麼?能算是腦袋嗎?”
頓時,笑聲停止了,過了幾分鍾,人們又哄堂大笑起來。
此時,那個富人臉紅脖子粗,一句話也說不上來了。安徒生借助對方的話予以回擊,使自己從尷尬中走出,而富人卻落得個被眾人恥笑的下場,再也不敢開安徒生的玩笑了。
安徒生分析對方的邏輯和結論之後,並沒有作出正麵的反駁,而把它作為前提加以演繹和引申,將對方引到一個顯而易見的荒唐的結論上去,從而由反麵證明對方的荒唐。
有許多尷尬的局麵,是由於交往的時間和地點不適合造成的,如在別人吃飯時你上門拜訪,對方就可能會尷尬,你也會感到不自在,因為看別人吃飯很不自然。又如,如果交往的對象不熟悉,尤其是從未謀麵的陌生人,也常有尷尬之感。
還有在交往中存在的缺陷,如聊天時無意刺到了別人的忌諱,或者不巧講了使別人難堪的話,或者喜歡說大話的人被別人戳穿了,難以收場等等,這些場合也是令人尷尬的。在交往中出了意外,如你有事瞞著對方,以為他不知道,實際對方已經了解了情況,這時你編造了謊言,被對方當麵揭穿了,同樣會非常尷尬。沒有充分的心理準備,遇到一些想不到的情況,也可能會尷尬,比如到朋友家吃飯,原以為去的是朋友,結果發現有很多陌生人,這時也會感到尷尬。
大部分的尷尬,常常是自己造成的,自己的尷尬引起別人的注意,造成了緊張的氣氛,從而進一步加深了自己的尷尬。對付這種尷尬局麵的辦法就是不動聲色,泰然處之。
上朋友家吃飯,發現座位上都是陌生人,你就當作是熟人好了。
當你有事隱瞞對方,被他發現了,這時向他如實說明。一般來說,誤會很容易通過坦誠的溝通得以消除,你的苦衷也會得到他的體諒。
莫因醜小而不遮,令人不齒之事相信沒有人願意讓人傳揚。別人出醜時,更不可將幸災樂禍之心溢於言表,否則會與人結怨,並為眾人所不齒。
當別人向你提起你不願意回答的問題時,不妨把話題岔開,對方一般會知趣的。有時自己說漏了嘴,應趕快另起話題,為雙方提供避免尷尬的台階。
如果別人話中帶刺,你假裝不知,既可以避免自己尷尬,又顯得寬宏大度。這時對方被你的人格魅力所感,也會有積極的反應。
如果有些不想為人所知的事,意外地被人指了出來,這時倒不如幹脆承認,別人一般也就講不下去了。
尷尬是一種情緒反應,隻要想辦法使自己的心理和情緒穩定下來,在交往中應付尷尬就會從容多了。
當你遇到討厭的人想給你製造尷尬,讓你下不來台時,你就要幽默、含蓄地把對方的話轉換為對自己有利的話,並用極其有力的話語去征服對方,使對方陷入窘態,從而獲得人們的認可。
1843年,美國伊利諾伊州競選州長,經過競爭以後,人選最終落在共和黨的候選人亞伯拉罕·林肯與民主黨的候選人彼德·卡特賴特兩個人的身上。
卡特賴特是位有名的牧師,他為人小氣,道貌岸然,而且還愛嫉妒別人,為達到自己的目的不擇手段,是一個十分令人討厭的家夥。在這次競爭中,他利用自己的有利地位大肆攻擊林肯不承認耶穌是“私生子”等,搞得滿城風雨,使林肯在選民中的威信急速下降。
林肯很了解卡特賴特這個人,也知道卡特賴特在說自己的壞話,他也更了解卡特賴特的目的,就是讓自己退出競選,把伊利諾伊州州長讓給他,但林肯卻不以為然,他決定去教堂會一會卡特賴特。
有一天,林肯獲悉卡特賴特又要在某教堂說教演講了,就按時走進教堂,虔誠地坐在顯眼的位置上,有意讓這位牧師看到。
卡特賴特認為好機會到了,正好羞辱一下林肯,讓他當眾出醜,降低他在人們心中的威望,同時提高自己的威望。
卡特賴特開始演講了,他的演講很動聽,當演講進入高潮時,他突然對信徒們說:“願意把心獻給上帝,想進天堂的人站起來!”信徒們全都站了起來。“請坐下!”卡特賴特繼續喃喃祈禱之後,又說:“所有不願下地獄的人站起來吧!”當然信徒們又霍然站立。
這時,牧師用特別神秘而嚴肅的聲調說道:“我看到大家都願意把自己的心獻給上帝而進入天堂,但我又看到有一例外,他不相信上帝,輕蔑上帝,這個唯一的例外就是大名鼎鼎的林肯先生,他兩次都沒有作出反應。林肯先生,你到底要到哪裏去?”
林肯知道這是卡特賴特故意陷自己於窘境,可林肯卻有自己的想法,他決定借著這個機會在選民中宣傳一下自己,不讓卡特賴特的陰謀得逞。於是,林肯從容站起來,轉身麵向選民平靜地說:“我是以一個恭順聽眾的身份來這兒的,沒料到卡特賴特教友竟單獨點了我的名,不勝榮幸。我認為卡特賴特教友提出的問題都是很重要的,但是我有我的理解。他直截了當地問我要到哪裏去?我願用同樣坦率的話回答:‘我要到國會去!’”
林肯對卡特賴特說:“我的回答你滿意嗎?難道我說的不對嗎?”
卡特賴特被窘得滿臉通紅,氣急敗壞地說:“林肯,請你注意,這是教堂,不是演說室。”
林肯接著說:“卡特賴特,謝謝你給我這樣好的機會與大家見麵,向他們談談我的想法。”林肯向聽眾們深深地一鞠躬,並說:“親愛的聽眾朋友,能為你們演說,我感到非常的榮幸。我是要到國會去,我要去競爭伊利諾伊州州長,我要用我的智慧為州裏的每一個人服務,為國家盡每一分力……”
林肯巧妙地把卡特賴特的話轉到對自己有利的主題上來,並慷慨陳詞,用極其幽默、風趣的話語征服了所有的聽眾,他們似乎忘了自己身處教堂而熱烈鼓掌。林肯利用這次演說得到了聽眾的大力支持。而討厭的卡特賴特牧師想利用自己是牧師的有利地位,在說教中讓林肯陷於尷尬,以減弱他的威信,使他退出競選,沒想到卻給林肯創造了一個與人們交往的機會,讓林肯充分地演說了自己的理想和抱負,還贏得了人心。卡特賴特則十分沮喪,狼狽不堪地離開了教堂。