翻眼看人者，表示對對方存有尊敬與信賴；
俯視對方者，想顯示對對方的一種威嚴；
視線不集中在對方，或很快移開視線者，大都為性格內向者。
【人脈技巧】
直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級技藝。言辭能透露一個人的品格，表情眼神能讓我們窺測他人內心，衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。言談能告訴你一個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒，因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。“眼色”是“臉色”中最應關注的重點。它最能不由自主地告訴我們真相，人的坐姿和服裝同樣有助於我們現人於微，進而識別他人整體，對其內心意圖洞若觀火。
譏諷對方有分寸
譏諷，在交際性語言中是一種有較強刺激作用和感情色彩的表達方式。在交際場合，人身攻擊之類的不愉快事件是難免的，如果你不想吃啞巴虧，諷刺將成為你防身的盾牌。
“九·一三”事件之後，在聯合國安理會的一次辯論中，蘇聯代表馬立克借此事貶低我國。他說：“中國那麼好，為什麼林彪要往蘇聯跑呢？”中國代表鎮靜地回答：“尊敬的先生，您連這一點常識都不懂，鮮花雖香，蒼蠅不照樣往廁所飛嗎？”
反唇相譏必須藏中有露，露中有藏，盡藏則不知所雲，盡露則赤膊上陣了。
肖伯納的《賣花女》準備上演了。他派人給丘吉爾送去兩張票，並附一張短箋：“親愛的溫斯頓爵士，奉上戲票兩張，希望閣下能帶一位朋友前來觀看拙作《賣花女》的首場演出，假如閣下這樣的人也會有朋友的話。”
丘吉爾回複道：“親愛的肖伯納先生，蒙賜戲票兩張，謝謝。我和我的朋友因為有約在先，不便分身前去觀賞《賣花女》的首場演出，假如你的戲也會有第二場的話。”
一個嘲諷政治家隻有對手，沒有朋友；一個反譏戲劇家作品可能短命，不會長壽。譏中含趣，樂中有嬉。
當然，諷刺要掌握分寸。諷刺之言是不宜隨意使用的，需要區別對象、場合。譏諷之言就其動機來說，有善意與惡意之分。對敵人的諷刺要針鋒相對，不留情麵；而對一般人的諷刺，則應是善意的。通過諷刺之言，意在引起對方警覺，絕不是出對方的洋相，拿對方取樂。更不要以為自己會諷刺，就到處挑戰，稍不如意，就對別人挖苦譏笑，惡語中傷。這樣不但傷害了別人的感情，而且也使自己孤立，或成為眾矢之的。
諷刺像一把雙刃劍，它可以使你受益，也可以使你受損。用得恰當，它是利器，用之不當，便會成為“惹事牌”了。
【人脈技巧】
諷刺性談吐具有含蓄、幽默、風趣、辛辣的特點，是一種“攻式”語言。它通過比喻、誇張、反語等修辭手法，來表達說者的輕蔑、貶斥、否定的思想感情，能收到揭露醜惡、戲弄無知、回擊挑釁等等交際效果。
遭受冷遇要淡定
與人交往，遭人冷麵相對的事幾乎是人人都會碰到。在這種情形下，有的人會拂袖而去，有的人還會心存怨恨。這樣的反應雖在情理之中，但卻不利於辦事，有時還會因小失大，耽誤辦事的進程。因此，遇到了冷遇，應具體問題具體分析，研究對策。
冷遇可分為主觀性冷遇和客觀性冷遇兩種。主觀性的冷遇又稱為自感性冷遇，也就是自己感覺到的冷遇。造成這種冷遇的原因有：求人的一方對對方估計過高，而對方未能使自己的願望實現，備感受到了冷落。客觀性冷遇又可分為兩種，一是無意性冷遇，主要原因在於對方考慮不周全，顧此失彼，使求人者遭到了冷落；二是蓄意性冷落，其原因在於對方有意怠慢，讓人難堪而不再去求他。
在求人辦事，備受冷遇的時候，千萬不能灰心、氣餒，而是要區別情況，弄清原委，再決定對策。根據實際情況，可選用下列四種策略。
1.設身處地
如屬無意性冷遇，則應采取理解和寬恕的態度。在應酬場上，有時人多，主人難免照應不周，特別是多類、多層次人員同席時，顧此失彼的情形是常見的。這時，未被照顧到的人就會產生被冷落的感覺。
當你遇到這種情況時，千萬不要責怪對方，更不應拂袖而去；相反，應設身處地為對方想一想，給予對方充分的理解和體諒。
對於無意性的冷遇，應采取理解和寬恕的態度，這種態度引起的震撼，會比責備強烈得多。同時，還能感召對方改變態度，用實際行動糾正過失，使彼此關係得以維持和發展。
2.進行策略反擊
遇到有意的冷落要作具體的分析，必要的情況下也可采取針鋒相對的手段，給予恰當的回擊，回擊的方式是多種多樣的。
一般而言，當眾給來賓冷遇是一種不禮貌行為，而有意給人冷落那就是思想意識問題了。在這種情況下，予以必要的回擊，既是維護自尊的需要，也是刺激對方、批判錯誤的正當行為。當然，回擊並不一定非直接對罵不可，理智的回敬是最可取的方法。
3.抓住對方要害
與傲慢者打交道最容易遭冷遇，這時也可采取類似針鋒相對的方法，即以不卑不亢的態度，抓住對方之要害，打掉他賴以驕傲的資本，這時對方會從自身的利益出發，放下架子，認真地把你放在同等地位上來交往。同時你也應表現出對壘的勇氣和平等交往的尊嚴，使對方意識到自己應認真地平等地交往，這樣交際進程就變成了坦途。
4.滿不在乎
對有意冷落自己的行為持漫不經心的態度，有時也是對付有意冷落的一種有力的武器。他之所以冷落你，就是要你在乎被冷落而形成的心理落差，而你偏偏采取不在乎的態度，坦然地麵對冷落，以熱報冷，以有禮對無禮，以“視而不見”來迫使對方改善態度。
【人脈技巧】
人在受到冷遇時，為避免再進一步受到環境的加害，應該學學那些冬眠的小動物，暫時隱蔽起自己的身體和思想，但不是讓它永遠消失，而是在不斷地沉澱和反思過程中，暗暗地凝聚學識和才幹，積蓄力量。
被人拒絕心態平
被人拒絕，擱任何人都會心裏是難受，那種滋味幾乎人人都體驗過。其實，在一些成功者的眼裏，“被拒絕”是好事。美國國際投資顧問公司總裁廖榮典講過一條定律。他認為，推銷商品，可能會在第十名那裏獲得200元定單，那麼怎樣看待前9次的失敗與被拒絕呢？他說：“請記住，你之所以賺200元，是因為你拜訪了10名顧客，並不是第十名顧客才讓你賺到200元，而應看成每個顧客都讓你做了200÷10=20元的生意。當你被拒絕時，你不妨這樣去理解——每次被拒絕的收入是20元。所以說，不管遭到拒絕還是遇到同意，你都應該麵帶微笑。”
“被拒絕”價值20元，雖然有點戲說的味道，但其理念卻值得我們深思和接受。比如一棵蘋果樹上大概有500個蘋果，每個蘋果裏平均有10顆種子，也就是說一顆蘋果樹有大約5000棵種子。既然種子的樹木如此可觀，但為什麼蘋果樹的數量增加不是那麼快呢？原因很簡單，並不是所有的種子都會生根發芽。工作、生活也是如此，我們要想獲得成功、實現理想，就必須經曆多次的嚐試。最成功的人，往往是那些播撒種子最多的人，這就是“種子法則”，也是正確麵對“被拒絕”的成功法則。
如果你參加20份麵試，就找到了一份工作；如果你同20個人一一洽談，就賣掉了一台電腦，那麼你應該很慶幸。要知道，肯德基創始人桑德斯第1010次兜售，才聽到了第一聲“同意”。電影巨星史泰隆成名前拿著《洛基》劇本四處推銷，一共被拒絕1855次，才遇到一個肯拍這個劇本的電影公司。分析一下桑德斯、史泰隆的成功，我們或許能得出這樣一條結論：你對“被決絕“的承受力越強，你就越有希望成為一名超級名人。
行百裏者半九十。一箭定江山，想法很好，但畢竟很天真。從某種意義上來說，“被拒絕”就是成功之母。我們永遠要記牢：“被拒絕”不可怕，可怕的是被拒絕時不知道怎麼辦。下麵幾條幫助你走出“被拒絕”困境的小法門，可供你參考。
1.把對方拒絕你的理由變成你之所以找他的原因
一個雜誌的編輯，是約稿的高手。他並不屬於能說會道的人，他對“我太忙了，無法寫稿……”的作家，隻說一句：“我知道你很忙，正因為你很忙，我才邀你寫稿，太閑散的人是不會有好作品的。”他這種邀請忙人寫稿的做法，從未失敗過。
一般來說，有強烈理由的拒絕者，要他答應是相當困難的，因為這種人有充分的心理準備，所以“請你幫忙……”之類的懇求語，會使他感到厭煩。對付這類人，要依前例，先將對方的理由誇獎一番，再提要求，方會有效。
應用此法最得心應手的是化妝品推銷員。他們第一次與用戶見麵時，主婦大都不會買。這時，推銷員會說：“我知道，看你又細又嫩的皮膚，就不需要化妝品。”聽到此話不動心的女性是很少的，然後推銷員再加一句：“可是，夏天的驕陽會不會把你的皮膚……”這樣一說，主婦就會高高興興地買化妝品了。
2.更換稱呼