根據對方的興趣所在，給同一事物換個稱呼試試。
同一樣東西，用一種稱呼對方不能接受，換一下稱呼對方也許就樂意接受。
美國一家專賣肥胖女性服飾的商店，其所賣服裝的設計與一般設計完全相同，但卻生意興隆，受到肥胖女性的歡迎。其訣竅就是在銷售技術上采取了不傷害肥胖女性自尊心的做法，即把一般服裝店使用的服裝尺寸換個說法，將小號、中號、大號和特大號，分別改稱為嬌小玲瓏型、未婚少女型、魅力女性型和公爵夫人型等名稱，使肥胖女性購買時，心中舒服多了，減少了抗拒心。此外，這家店還特意挑選肥胖女性擔任店員，意在讓肥胖者安心。這種稍微轉換的策略，令這家默默無聞的小店，很快在社會上聲名鵲起。
3.設法轉入輕鬆的、共同感興趣的話題
在你覺得雙方之間的話題不再容易繼續下去，要陷入僵局時，你得趕快采取措施，把你們的談話引入到大家有共同語言的方麵去，這樣雙方才能談得和諧。這時最好是找一些問題來問對方，活躍你們之間的談話氣氛，把交談繼續下去。
4.借題發揮，努力爭取
在商務人員進行建議和努力說明之後，客戶有時會說一句：“知道了，我考慮考慮。”或者是：“我考慮好了再跟你聯係，請你等我消息吧！”這是什麼意思？是不是表示他真的有意購買，隻是現在還沒考慮成熟呢？其實，對方說“我考慮一下看”，乃是一種委婉拒絕的表示，意思幾乎就相當於“我並不想購買”。
但是，商務洽談往往就是從被拒絕開始的。作為一名商務人員，當然不能在這種拒絕麵前退卻下來，正確的做法應該是迎著這種拒絕頑強地堅持下去，抓住“讓我考慮一下”這句話，並好好地加以利用，充分發揮自己的韌勁，努力取得商談的成功。比如說：
（1）“我很高興能聽到您說要考慮一下，要是您對我們的商品根本沒有興趣，您怎麼會肯去花時間考慮呢？我說得對吧？”
（2）“您是說想找個人商量，對吧？我明白您的意思，您是想購買的，但另一方麵，您又在乎別人的看法，不願意被別人認為是失敗的、錯誤的。其實，若是您並不想購買的話，您就根本不會去花時間考慮這些問題的。”
（3）“可能是由於我說得不夠清楚，以至於您現在尚不能決定購買而還需要考慮。那麼請讓我把這一點說得更詳細一些以供你參考……”
這樣，緊緊咬住對方的“讓我考慮一下”的口實不放，不去理會他的拒絕，隻管借題發揮，努力爭取，盡最大的可能去實現目標。
【人脈技巧】
遭受拒絕是機遇的象征，如果給誰說誰都接受，那就不叫機遇了，因此，遭受拒絕是好事而不是壞事，它能鍛煉你的意誌，提升你的能力，成就你的事業。關鍵是看你如何對待它。
克服猜疑有妙招
羅貫中的《三國演義》中有這樣一段描寫：曹操刺殺董卓敗露後，與陳宮一起逃至呂伯奢家。曹呂兩家是世交。呂伯奢一見曹操到來，本想殺一頭豬款待他，可是曹操因聽到磨刀之聲，又聽說要“縛而殺之”，便大起疑心，以為要殺自己，於是不問青紅皂白，拔劍誤殺無辜。
這是一出由猜疑心理導致的悲劇。猜疑是人性的弱點之一，曆來是害人害己的禍根，是卑鄙靈魂的夥伴。一個人一旦掉進猜疑的陷阱，必定處處神經過敏，事事捕風捉影，對他人失去信任，對自己也同樣心生疑竇，損害正常的人際關係，影響個人的身心健康。有猜忌心理的人，往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物，每每看到別人議論什麼，就認為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風捉影，節外生枝，說三道四，挑起事端，其結果隻能是自尋煩惱，害人害己。
導致猜疑的原因主要與個人的一些特點有關：
（1）有些人在某方麵自認為不如別人，但自尊心過強，因而總以為別人在議論自己、算計自己、看不起自己。越想越認為是真的，陷入猜疑怪圈而無力自拔。
（2）還有些人以往比較輕信別人，總是把他人視之為知己，容易很輕易地說出自己的秘密，但卻常遭到他人的欺騙，從而蒙受巨大的挫折和失敗，結果導致很強的防禦心理，不願再信任他人，遇到什麼事情都要懷疑再三。
猜疑似一條無形的繩索，會捆綁我們的思路，使我們遠離朋友。如果猜疑心過重的話，就會因一些可能根本沒有或不會發生的事而憂愁煩惱、鬱鬱寡歡；猜疑者常常嫉妒心重，比較狹隘，因而不能更好地與周圍的人交流，其結果可能是無法結交到朋友，變得孤獨寂寞，對身心健康都有危害，因此需要加以改變。
克服猜疑心理的方法如下：
（1）理性思考，不無端猜疑。當發現自己生疑時，不要朝著有利於猜疑的方向思考，而應問自己：為什麼我要這樣想？理由何在？如果懷疑是錯誤的，還有哪幾種可能發生的情況？在做出決定前，多問幾個為什麼是有利於冷靜思索的。
（2）發現自己的優點，增強自信心。每個人都不是十全十美的，都有自己的優點和不足。不要隻看到缺點而灰心喪氣，更重要的是發現自己的優勢，培養自信心，相信自己有能力，會給他人一個良好印象的。
（3）增強對自我的調節能力。一個人在人生旅程中，難免遭到別人的議論和流言。如果猜疑別人對自己的看法，不必放在心上。但丁有一句名言：“走自己的路，讓別人說去吧。”要善於調節自己的心情，不要在意他人的議論，該怎樣做還是怎樣做，這樣不僅解脫了自己，而且產生的懷疑也煙消雲散了。
（4）加強交流，解除疑惑。有些猜疑來源於相互的誤解，如果是這種情況的話，就應該通過適當的方式，兩人坐下來交流。通過談心，不僅可以使各自的想法被對方了解，消除誤會，而且還避免了因誤解而產生的衝突。總之，我們必須做到實事求是，理性思考，才能從猜疑的枷鎖中解脫出來。
【人脈技巧】
猜疑並不是件壞事，但是過度猜疑就不好了，會讓你自我封閉起來，不再去相信任何人，那樣生活會很痛苦。有一句話叫“疑人不用，用人不疑”，把自己的心放坦蕩些，一切自然會好起來的。
蕩除偏見法門多
我國古代有一則寓言，說的是有一位農夫失落了一把斧子，他開始懷疑是隔壁人家的兒子偷的，在這種心理支配下，他覺得那人走路的樣子，說話的聲調，臉部的表情和平常人都不一樣，很像偷了東西的人，後來，他找到了那把斧子，於是再留心觀察隔壁人家的兒子，覺得他的一言一行，一舉一動，臉部的表情又都不像一個偷斧子的人了。
偏見是由於對他人或其他群體缺乏事實根據的、偏執於某一極端的、不符合事實的認識而產生的結果。偏見的特征是以有限的或不正確的信息來源為基礎，因而對一些人的看法往往是捕風捉影的，道聽途說的，人雲亦雲的。有偏見的人，看人處事容易走極端，往往“抓住一點，不計其餘”，如果說某個人好，就是什麼都好，如果說某人不好，就是一無是處。偏見使人囿於自己的一孔之見，使人用有色眼鏡看問題，使人懶於思索問題、拒絕接受新的東西，使人難於得出正確的判斷和結論，使人越來越無知和愚昧……總之為偏見纏身的人們，是很不容易理解他人的，不管對方是不是具有美好的願望和善良的動機。
那麼，怎樣克服偏見呢？
1.避免先入為主
上述寓言裏提到的那位農夫，先入為主地懷疑別人偷了他的斧子，於是“真的發現”在他身上有許多疑點。其實這些疑點隻不過是農夫自己主觀想象的結果，而並非是真的事實。如果有些人平時在人際關係中總是喜歡道聽途說，靠印象做出判斷，就難免要陷入“先入為主”的泥潭，對他人形成偏見。
2.避免“循環證實”
有些人對他人的偏見十分強烈，而且這種偏見一旦形成後，久久不能消除，還自認有許多“理由”，究其原因是受了“循環證實”的影響。所謂“循環證實”，就是心理學上所說的“互動”效應，即你對某人抱有反感，久而久之，對方也會對你產生敵意，於是，你就相信自己最初的判斷是正確的。反感對反感，敵意對敵意，兩人的偏見和隔閡越來越深。遇到這種情況，自己應首先主動理智地改變偏執的態度和行為，切斷偏見的“惡性循環”。
3.增加直接接觸
許多偏見往往是由於彼此間缺乏開誠布公的交談接觸而形成和產生的。要克服偏見，就必須跨越敵意和不信任的心理障礙，加強直接接觸，不管你是喜歡還是不喜歡。
4.提高知識修養水平
可以說，偏見是無知和愚昧的產物。一個人知識修養水平越高，觀察和分析問題的能力越強，偏見越少。反之，則容易受流言蜚語、道聽途說的愚弄，而對人形成偏見。
【人脈技巧】
對他人有偏見，其實也是對自己有偏見，受知識和環境的影響，人或多或少都會有些偏見的，隻是程度不同罷了。關鍵是看自己的“偏見”是不是影響到自己作為一個主體，在社會中的存在環境。眼界放遠些，心胸開擴些，你會發現對他人的偏見有時會轉化成你對其獨到的見解。