在校園、在家,周圍的環境常常是因為你而改變的,不高興了可以鬧鬧小脾氣,甚至可以轉身走人,但是進入職場後就需要你來適應環境了。緊張的工作氛圍、不熱情的同事、嚴厲的上司、枯燥的工作,這些都讓初入職場的人感到難受,但這往往是必經之路。進入職場後,各種各樣的困難、挫折會接踵而至。很多職場人士會感到困惑、迷茫或焦慮。覺得堅持不下去了怎麼辦?跳槽?也許這不是個好辦法。一般而言,工作的前3年是積累工作經驗和曆練的時間段,每個行業、每個職位都需要一個從無到有的積累過程。經過一段時間的發展再適當地調整自己的職業路線規劃才是比較穩妥的。本章提供的方法可幫助你根據企業的情況、崗位的要求調整自己,加快你提升晉職的進程。
別越位,也不錯位
越位與“幫忙而不添亂,盡職而不錯位”這一要求大相徑庭。看過足球比賽的人都知道,足球場上的11名隊員分工明確、站位準確、跑位精確,是一個有機的整體。他們在一場90分鍾甚至更長時間的比賽中,認真執行教練的意圖,各司其職,各負其責,聯動一體,使整場比賽井然有序、有條不紊。當然,我們有時會看到進攻一方的隊員站位靠前,出現越位情況,這時進攻無效;有時還會看到防守方球員把球踢進自家球門,來個“烏龍球”,讓人悔之莫及。上述現象是在足球賽場上發生的。其實,在平常找人辦事時,也會發現一些人“越俎代庖”或者“張冠李戴”的現象,導致“種了人家的田,荒了自家的地”。具體表現為:如果一件事能夠創造一定利益,許多人都爭著要幹,即使這項工作本來與自己沾不著邊,已經超出職能範圍了,但“不爭白不爭,爭到了不白爭”。因此,導致文件“打架”現象產生,這樣一次辦成的需要多次才能辦成,門難進、臉難看、話難聽、事難辦“四難”現象與此不無關係。而如果一件事情讓人既費精力,又要投入人力、物力、財力,則避之,推諉扯皮,結果出現“真空地帶”,出了事情,追究起責任來則“大事化小、小事化了”。
古時最著名的兩個暴君,一個是夏朝亡國之君夏桀王,殺了大臣關龍逢;另一個是商朝亡國之君商紂王,殺了叔父比幹。
這兩位賢臣之所以被害,是因為他們都努力修身,盡心治國,以臣僚的身份去安撫君王的百姓,越位了,所以惹得君王動了殺心。
兩位賢臣有高尚的品格,映照出桀、紂的醜惡,所以非被殺掉不可。古時在官場上,大臣之間進行著權力遊戲,企圖相互製衡。在職場上,人性同樣不會改變。做事時,要為自己定好位。哪些該做,哪些不該做,應該心中有數。有的人覺得別人的事給他來做才能做好,才能表現一番,便搶別人的路。這樣不僅不能把本職工作做好,反而會顯示出自己的花花腸子,事事不能專心去做,必定一事無成。
越位做事確實不是明智之舉,往往費力不討好。越位一方會使被越位的人感到憤怒和嫉妒。很容易使自己好心辦了錯事,遭到別人的批評和譴責。為了防止越位,一定要明白自己的職責。對自己所能做的事與不該做的事有所自律。要認識到自己應該對自己的行為負責。
找人辦事不能越位,更不能錯位。
我們知道踢球不能把球踢到自己的球門裏麵去,吃飯不能把飯往鼻子裏麵送,穿鞋不能把右腳套到左腳的鞋子裏去。做事錯位了,就和這些小事一樣可笑。
有一個人本來是來做商業記錄的,記著記著他突然開始幫商業對手講話,全然忘卻自己的身份,讓人哭笑不得。這個人在做事的過程中沉浸於另外一種狀態,以至於他忘記了自己應該做什麼。這就是人們在迷失自己的時候會做出的事:跑道上站錯了位置,餐桌上坐錯了位子,報告報錯了領導……
人們辦事的時候應該保持清醒的頭腦,知道自己處於哪種狀態和位置,周圍的人屬於哪種角色。例如,在談判的時候,我們必須堅持自己的立場,必須站在己方的位置上說話。我們可以進行換位思考,可是不能弄錯自己的位置。並且每個人都不應多說話,以免說的話超出了自己該說的範圍,讓對方掌握更多的把柄,導致自己的談判失敗。找人辦事的時候,我們應該找準自己的位置和對方的位置。俗話說“知彼知己,百戰百勝”,隻要找對自己的位置,在找人辦事的時候就不會越位,也不會錯位,這樣就可以把事真正地落到實處,把事辦好。
【人脈技巧】
越位做事確實不是明智之舉,往往出力不討好。越位一方麵會使被越位的同事感到憤怒和嫉妒,另一方麵很容易使自己做不好本職工作,遭到上司的批評。為了防止越位,一定要明白自己的職能範圍。對自己所能做的事與不該做的事有所自律。當然在找人辦事中,也同樣不要越位,越位找人,越位辦事,不但事情辦不成,還有可能把事情辦糟。
這樣做的人受領導歡迎
也許你像愛因斯坦一樣聰明,創意也絕對獨特,為什麼在別人眼中依舊是無足輕重?先不要因此抑鬱,生活往往是可以改變的,試著按以下的要點做,你會成為上司眼中不可缺少的重磅人才。
第一,精明強幹,才會得到領導的器重。
領導一般都很賞識聰明、機靈、有頭腦、有創造性的下屬,這樣的人往往能出色地完成任務。有能力做好本職工作是使領導滿意的前提。一旦被人認為是無能無識之輩,既愚蠢又懶惰,便很危險了。
第二,向領導請教,才意味著“孺子可教”。
謙遜自古以來就是中華民族所推崇的一種美德,在今天的社會生活中,我們固然不提倡在什麼問題上都保持一團和氣的謙遜君子行為,但在與領導的相處中,謙遜還是相當重要的。謙遜意味著你有自知之明,懂得尊重他人,有向領導請教學習的意向:意味著“孺子可教”。謙遜可讓你得到更多人的支持,幫助你更好地成就事業。
第三,關鍵時刻,要為領導挺身而出。
常言道,疾風知勁草,烈火煉真金。在關鍵時刻,領導才會真切地認識與了解下屬。人生難得機遇,不要錯過表現自己的極好機會。當某項工作陷入困境之時,你若能大顯身手,定會讓領導格外器重你。當領導本人在思想、感情或生活上出現矛盾時,你若能妙語勸慰,也會令其格外感激。此時,切忌變成一塊木頭,呆頭呆腦,冷漠無能,畏首畏尾,膽怯懦弱。這樣,領導便會認為你是一個無知無識、無情無能的平庸之輩。
第四,在領導麵前不要吹牛皮。
在領導麵前,不要吹牛皮,編瞎話,謊報軍情。弄虛作假者,往往失信於人。領導若覺得自己被欺騙,將格外惱火,因為你把他當成傻瓜、笨蛋、糊塗蟲;當成不可講真話的人,不信任他。這在極大程度上傷了領導的自尊心。通過欺騙領導而暫時得到的好感和榮譽,是不可能長久地維持下去的。
當然,誠實有誠實的藝術,一般要考慮時機、場合、領導心情、客觀環境等因素,否則,誠實也會犯錯誤,遭致領導的反感和不滿。
第五,在領導麵前不要計較個人得失。
今天,中國人雖然已承認了“利益”這個概念,大多數領導也比較注重考慮下屬的利益要求,但是若過於注意金錢物質利益之爭,也並非對你有利。
如果你喋喋不休地向領導提出物質利益要求,超過了他的心理承受能力,在感情上,他會覺得壓仰、煩躁。
如果“利益”是你“爭”來的,領導雖作了付出,但並不愉快,心理上會認為你是個“格調”較低的人,覺得你很愚蠢。
如果你的領導是個糊塗蟲,與他爭利益得失,反倒會把你的功勞一掃而光。“利”沒有得到,“名”也會喪失。
最好的辦法是讓領導主動地給,而不是你去“爭”。
使你的工作幹得漂亮一些,盡最大能力滿足他的要求,並且有些特色,有所創造。明白的領導會量力而行,用物質利益獎勵你的,無需你“爭”。
陳訴困難要把握時機,爭取他的同情。
讚揚他是一個關心下屬,體恤人情,秉公辦事的好領導。
領導辦不到的事情無須去爭,感到為難的事情還是不爭為好。
完成個別的合作項目時,“先小人後君子”。對雙方都有利。此時,可通過中間人周旋,或從其他角度委婉地提醒領導。
第六,與領導交談時,不可鋒芒畢露。
君子藏器於身,待時而動。你的聰明才智需要得到領導的賞識,但在他麵前故意顯示自己,則不免有做作之嫌。領導會因此而認為他是一個自大狂,恃才傲慢,盛氣淩人,而在心理上覺得難以相處,彼此間缺乏一種默契。與領導相交,須遵循以下原則:
(1)尋找自然、活潑的話題,令他充分地發表意見,你適當地作些補充,提一些問題。這樣,他便知道他是有知識、有見解的,自然而然地認識了你的能力和價值。
(2)不要用領導不懂的技術性較強的術語與之交談。這樣,他會覺得他是故意難為他;也可能覺得你的才幹對他的職務將構成威脅,並產生戒備,而有意壓製你;還可能把你看成書呆子,缺乏實際經驗而不信任你。
第七,提建議時,不要急於否定領導原來的想法。
提建議時,多注意從正麵有理有據地闡述你的見解。有民主要求,還要有民主素質,即要懂得尊重他人意見,尊重領導意見。這樣,他才會承認你的才幹。
對領導個人的工作提建議時,盡可能謹慎一些,必須仔細研究領導的特點,研究他喜歡用什麼方式接受下屬的意見。大大咧咧的領導可用玩笑建議法,嚴肅的領導可用書麵建議法,自尊心強的領導可用個別建議法,喜讚揚的領導可用寓建議於褒獎之中法等等。
第八,體會領導處境,理解領導難處。
角色換位法,有助於體會領導的心境。有些人單位工作幹得很好,當了領導卻一籌莫展,尤其苦於處理各種橫豎關係。因此要主動地幫助他分憂解難。在其猶豫不決、舉棋不定時,主動表示理解和同情,並誠懇地作出自己的努力,減輕領導的負擔,會令他極為高興的。