正文 第18章 職場妙立足,左右逢源助你步步高(1)(2 / 3)

第九,不要當麵頂撞領導。

批評領導時,必須照顧其麵子,不要令人下不了台。當麵頂撞是最愚蠢的。進諫方式有很多,如動情法、比喻法、寓規勸於褒獎之中等等。

第十,要主動找機會與領導交往。

領導需要接近了解下屬,下屬也需要接近了解領導,這是正常的人際交往,不必擔心別人的議論而躲避領導。你若希望領導喜歡你,看得起你,那麼首先要讓領導看得見你。

第十一,慎重對待領導的失誤。

領導在工作中出現失誤,千萬不要持幸災樂禍或冷眼旁觀的態度,這會令他極為寒心。能擔責任就擔責任,不能擔責任可幫領導分析原因,為其開脫。此外,還要幫領導總結教訓,多加勸慰。

持指責、嘲諷的態度更易把關係搞僵,矛盾激化。那樣,你就再不要指望領導喜歡你了。

第十二,不要在背後議論領導的長短。

須知“隔牆有耳”,打小報告的人正在尋找材料好去告密,你的議論為他的拍馬屁正好提供了時機。倘若把你的話添枝加葉,傳到領導的耳朵裏,你辛勤工作的成績,可能會因幾句牢騷話而抵消掉。

第十三,多讚揚、欣賞領導。

讚揚不等於奉承,欣賞不等於謅媚。讚揚與欣賞領導的某處特點,意味著肯定這個特點。隻要是優點、是長處,對集體有利,你可毫無顧忌地表示你的讚美之情。領導也是人,也需要從別人的評價中,了解自己的成就及在別人心目中的地位,當受到稱讚時,他的自尊心會得到滿足,並對稱讚者產生好感。如果得知下屬在背後稱讚自己,還傾向於加倍喜歡稱讚者。下屬喜歡領導,領導也自然喜歡下屬,這是人際吸引中相悅作用的結果。

第十四,適當順從與認同你的領導。

領導可能並不比下屬強多少,但隻要是你的領導,你就必須服從他的命令。人雖然都有一種不願意服從別人的心理,但對於比自己強的人還是能接受的。因此有必要多尋找領導優越於你的地方,作出尊敬他、學習他的姿態。凡是尊重服從領導的部下,即使最初領導對他一點好感也沒有,也會逐漸改變印象。隻要你認識到尊重領導的必要性,就會從心理上解除對服從的抵觸,從而擺脫恥於服從的感情。

第十五,掌握領導的好惡。

無論是誰,都會喜歡聽一些話,而討厭聽另一些話,喜歡聽的就容易聽進去,心理上就會覺得舒服。因此,你要掌握領導的特點,倘若在彙報中插入一些領導平素喜歡使用的詞,就會讓他另眼相看。

此外,對領導的工作習慣、業餘愛好等都要有所了解。如果你的領導是一個體育愛好者,你就不應在他的球隊比賽失敗後,去請示一個需要解決的其他問題。一個精明老練的、有見識的領導是很欣賞了解他、並能預知他的願望與心情的下屬的。

第十六,把功勞讓給領導。

中國人在講自己的成績時,往往會先說一段套話:成績的取得,是領導和同誌們幫助的結果。這種套話雖然乏味得很,卻有很大的妙用:顯得你謙虛謹慎,從而減少他人的忌恨。

好的東西,每一個人都喜歡;越是好的東西,越是舍不得給別人,這是人之常情。要是你有遠大的抱負,就不要斤斤計較成績的取得究竟你占有多少份,而應大大方方地把功勞讓給你身邊的人,特別是讓給你的領導。這樣,做了一件事,你感到喜悅,領導臉上也光彩,以後,領導少不了再給你更多的建功立業的機會。否則,如果隻會打眼前的算盤,急功近利,則會得罪身邊的人,將來一定會吃虧。

第十七,不可張揚你對領導的善事。

對領導讓功一事絕不可到處宣傳,如果你不能做到這一點,倒不如不讓功的好。對於讓功的事,讓功者本人是不適合宣傳的,自我宣傳總有些邀功請賞、不尊重領導的味道,千萬使不得,宣傳你讓功的事,隻能由被讓者來宣傳。雖然這樣做有點埋沒了你的才華,但你的同事和領導總有一天會設法還給你這筆人情債,給你一份獎勵。因此,做善事就要做到底,不要讓人覺得你讓功是虛偽的。

【人脈技巧】

沒有人天生下來就可以得到別人的賞識,隻要通過自己的努力,用事實在證明自己。你就能成功。要想在職場中遊刃有餘,僅靠自己的個人形象和工作成績是遠遠不夠的。在這個人與人交往的複雜社會裏,人心是最脆弱的一麵。摸透上司心,就能成為上司的“心腹”。每個上司都喜歡工作認真,做事情果斷,不推脫的人,隻有這樣才能確保自己立於職場而不敗。你要成為上司的心腹,就要摸清他的喜好,了解他的個性,搶在他提問之前就已經把答案奉上。這種做上司“腹中蟲”的下屬就不用愁加薪與晉升了。

善與各類領導相處

很多人有才華,說學富五車也不過分,但是,卻因不通世故而在事業上步履維艱,飽受挫折。分析原因,其一就是,不善於處理同領導相處的關係,以至於失去了自己的發展道路。所以,正直善良得人更應該學點處事技巧,更好地同領導相處,使自己有一個相對和諧的發展環境。

第一,與冷靜的領導打交道,不可自作主張。

說話不多,舉止安順;高興不會大笑,不會手舞足蹈;悲痛不會大哭,不會逢人訴說;認為對的,不會拍手稱許,不會熱烈表示讚成,他的舉止,始終保持常態。這是頭腦冷靜的人。

如果遇到冷靜的領導,一切工作計劃,你隻需提供意見,不要自作主張,等到決定計劃後,負責執行便好。至於執行的經過,必須有詳細記載,即使是極細微的地方,也不能稍有疏忽,這種一絲不苟的精神,詳細記載的報告,正是冷靜的領導所喜歡的。但執行中所遇到的困難,你最好自行解決。隨機應變原非他之所長,多去請求反易貽誤,最好事後口頭報告當時的情況是如何應對的,他就會很高興。但要注意的是,即使事後報告,也要力求避免誇張的口氣,雖然當時的確十分難辦,也要以平靜的口氣敘述,如此反而更可表現你的應變的本領。

第二,與懦弱的領導打交道,要當心他身邊的實權人物。

懦弱的人,不會當領袖,即使當領袖,大權也必不在他手中,自有能者在代為指揮。你必須看準代為指揮的人是什麼性情,再考慮應對的方法。一個機關的重心,不是名位,而是權力,權力的所在,才是重心所係。雖然說,名不正則言不順,名位與重心,往往合而為一。然而,對懦弱的領導來說,名位是名位,重心是重心,絕不會合在一起。代為指揮的人如果是正人君子,懦弱的領導還可保持著形式的尊嚴;如果代為指揮的人懷著野心。那是“挾天子以令諸侯”,政由己出,領導隻是個傀儡而已。在這種處境下,你必須能與代為指揮者爭相抗衡。否則,必遭失敗。你也不能與代為指揮者分離,任意分離,會很難有發展。你要明白,他既取得代為指揮的地位,在他的前後左右者是他的羽翼,有些是他特為安排的,有些則是中途依附的,這些人早已布成勢力網。在這種情況下,除非他的野心暴露,導致人心思漢,你才能有所作為。

第三,與熱忱的領導打交道,采取不即不離的方式。

如果遇到熱情的領導,逢他對你表示特別好感時,不要完全相信相見恨晚,你必須明白他的熱情並不會持久,要保持受寵不驚的常態,采取不即不離的方式。“不即”可使他熱情上升的走勢緩和,不致在短時間內便達到頂點,同時延長了彼此親熱的時間;“不離”可使他不感失望。“君子之交淡如水”,對於熱情的領導,最好就是用這種方法。如果你有所主張或建議,也要用“零售”方式,不要“整批出售”,如此才能使他對你時時都感到新鮮。對於他所提的辦法,你認為對的,應趕快去做,以免“夜長夢多”,過些時日他會反悔;你認為不對的,不必當麵爭辯,隻要口頭接受,手中不動,過些時日他自知不妥就不會再提起了。

總之,對熱情的領導,隻能用急脈緩受的方法。萬一他的情緒低落,你就安之若素,靜待適當機會,再促其感情回升。他的感情好像時鍾的擺,擺了過去,還會再擺回來的。除非你們之間發生誤會,彼此間多了一重障礙,才不會再擺回來。

第四,與豪爽的領導打交道,要突出自己的能力。

如果你遇到的是豪爽的領導,那真是值得慶幸。隻要善用你的能力,表現出過人的工作成績,隻要時機成熟,絕對不擔心沒有發展的機會。豪爽的領導長於才氣,所以最愛有才氣的人。唯有英雄識英雄,你是英雄,不怕領導不賞識你;唯英雄用英雄,你是英雄,也不怕領導不提拔你。

當機會未到時,你仍然很愉快地工作,並做得又快又好,這表示了你辦起事來遊刃有餘。你還要隨處留心機會,一旦發現可以高升時,就要好好把握。切記所計劃的一切要十分周詳,然後借機提出,隻要一經采用便可脫穎而出。意見被采用,表示你有眼力,若再委托你來執行,便足以說明你的能力已被肯定。你的發展,既然已有了好的開端,路子也已經摸準,那麼隻要一步一步地走上去,遲早會出人頭地,你不必求之過急。

第五,與傲慢的領導打交道,要謹守崗位。

傲慢的人,多半有足以傲慢的條件。一日失去了傲慢的條件,傲慢者,頓時就萎了,蔫了;擁有了傲慢的條件,偽謙的,也會改變其常態。可見傲慢是後天的,不是先天的,而是環境所造成的。這種足以改變一個人個性的環境,一是挾富,二是挾貴。

你的領導如果是個傲慢人物,與其取寵獻媚,自汙人格,不如謹守崗位,落落寡合。這樣,他人雖然傲慢,但為自己的事業計,也不能完全擯斥了求功的君子。一有機會,你就該表現出你獨特的本領,隻要你是個人才,不愁他不對你另眼相看。