我們做的第二件大事是“建立抗日軍政大學”，也就是幹部隊伍的培養。
阿裏巴巴要成為世界十大網站之一，靠遊擊隊是不行的。光靠遊擊隊是不可能打下全國的，決定最後勝利的是三大戰役，有一大批將領發揮了關鍵作用。企業都很擔心掌握核心業務的員工走掉，如果這個人走掉了，業務就沒有了。有時候，經理的權力比總經理還大，因為他掌握了很多業務。中國的很多幹部是義氣幹部，上麵的領導壓下來，他頂著；下麵的事情，他幫手下的人扛著。還有一些人是勞模幹部，本來每天幹10個小時，領導讓他當了經理，他覺得領導喜歡自己，當上了經理，每天幹12個小時。我要求我們的幹部管理團隊在問題發生之前就要把問題處理掉。如果你今天做的工作，隻是為今天而做，那就很危險，你做的任何決定都要基於公司3～6個月之後會發生的情況。如果沒有人能取代你，那你永遠不會升職，隻有有人取代你，你才能成為上一級的領導。如果你出去六個月，找不到能替代你的人，就說明你不會招人，不會用人。領導要把人身上最好的東西發掘出來，如果你能把別人身上連自己都看不到的優點發掘出來，那才是你的厲害之處。如果有一隻老虎在後麵追你，你的奔跑速度一定會快到連自己都不可想象。每個人都有潛力，關鍵是領導要能發掘這個潛力。美國NBA的球員為什麼能越打越好？因為旁邊的板凳上坐了12個人，下麵的人都很想上場，認為自己上去打也不差，所以場上的人壓力很大。在培養幹部隊伍方麵，我們學習NBA，建立了一套學習製度，要用製度做保障，不要用人做保障。
1999年，我們提出做到8萬會員的目標，在提出這個目標的時候，我們隻有3000會員，結果我們做到了8.9萬會員。2000年，我們提出要做25萬會員，最後做到了50萬會員。2001年，我們希望做到100萬會員。那年互聯網不景氣，這個目標好像是不可能實現的，但在2001年12月27日，100萬會員的目標真的實現了。2002年12月我們實現了收支平衡。從那以後，阿裏巴巴的營業額一直在增長，越做越好。
很多人認為，現在互聯網企業的投資者和管理者之間有矛盾，我們不這麼認為。我們認為，隻有管理者會去欺騙投資者，投資者不太可能欺騙管理者。投資者給你錢的時候，你要記住，總有一天你要還他錢。這是做人的品質。讓我們感到驕傲的是，剛剛創業的時候，我們幾乎不打出租車。我們今天花的都是投資者的錢，當你有一天能花自己的錢的時候，才可以大膽地花。所以這兩年，我們以小氣而感到驕傲。