今天中午有一個員工跟我講，他說廣東地區現在很多公司網站上的訂單不少，但是沒有外貿人才，沒有電子商務人才。現在很多大學都教電子商務，但是我沒有發現一個好的。所以，我們成立阿裏學院，來培養這方麵的人才。
怎樣做企業
做企業一定要關注一些問題。我一直認為人一輩子其實都是在創業，怎麼創業？我覺得，要另眼看世界。我覺得這兩年我好像不太在乎別人怎麼看。我從來不相信互聯網分析師，這些人說起來是對的，幹起來是錯的。我也不太相信媒體，有多少人了解阿裏巴巴，怎麼了解的？他們說通過媒體了解，完了，我最怕這個。
我記得我在機場買過一本雜誌，我說裏麵說的這個人怎麼這麼厲害，翻過來一看，原來這個人就是我。實際上那寫的根本不是我，太誇張了。不要盲目地去追求做什麼東西。第一次創業，你想做什麼，到底要做什麼，不要受外界影響。你自己要確定，你今天就是要做這件事情，要有決心。
我記得我在做阿裏巴巴的時候，有一個機會，有一家很大的公司給我的年薪是150萬美元，還不包括獎金。這是很大的誘惑，但是我沒有答應，我的家人說我是瘋子，這麼多錢，你不要。我說這個機會我不要，我就是想創辦一家中國人的網站。所以，當你有很強烈的願望要做什麼的時候，你會抵擋住很多誘惑。不要問你能做什麼，因為這個世界上能做什麼的人比你多多了。你要想清楚自己最想做什麼。
這兩年，我不跟別人探討阿裏巴巴的模式。說心裏話，我真的不了解阿裏巴巴的模式是什麼。進一步說，真的有好的模式，你也不要告訴別人。你們家床底下有一個金罐，你是不可能告訴所有人的。好的模式是摸索出來的。一個月前我在亞布力參加企業會談，有幾個人在講企業家該如何成功。後來，我分析了他們幾個人，他們每個人基本上都是失敗了幾次的。
一般來說，成功的人往往說不清楚自己是怎麼成功的。這中間有很多原因是你不知道的，還有很多的運氣成分。阿裏巴巴這幾年來犯過無數的錯誤，但我覺得那不是錯誤。在創業過程中，很多的災難你預料不到，說得出成功原因的是別人。中國絕大部分企業考慮的都是戰術，戰術就是活下來，等你到了有一定員工、一定規模的時候，再去考慮戰略。
所以，我想告訴大家，不要去追求什麼成功。一個人認為自己成功的時候，就開始走下坡路了。我們不談失敗，我們不接受成功。阿裏巴巴要做一家102年的企業。以前我們的目標是80年，現在是102年。為什麼是102年？上個世紀我們活了一年，這個世紀我們要活100年，下個世紀再活一年，加在一起就是102年。
做什麼，不該做什麼
有一天，如果你上了雜誌封麵，你就認為自己成功了。不要這樣認為，成功是很短暫的，背後所付出的代價是很大的。失敗可以很長，也可以很短。永遠不要放棄，不放棄才有機會。做企業其實很簡單，要有一個強烈的欲望。也就是說，你想做什麼事情，想改變什麼事情，想清楚之後，就永遠堅持這一點。最怕的就是你走了很遠的路之後，才發現你的夢想原來在別的地方。
八年前，當我們開始贏利的時候，我就在想這個問題。我相信如果我們投入做遊戲，一定會賺錢，但是遊戲不能改變中國，它不是我想做的事情。