禮儀，學會展現
禮儀就是禮節和儀式，是人們在社會生活、工作、與人交往的過程中形成的約定俗成的律己敬人的規範。在生活中，不管在上司、下屬、領導、同事、還是家人、朋友麵前，也不管是在公共場合還是私人空間，都應該時時注意你的禮儀，處處展現你的禮儀之美。隻有這樣，才能體現出你是個尊重別人、關心別人、熱情大方、待人真誠的人。為此，你必須知道在工作、交際、生活中遇到何人行何禮，什麼場合講什麼禮儀。
在陌生人麵前
自我介紹要平和自信，除非情況特殊，人們一般都不習慣毛遂自薦，主動地自報姓名，這是不禮貌的。如果你基於某種理由要知道某人的名字，應懂得些禮貌，比如最好先找個第三者問一問：“那位穿西裝的是誰呀？”其後在你和這位穿西裝的王先生見麵時就可以說：“你好，王先生。”無論如何不要莽撞地問人家：“你叫什麼名字？”這顯得唐突。如果萬不得己也應說得婉轉一點：“對不起，不知該怎麼稱呼您？”此外，如果你認為有必要，也可以采用自我介紹的方式。
在介紹自己之前，首先要引起對方對自己的注意，可以使用禮貌語，如“對不起”、“請允許我打擾一下”、“您好”，等對方將注意力轉向自己，再開始介紹。進行自我介紹時，態度務必要自然、友善、親切、隨和。屆時，應顯得落落大方，笑容可掬。既不要小裏小氣，畏首畏尾，又不要虛張聲勢，輕浮誇張，矯揉造作。而且要敢於正視對方的眼睛，顯得胸有成竹，不慌不忙。
在自我介紹的過程之中，語氣要自然，語速要正常，語音要清晰，這對自我介紹的成功將大有好處。一定要力戒語氣生硬冷漠、語速過快或過慢、語音含糊不清，它們其實都是缺少經驗，缺乏自信的表現。
自我介紹首先要介紹自己的名字，必要時應對“姓”和“名”加以解釋，你解釋得越巧妙，別人對你的印象就越深。這可以反映一個人的知識水平和性格修養，也可以體現一個人的口才。一個人的姓名，往往有豐富的文化背景，或折射出凝重的史實，或反映時代的樂章，或寄寓雙親對子女的殷切厚望。因此，巧解姓名有時也令人動情，加深印象。如：“草頭黃”、“弓長張”、“立早章”等；也可用與名人連帶的方式講，如：“瞿，瞿秋白的瞿”；介紹名時可以說明寓意，如“萬千裏，千裏之馬的意思”，“劉延生，延安出生的”。在介紹到身份簡曆時要注意繁簡褒貶得當，使對方既能了解你的情況，又不覺得你在自誇。
表現你的熱誠
當你初次與人見麵應注意講話的禮儀，因為初次見麵的和一句話，是留給對方的第一印象。說好說壞，關係重大。說第一句話的原則是：親熱、貼心、消除陌生感。常見的有這麼三種方法：
攀認式。如：初次見麵，同對方說：“我同你姐姐是同學。”“我是你父親的同事。”等等，短短一句話，就縮短了與陌生人間的距離。當然，這種攀認式的話語一定要實事求是。其實，任何兩個人，隻要彼此留意，就不難發現雙方有著這樣或那樣的“親”或“友”關係。
敬慕式。對人尊重、敬慕會引起對方的好感，對初次見麵者表示敬重、仰慕，這裏熱情有禮的表現。用這種方式必須要掌握分寸，恰到好處，不能亂吹捧，不要說“久聞大名，如雷貫耳”一類的過頭話。表示敬慕的內容應因人、因時、因地而異，應恰到好處，讓聽者感到自然。
問候式。“您好”是向對方問候致意的常用語，如能因對象、時間的不同而使用不同的問候語，效果則更好。對德高望重的長者，宜說“您老人家好”，以示敬意；對年齡跟自己相仿者，稱“老×（姓），您好”，顯得親切；對方是醫生、教師，說“×醫生，您好”、“×老師，您好”，有尊重意味。節日期間，說“節日好”、“新年好”，給人以祝賀節日之感；早晨說“您早”、“早上好”則比“您好”更得體。
善意地敬稱對方
在社會活動中，人們之間互相接觸，稱謂問題必然頻繁地出現。稱謂是否表現出尊重，是否符合彼此的身份和社會習慣，這是一個十分重要的禮儀問題。一般地說，稱呼別人時的態度要熱情、謙恭、大方，稱呼用語要確切、親切、真切，稱呼時的禮貌要求是主動、適當、大方。
對初次見麵的認，敬稱主要形式有下列幾種：
職業稱謂
在比較正式的社交場合，要習慣使用職業稱謂。這不但含有尊敬他人的職業和勞動的意思，同時也可以自然地將談話的方向轉向你想討論的、與對方職業有關的問題。這類稱呼如“師傅”、“老師”、“大夫”，在具體使用時還要帶上對方的姓氏。
職銜稱呼
對有一定職務的政府工作人員、國家幹部或專業技術人員，無論在正式或非正式的社交場合都流行以職銜稱呼他。如書記、廠長、主席、主任、教授、工程師等，具體使用時要在前麵加上被稱呼者的姓氏。在市場經濟的大潮中，新的職銜稱謂層出不窮，且已被大家所普遍接受。比如稱企業的一把手為“×總”“×董事長”“×老板”等。另外，大學校園裏研究生把導師稱為“老板”也成為一種私下的通用語言。
社會通稱
這是一種不區分被稱呼人的職業、年齡等因素而廣泛使用的一種稱呼語。過去中國人在改革開放前，中國內地最時髦和最常用的不分職業、職務、年齡、場合的稱呼語就是“同誌”。隨著時代的變化，這一稱呼語慢慢地被淘汰，先生、太太、女士、小姐成為新的流行語。男士婚否都可以稱之為“先生”；女士結婚後可以稱之為“太太”或“夫人”，未婚的年長者稱“女士”，年齡小的稱“小姐”。一些特殊職業者，如服兵役的士兵之間互相稱“戰友”，念書的學生互相稱“同學”，大學尤其是讀研究生的同學之間還有“師兄”“師弟”“師姐”“師妹”之稱。
人際關係，融洽祥和
辦公室有三種人：下屬、上司和自己的同事。
（一）與上司相處
上屬與上司相處的關鍵是配合默契，並得到上司的信任和支持。上司是你的領導，他將對你的工作進行肯定性或否定性評價。
正確領會上司意圖。正確領會和貫徹上司意圖，是一個好部屬的重要標誌。否則，做事違背上司意圖，很可能出力不討好，無法滿意地完成工作。一般來說，領導的意圖體現在文件、批示或上頭指示之中。
一般來說，上司喜歡無需交際兩遍就明白意圖的下屬。因此，作為下屬在接受任務時，不能一個勁地點頭稱是，更不能不懂裝懂，或是憑空想象，違背領導意圖。
為上司“守口如瓶”。贏得上司信任和喜歡的另一個因素是下屬為上司守口如瓶，嚴守秘密，如果說話隨便，說不該說的話，有意或無意地泄露秘密，將會給領導的工作帶來不便。
除了工作上必須保密以外，還必須為上司本人的問題，如個人生活、生理上、婚姻上和子女教育上等無條件地保密。
不要在上司麵前逞強。上屬的聰明才智需要得到領導的賞識，但不要在上司麵前故意賣弄和顯示自己的才能，否則有故弄玄虛、做作之嫌，用技術性較強的術語與上司交談，上司覺得你是故意為難他，也覺得你的才幹將對他的職務構成威脅，並產生戒備，有意壓製你或者把你看成書呆子，缺乏實際經驗而不信任你。
（二）與異性相處
在辦公室中，與異性同居一室，男女同事之間有深入的了解，兩性關係如果處理不當，不僅會給本人帶來麻煩，還會對公司造成一定影響，因此，在辦公室工作的異性應時時注意行為細則。
衣著原則。辦公室不是約會場所，也不是家中居室，更不是顯示你性魅力的地方。如男性把襯衫敞開，穿著短褲，是對在場女性的不尊重。女性更要注意自己的穿著，千萬不能張揚自己的性感。如穿著超短裙和太露的衣服。
語言原則。男性和女性在辦公室均要注意交談的分寸。男性私下常會冒出一些粗話，有人甚至會開黃色玩笑，但不允許在辦公室中發生，尤其是有女同事在場之時，否則女性認為這是對他們的侵犯。