“泰山不嫌土壤，故能成其大；江海不擇細流，故能就其深。”注重細節應是一名員工必備的素養，它體現出一個人的工作態度、行為方式、做人理念。那些常忽略細節的人，小事在他們看來就是小事，微不足道，根本不值得去幹，因此成功總離他們很遠。而那些關注細節的人，小事在他們眼裏從來不是小事，他們認真對待發生在身邊的每一件小事，將小事做細，並在細節中尋找機會，從而使自己走向成功之路。
■ 職場行走指南
【11招贏取上司最佳印象】
1.早到；2.不要過於固執；3.苦中求樂；4.立刻動手；5.謹言；6.聽從上司的臨時指派；7.榮耀歸於上司；8.保持冷靜；9.別存太多的希望；10.敢於做出果斷決定；11.廣收資訊。
小事不是小人物的事
在很多人眼裏，大人物總是和大事件聯係在一起，小事則是小人物做的事。其實，無論是大人物還是小人物，他們的大部分時間都是在做一些很平凡、很簡單的小事情。不同的是，小人物總是盲目地以為“天將降大任於斯人也”，從不認真對待身邊的每一件小事，而大人物從來不將小事當成小事，相信“有事情發生就是有機會來臨”。
美國國務卿鮑威爾是美國威望很高的將領和領導人，他把“注重小事”當成自己的人生信條；世界唯一一位依靠股市成為億萬富翁的沃倫·巴菲特認為一個人要取得成功必須做好工作中的每一件小事；裏茲·卡爾頓飯店的創始人裏茲說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
然而，在我們的現實生活中，過於功利化的傾向越來越讓人們變得浮躁起來，總是將自己的眼睛盯在一些大的目標上，對自己工作中的小事情視而不見。殊不知，這正是影響一個人事業前途的關鍵所在。將小事做好既是一種認真的工作態度，也是一種科學的工作精神。一個連小事都做不好的人，很難想像他會有什麼大的成就。
美國石油大王洛克菲勒剛參加工作時，因學曆不高，又沒有特別的技術，他在公司做的工作連小孩都能勝任——巡視並確認石油罐蓋有沒有自動焊接好。
在工作中，洛克菲勒發現罐子旋轉一次，焊接劑滴落三十九滴，焊接工作便結束。這顯然是一件很平常的小事，所有參與過這工作的人都知道，但沒人把這個工作中的小細節當回事。洛克菲勒卻不願放過這個細節，他不斷向技術人員詢問有關技術參數，尋找改良焊接技術的辦法。當時公司很多人暗地笑他傻，“算了，讓他折騰吧，這種小事也隻有他這樣的小工才會去想。”他們說。
經過一番研究，洛克菲勒終於研製出“三十七滴型”焊接機。
但是，利用這種機器焊接出來的石油罐偶爾會漏油，並不實用。但他不灰心，又研製出了“三十八滴型”焊接機。這次研製非常完美，公司對他評價很高，不久便開始生產這種機器。
洛克菲勒的“三十八滴型”焊接機在公司全方位使用後，雖然每次焊接隻節省了一滴焊接劑，一年下來卻給公司帶來了5億美元的新利潤。
“改良焊接劑”直接改變了洛克菲勒的人生。他成功的關鍵在於：普通人工作時往往會忽略的平凡小事，而他卻特別注意。
有一個朋友，新到一家民營企業上班，本來招聘時，和人力資源部、老板都談好了，做銷售總監，負責全盤的銷售。可是上班以後，老板卻安排他暫時做總監助理，每天負責搜集報表、通知會議等雜事，而總監由老板暫時代理。於是他就配合著老板，做助理的工作，連續做了三個月。直到三個月以後，老板才讓他坐上了總監的位置上。在這三個月期間，他在總監助理的位置上每天處理的都是一些雜事、小事，但他並未將這些當成小事雜事，他知道小事並不是小人物的事，因此他最終得到了老板的信任。
在很多企業中，把高能力的人低標準使用，看他實際的表現能力，然後再給以相應的職位，這是很通常的舉動。蒙牛的老板牛根生，當年就是從伊利的刷瓶子工人做起的。他沒將打雜這種小事當成小人物的事，每一件事都做得很認真，因此他成功創建了蒙牛。
美國標準石油公司曾經有一位小職員叫阿基勃特。他在出差住旅館的時候，總是在自己簽名的下方，寫上“每桶4美元的標準石油”字樣，在書信及收據上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒沒有人叫了。