崔永元：聽說我要采訪您，我所有的朋友都為我捏了一把汗。
周鐵農：聽說要接受你的采訪，我所有的朋友也都為我捏了一把汗。
崔永元：您這樣說好，您這樣說我就特別放心了，首先咱們消除了彼此間的神秘，可能談話就好進行了。
周鐵農：我們經常看你去采訪別的人，但是你很少看我接受別人的采訪，所以要說神秘的話，我對你來說還稍微神秘一點，你對我來說已經不神秘了。
崔永元：現在我特別放鬆，我就想跟您聊家常，我就想問問您的名字是誰起的？
周鐵農：名字肯定是老人起的，或者是父親，或者是母親，但是我這個名字來曆稍微有點特殊，是我外祖父給起的。
崔永元：有什麼含義嗎？
周鐵農：含義嘛，當時我生在1938年，那個時候中國的傳統思想就是重農輕商，就是以農為本，所以他可能是希望我將來能夠和農業有點關係吧，比如說做個農民。
崔永元：您外祖父覺得這是最踏實的職業，是吧？
周鐵農：那個時候如果家裏頭沒有點田，在農村沒有個根的話，不管幹什麼都是覺得沒有根基的。
聊家常式的開頭，一下子就卸掉了兩個人心裏的緊張和負擔，也使觀眾能夠以平和、輕鬆的心態來麵對這次訪談。單從文字來看，我們看不出這是主持人對一位高級官員的采訪，倒像是兩個初次見麵的人之間的熟絡交談。
對受眾來說，自然喜歡以一種閑適輕鬆的心情來欣賞廣播電視節目。這就要求主持人的語言必須簡明易懂，有很強的可聽性、可接受性。從傳播效果的角度看，簡單樸實的話通常更能快捷而有效地把某種思想傳達給受眾。社會心理研究表明，人們更喜歡語言上和他們接近的人，因為可以“降低參與者之間的差異”，“有利於交談，並可獲得聽者的社會認可”。
我們看到一些主持人在和嘉賓交流時，自己高高在上，這就容易導致他們對別人的談話內容會自以為是地進行判斷，甚至強硬地、武斷地下結論：“這些年，您一個人生活得太孤獨了。”主持人的表情中帶著一種職業的憐憫。“不，我一個人生活得很好，一點都沒有感到孤獨。”男嘉賓不以為然。主持人依然很執著：“鬼才相信呢。”如果麵對這樣的談話對象，那嘉賓很可能三句話後就會拂袖而去。還有的人在和別人交談時，就像個小學生，腦子裏裝著十萬個為什麼，什麼都問，結果弄得對方煩不勝煩，最後很可能不歡而散。
事實上，和別人交談，所謂的交流方式的平等化，就是說要以“真誠”的態度，以“合作”的心態，發自內心、實心實意地和對方交流，這樣對方才會感到親切，並產生交流的願望。
而崔永元就擅長在輕鬆的閑聊中導入正題，這樣的閑聊讓人覺得親切隨和，尤為重要的是，閑聊可以保持溝通過程的有效性，同時，閑聊中的表情動作以及姿勢都能傳遞給對方一些心理信息，讓對方覺得你是一個親切與可信賴的人。
當然，閑聊並不是一件簡單的事，技巧同樣不可忽視。
當交談開始的時候，我們不妨談談天氣，而天氣幾乎是中外人士最常用的普遍話題：天氣很好，不妨同聲讚美；天氣太熱，不妨交換一下彼此的苦惱；如果有什麼台風、暴雨或是季節流行病的消息，也不妨拿出來談談，因為這是每個人都非常關注的。
再就是，可以說說自己鬧過的有些無傷大雅的笑話。例如，買東西上當啦，語言上的誤會啦，或是辦事擺了個烏龍啦等等，對這一類的笑話，多數人都愛聽。如果把別人鬧的笑話拿來講，固然也可以得到同樣的效果，但對於那個鬧笑話的人，就未免有點不敬。講自己鬧過的笑話，開開自己的玩笑，除去能夠博人一笑之外，還會使人覺得自己為人很隨和，很容易相處。
你可以適度地讚揚對方的衣服或者小裝飾品，可以問對方是哪兒買的，為什麼買呀之類的。和不熟悉的人聊天，一定要善於觀察。
交談要順其自然。如果你們的對話感覺像是硬要把鋼琴推到山頂，那麼也許是時候進行新的話題，或者就稍微停一停，暫時什麼都別說了。畢竟你不可能和每個人都聊得順暢和開心。
其實，社交過程中一般的交談總是由“閑聊”開始的，說些看來好像沒有什麼意義的話，其實就是先使大家輕鬆一點，熟悉一點，造成一種有利於交談的氣氛。
3 消除緊張是交談的前提
不少人對陌生人有一種抵觸心理，一見到陌生人就感到渾身不自在，不好意思交談，或者無從談起。他們或是局促不安，或是尷尬窘迫，或是欲言又止。這樣一來，不僅使不熟悉的人對他產生誤解，而且更不用指望會發展成什麼親密的關係了。