第11章 融洽之道——善於營造談話氣氛(2)(2 / 3)

其實引發話題的方法很多,因為可以交談的話題就在你身邊。

首先,要學會巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題,引發交談。有人善於借助對方的生活細節,即興引出話題,常常取得較好的效果。不論怎樣,隻要能找到大家共同關心的話題,就達到目的了。在找話題時要靈活自然、就地取材,思維要敏捷,能作由此及彼的聯想。

如果你到一個朋友家裏,在客廳裏看到他孩子的照片,你就可以和他談談他的孩子;如果他新買了一架鋼琴,你就可以和他談談鋼琴;如果他的窗台上擺著一個盆景,你就可以跟他談談盆景;如果他正患著牙痛,你就可以跟他談談牙的保健知識和牙醫,關心對方的健康,往往是實現親切交談的話題。眼前的事物,最容易引起人們的注意,隻要其中有一樣碰巧對方很有興趣,那麼,談話就可以進行了。

其次,要懂得適時切入。看準形勢,不放過應當說話的機會,在談話中適時插入適當的話語,這樣可以讓別人更好地明白你,知道你的存在,不至於使自己處於“被冷落”的境地。

向河水中投塊石子,探明水的深淺再前進,就有把握過河。與陌生人交談,先提一些“投石”式的問題,在略有了解後再有目的地交談,便能談得更為自如。如在聚會時見到陌生的鄰座,便可先“投石”詢問:“你和主人是老鄉呢,還是老同學?”無論問話的前半句對,還是後半句對,都可循著對的一方麵交談下去;如果問得都不對,對方回答說是“老同事”,那也可談下去。

第三,要談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,能夠引起雙方的“共鳴”。隻有雙方有了共鳴,才能夠溝通得深入、愉快。同行可談談業務上的一些問題,同事可聊聊單位情況,老同學可一起回憶同窗共讀的情景,年齡相近的人身體狀況、家庭情況也會有許多相似之處。從共同點找話題,說話投機,就越聊越起勁兒。

值得我們注意的是,有些話題還是需要回避的。比如:特別容易引起爭端或爭議的話題;在公眾場合,特別是對方也在場的情況下,不要無所顧忌地以對方的某些缺點或隱私為話題;對自己不了解、不熟悉的東西,故作深沉、裝內行等等。說的時候要拿捏好說話技巧,讓自己成為一個有魅力的說話高手。

其實我們任何人都不可能是天生的語言大師,所以說話水平隻能是在學習和實踐中不斷提高。隻要運用合適的方法和技巧,任何人都可以自如地駕馭語言,瀟灑從容地與他人交流。

6 引導對方說下去

說話的藝術並不過多依賴於你能想出多少聰明的事情,或者與你有關的某些傳奇般的經曆,而在於啟發、誘導別人講話。如果你能讓別人講話,並使他堅持下來,那麼當你講話時,別人也會對你的話感興趣,並易於接受你的觀點。

在主持節目時,崔永元很會引導對方說下去。他既能讓話題像小鳥一樣從這個枝頭跳到另一個枝頭,又能像放風箏那樣攥緊牽引話題的那根線,既放得開,又收得攏;既能讓嘉賓和現場觀眾暢所欲言,一吐為快,又能讓他們自始至終不跑題。如果把節目比作一艘船的話,崔永元稱得上是控製方向的“舵”。

一次節目的嘉賓王琳琳與其父王東成因對人生懷有不同看法,導致雙方日常生活中齟齬不斷,關係一直很僵。在節目現場,她一個勁兒地抱怨父親不理解她,並故意說些氣父親的話。此時,崔永元不是一味地說教,而是巧妙地從王琳琳和父親爭吵後的心理談起,引導她終於說出其實自己也很心疼父親的真心話,使得總被女兒頂撞的父親不禁熱淚盈眶。

在節目的最後,崔永元又對王東成說:“王先生,大家今天談得很高興,我們在這裏,就像在您家的客廳裏一樣。在場的觀眾朋友就像朋友一樣,在給這個家想辦法,在給你出主意。”一番話使王東成的感情閘門轟然洞開,這個在女兒眼中“老是凶巴巴的,說話也皺著眉頭”的父親隨後也有了一番感人肺腑、催人淚下的表白:“首先應感謝各位,在這裏,在電視觀眾麵前,我願意告訴我女兒一句話:不管你遇到多大的風浪、多大的風雪,爸爸都會牽著你的手,和你在一起。”

倘若不是崔永元層層鋪墊、步步引導,一向不苟言笑的父親王東成怎會麵對成千上萬的電視觀眾說出這種溫柔似水、熾熱似火的與“嚴父”形象極不相符的話。正如王東成事後說的那樣:“崔永元一次次提問,仿佛一把把鑰匙,仿佛一把把鐵鍬,逐漸打開了人的心扉,開掘出一泓汩汩湧流的心泉。”

由於《實話實說》這個節目事先從不排練,現場嘉賓容易激動或緊張,有的嘉賓會出現語速太快或詞不達意的情況,使觀眾聽不清楚或難以理解。這時,崔永元就通過恰當的提示,幫助對方理清思路,澄清對方的真實看法。

崔永元:“還有其他的問題呢,比如你看我這戶口怎麼解決呀?”

馮國強:“人才跟戶口,跟這個人的出生地有什麼關係呀?”