佛說世人皆苦。同樣都是處於苦痛之中的人，在麵對他人的苦難時，應當如何自處？是悲憫，是同情，是關懷，還是冷眼旁觀？
魯迅有篇雜文名為《這也是生活》，其中有這樣一句話：“無盡的遠方，無數的人們，都和我有關。”既然都是社會中的人，那麼不論是從大單元的家庭也好，還是小單元的個人也罷，人與人之間，本來就存在著某種必不可少的牽連。
即便從人性的角度來看，人與人之間也有一條通融的軌道，那裏存放著一種感情之上的心靈共鳴。
柴靜在《看見》中談及苦難時曾寫道：“知道死，和經曆它，是不一樣的。”“這就是生活吧，不可能靠喊口號就度過去。”“受難者不需要被施予，或者唱《感恩的心》。”
在柴靜自己看來，隻有親身體驗過什麼是悲痛的人，才能真正理解同樣正在受苦的人的心。那是靈魂與靈魂之間的溝通與對接，也是兩個相似靈魂的相惜相知，因為苦難讓人對生命更加敬重。
作為一名記者，有很多時候都需要去與那些生活在社會底層的人接觸，而從他們的揭露中，我們看到了這個社會體製中還存在的一些漏洞。為了養家糊口而奔波的民眾不容易，但是麵對那些處於苦難中的人，人們所表現出來的態度，又反映出了一個民族、一個社會的道德價值觀如何。
中國古代就有“朱門酒肉臭，路有凍死骨”一說。放在如今，在這個依舊貧富不均的社會下，照樣也有許多生活在底層的人民群眾。他們有的屬於社會的“邊緣人”，有的正在為擺脫這種苦難而掙紮。
或許有人會說，這些素未謀麵的人們對於我們來講，隻是一種陌生。與這些和我們實際上並不會有過多牽連的人，我們保持一份距離，保持一份沉默即可。其實，作為處於同一個社會中的人，這些人身上發生的苦難，也許在某一天，甚至或許在下一刻就會發生在我們身上。因為當苦難真正來臨時，你就會深切體會到什麼是深切的無助。
人與人之間需要一種關懷，哪怕是一個很小的懷抱，也會是一種溫暖的安慰，就像柴靜采訪餘震之後的災民時，她對災民的關懷在鏡頭前的自然流露。而這種關切的家常話通常是新聞的大忌，因為作為一個記者不能發表意見，也不能參與到別人的生活中去。但是那一刻，在與受難者同坐在災後的土地上時，柴靜知道，有時話會不由自主溜到了嘴邊。
關懷是人最純真善良的本性，它在苦難中往往更顯珍貴。
一個內心善良的人，在麵對他人的苦痛時，多的是一份人性的關懷和一份理解、同情。雖然對於大多數苦難者來說，他們並不認為你能真正了解他們心中的悲痛，但是隻要我們抱有一份溫暖的情懷，他們也是能夠感知到的。因為這份溫暖，不至於讓他們因苦難變得冷漠，不至於讓他們從失望變成絕望。
任何一份來自他人的苦難，我們都不可忽視。作為一名記者，柴靜對苦難者的幫助是在社會中為他們還原一份真實，讓更多的人去了解他們，去幫助他們。而作為社會中的普通人，我們更應該向苦難者投去關切的眼神，也許這並不能將他人從水深火熱中解救出來，但是卻能將苦難帶給他們的悲痛減少。
如何麵對他人的苦難，是命運給予普通人群的一份關於人性思考的答卷。在苦痛麵前，人或許最終隻能靠自己走出來，但是當苦難降臨時，人與人之間的那份互動，卻往往能夠產生另一種生命的頓悟。