2.借助用戶創作平台推節目
大媒體親睞YouTube,越來越多的媒體公司開始與YouTube開展合作,包括BBC把節目放在YouTube上,讓人們隨意瀏覽和觀看。BBC與視頻分享網站YouTube簽署協議,將為YouTube提供新聞和娛樂短片。YouTube將開辟三個專門的BBC頻道,包括一個新聞頻道和兩個娛樂頻道。事實上,NBC在2006年的夏天開始了與YouTube的合作,在YouTube上推廣其新的秋季節目。YouTube分別與廣播公司CBS、音樂公司Sony BMG娛樂公司及宇宙音樂集團Universal Music Group簽訂協議,在YouTube上播放這些公司的視頻內容,其中CBS和Sony BMG與YouTube分享廣告收入。Tancer(Hitwise全球研究總經理)說,這一舉措是滿足那些在用戶自製內容中使用品牌內容的用戶。
從最近的廣播電視晚間節目統計的數據顯示出可觀的增長。與YouTube合作以來,CBS的《David Letterman脫口秀》增加了20萬的觀眾,增長了5%。同時,The late show with Craig Ferguson增加了10萬觀眾,增長了7%。雖然與YouTube的合作並不是節目收視率上升的唯一原因,但是雙方都認為是YouTube給節目帶來了新的重要的電視觀眾。PBS也加入了與YouTube合作的隊伍,在YouTube上加了一個賬戶“directors account”,在Youtube有他們的節目網站、網址的鏈接。對此,PBS的總裁Paula Kerger說,節目的服務要到最前端,即眼球所在之處。CPB的總裁Patricia Harrison說,節目製作者不再隻對那些看過即走的觀眾了。因為,一天內YouTube有一億點擊率。而且,YouTube擁有超過7000萬的用戶。可以說,BBC台長Mark Thompson道出了真言,“我們把節目放在YouTube是為了在全球影響更多的受眾。YouTube是一個關鍵的路徑,通過它,我們能讓更多國內外新的觀眾參與。BBC擁抱新的方式來影響更多的受眾是很必要的。”
3.與用戶協同參與新聞報道
2005年7月7日,倫敦爆炸當天,BBC就收到觀眾從現場發來的300幅圖片,2萬封電子郵件。在新聞圈內,大家認同倫敦爆炸是用戶參與製作新聞內容的分水嶺,BBC製片人Kevin Anderson認為,在倫敦爆炸案中,用戶製作內容至少在下列幾個方麵發揮了新聞報道的重大作用。現場的目擊者利用最佳位置告知、展示了現場發生的一切;是大眾成員,不是職業攝像師,為BBC提供了當天的新聞圖像。“用戶製作內容”,表示觀眾不是被動的用戶,他們會利用手中的媒介,講述自己的故事。所以,他們製作的內容比BBC製作、包裝的內容更重要。電視台與觀眾合作是因為傳播機構認識到見證者的講述在某些方麵更有力量,但是必須記住,這是一種合作,對電視台來說,可以多邊獲取信息源。在網絡社會化時代,不應該隻是向觀眾推內容,不應該隻是從他們那得到內容。協同工作是一個目標。參與的技術是簡單的,但是參與的文化是複雜的,那才是真正的革命所在。是技術允許我們與以前概念中的觀眾建立新的、更強的關係,但是如果還要把廣播時代的模式用於社會網絡變化的時代,我們就會失去機會。我們的觀眾現在自己決定什麼故事是重要的,所以他們需要擁有自己製作內容的平台。正是這些想法促成了Digg,Reddit,Tailrank和新的Netscape主頁。漸漸地,人們相信那些他們信任的社會網絡所推薦的信息,而不再依賴傳統的新聞議程。