這是一個全新的現象。年輕人總是在線上，以新的方式傳播，建築新的社會環境。以新的環境、新的朋友、新的方法來互動，以這種方式對政治的、社會的、社區的，新的商業模式的影響，是無法預測的。
5．使大眾媒介成為大眾的媒介
傳統媒體想方設法地留住受眾。曾經一度占據統治地位的媒體品牌受到挑戰已經不是一個秘密。讀者和觀眾轉向新興媒體獲得新聞和娛樂。任何人隻要有鍵盤和網絡接口就可以任意上傳自己對世界大事的看法。盡管傳統媒體也盡了力——比如CBS晚間新聞換成了Katie Couric，或者為18～34歲讀者群提供免費的報紙——傳統媒介公司仍然想盡一切辦法在如今分眾化、互動性時代裏留住他們的受眾。“我們真的必須思考互動性的媒介環境和需要與我們交流的讀者代表什麼，”《紐約時報》的媒介顧問Michael Rogers說，“當這些新媒體到來的時候，一切都將很快分化成兩極——報紙和博客競爭，用戶自製內容和廣播電視競爭。”Rogers說，媒介公司麵臨的挑戰就是要知道如何“留住經過多年建立起來的必要的權威，但同時又能讓我們的觀眾參與進來”。[http：//blogs.msdn.com/acid49/archive/2007/02/08/the-big-gorilla-of-user-generated-content-in-china-is-video.aspx.]
麵對公民的熱情與參與，政府的態度應該是支持、引導，媒體的作用應該是攜手共創。對於突然出現的近億的受眾，除了變革，還應該應付如何解除威脅。媒體和娛樂公司經理最擔心什麼是他們事業最大的威脅。根據管理谘詢技術公司Accenture新的調查，用戶製作內容是他們麵臨的最大的挑戰。“正在變化的媒體景觀已經開始了，媒體內容環境變得更分散，用戶獲得越來越多的控製權，”Accenture媒體與娛樂數字媒體部主管Gavin Mann說，“傳統的權威內容提供商為了保證收入穩定，要適應和發展新的商業及掙錢模式。成功的關鍵是要接受新的內容模式，與傳統優勢互補。”CBS執行主編Leslie Moonves相信，未來用戶擁有更多的選擇。他說：“技術將繼續改變信息發布景觀，允許人們按照自己的時間選擇內容，無論在哪，無論是哪種方式。目前技術驅動的發布渠道日益增多，新渠道不斷呈現。但是沒有競爭力的內容，每個新的平台不過是空殼而已。具有一流的內容，又有強有力的全球範圍的，或當地的發布渠道，才能有競爭的優勢。”[http：//www.webpronews.com/node/37208/print.]
【結語】
憑借新技術的發展，用戶製作內容使新聞與媒體的基本構架逐步發生了變化：新聞的控製點日益淡化。無論是誰——目擊者、罪犯、受害者、上班族、官員或記者——當新聞事件發生時，都可以成為新聞事件的記錄者和報道者。用戶製作內容使新聞傳播在新聞線索的獲取、新聞報道方式的改變、新聞傳播功能的轉變等方麵都影響著傳統的模式，這些都十分值得我們關注和探討。
〔作者係中國傳媒大學研究生院副院長、副教授〕