運用失當,容易傷害被批評者的自尊心。因而不能不分對象、不分時間和地點地濫用一氣。
運用中應注意的問題是:①要依事實為依據,實事求是;②嚴厲適度,掌握分寸;③禁忌諷刺挖苦和無限上綱。
暗示式批評
思想政治工作者在集體場合,為不傷害被批評者的自尊心,不是直點其名,而是通過“對事不對人”的批評,即使被教育者感到是在批評自己,又使知情或不知情的群眾從中得以警示和受到教育的批評方法。暗示式批評是對公開式批評的重要補充,它能起到公開式批評起不到的作用。暗示式批評常被思想政治工作者用來糾正某些剛剛發生,或不甚嚴重的錯誤思想和行為。是思想政治工作和管理工作中較為常用的一種方法。
幽默式批評
思想政治工作者用有趣味,又寓意深長的語言、表情和動作。對被教育者的缺點和錯誤進行善意的批評,使其在和諧的氣氛中思考和改正自己的缺點和錯誤的批評方法。它是一種技巧性和適應性都比較強的批評方法,適用於各種場合和各種性格類型的人。運用幽默式批評,可以造成一種平等、和諧、愉快的氣氛,較好地消除被批評者的對抗和沮喪心理,促使他們自覺、愉快地接受批評意見。在運用這一方式時,要把幽默和諷刺嚴格區別開來。幽默批評是一種善意的批評,而諷刺批評卻帶有一定的奚落和嘲弄,運用不當,幽默批評會變成諷刺批評,其效果是截然不同的。運用幽默批評,要求思想政治工作者必須具有較高的思想政治素質和哲學、心理學等文化素質。
集體式批評
思想政治工作者針對被教育者拒絕批評的否定性心理。集合領導成員、黨團員骨幹和群眾的力量,對被批評者進行批評教育,以此造成較大的輿論壓力,促使其認識和改正自己的缺點和錯誤的方法,集體式批評多適用於那些否定性心理強烈,試圖通過狡辯和鑽空子來拒絕批評的人。這類人員大都能言善辯、工於心計,他們或找種種借口推卸責任,掩飾錯誤,或鑽領導管理和領導關係的空子,來減輕或轉移錯誤的分量。運用集體式批評,可以堵塞漏洞,消除可能被利用的可乘之機,迫使他們在事實和輿論麵前承認錯誤。有時這一方法也被用來處理涉及全局的重大事件及其當事人。集體式批評的適用對象十分有限。運用時要謹慎,不可不分對象,不顧問題性質的嚴重與否而頻繁地使用。具體運用這一方法時應注意:①集體式批評的目的仍是懲前毖後。治病救人,嚴防出現圍攻和整人的局麵。②必須依事實為根據,實事求是,允許被批評者講話,說明事實真相。③批評者態度要誠懇,言辭要有分寸。
協調人際關係的藝術
通過滿足人們的需要,調節人與人之間在情感上的差別,縮短彼此間心理上的距離,使人們相互建立起良好的關係的技巧。主要體現在以下幾個方麵:①掌握自我角色調適法。每個人都是以特定的角色與別人進行交往、建立人際關係的。思想政治工作者要幫助教育對象進行角色認知,強化角色意識,使其包括稱謂、舉止、談吐等在內的角色行為都符合自己所任角色的規範。②掌握對應角色心理換位法。心理換位,即置身於對方的地位來考慮對方的想法和感情。它能幫助人們搞好心理溝通,達到互相理解,消除隔閡,增強團結的目的。③掌握人際交往控製法。幫助教育對象控製人際交往的頻率和深度,宜多的則多,宜少的則少;宜深的則深,宜淺的則淺;做到恰如其分,恰到好處。④掌握人際關係結構重組法。對於那種不良的惡化的人際關係,可視情況幫助打破原有的關係,重建新的關係,使人們都能生活在一個團結、和諧、積極進取的良好人際環境中。
正確處理上級、下級、同級之間的關係
思想政治工作的一項重要任務。是做好各項工作的基本前提和根本保證。在社會主義條件下,上級、下級、同級之間的關係是組織關係、工作關係、同誌關係。處理好與上級關係的原則是:創造性地完成上級交給的任務;挑重擔,搶重任,為上級分憂解難,並能同上級同甘共苦,闖過難關;請示彙報,能做到上情下達,下情上達;維護上級的威信;執行上級的指示、決定等。處理好與下級關係的原則是:樹立為下級服務的指導思想;尊重下級,堅持在政治上一律平等;工作上立足於幫,出了問題勇於承擔責任;關心、體貼下級等。處理好與同級關係的原則是:權力不爭,責任不讓;屬於別人職權的事,絕對不爭,決不幹預,屬於自己的責任,也決不推卸;相互支持,相互配合;分清職責,掌握分寸;嚴以律己,寬以待人;經常通氣、溝通情況等。
正確處理青年、中年、老年之間的關係