思想政治工作的一項重要任務。協調青年、中年、老年人之間的關係，關鍵在於根據他們所處不同年齡段的思想特點和需要，確定不同的協調方法。協調與青年人關係的方法，一是真誠尊重與嚴格要求相結合；二是大膽放手與精心引導相結合；三是以身作則與關心體貼、適應特點相結合。協調與中年人關係的方法，一是充分信任，中年人是社會主義建設的中堅力量，要盡可能給他們提供發揮才幹、施展抱負的條件；二是充分理解，中年一代的經曆是曲折的，要理解他們的願望和要求，理解他們的成就和苦衷；三是生活上要幫助他們，解除他們的後顧之憂。協調與老年人關係的方法，一是尊重，二是照顧。老年人最大的思想特點是自尊心很強。他們為社會辛辛苦苦工作幾十年，為家庭含辛茹苦撫育子女一輩子，特別需要人們的信任、尊重與照顧。此外，在青年、中年、老年人之間，要協調好相互關係，主要是承認“代溝”，架起“代橋”。由於不同年齡者的生理心理特點不同，由於生長的社會曆史條件的差異，“代溝”是一種客觀存在。但在社會主義條件下，人們的根本利益是一致的，所以架設“代橋”既有必要，也有可能。互相理解，尊重對方，求同存異，是架好“代橋”的重要條件。
正確處理先進、中間、後進之間的關係
思想政治工作的一項重要任務。凡有人群的地方，其思想行為表現都可分為先進、中間、後進三個層次。所謂先進層，是指在群體中思想行為表現好，進步較快的部分；所謂後進層，是指在群體中思想行為表現較差，進步較慢的部分；中間層則是介於兩者之間的部分。先進、中間、後進是相對而言的，也是可以相互轉化的。協調與先進層人們關係的方法是：善於向他們學習，努力加強思想溝通；善於采取措施保護他們的積極性，並不斷提醒他們虛心謹慎，不脫離群眾；解決他們有時礙於先進稱號而難以啟口的實際困難問題等。協調與中間層人們關係的方法是：充分肯定他們的積極性，堅持正麵教育，以先進典型激發其上進心。對中庸之道的思想影響加以引導；肯定其對壞人壞事看不慣，不與之同流合汙的一麵，批評其明哲保身不與之鬥爭的一麵等。協調與後進層人們關係的方法是：尊重他們的獨立人格，消除自卑感；善於發現他們的優點和長處，並及時予以鼓勵；幫助他們解決實際問題；對於其消極性的一麵，要及時提醒和批評，並加以積極引導。
處理人際糾紛的藝術
思想政治工作者必須掌握的工作技巧之一。人們在社會生活的相互交往中，由於文化水平、思想認識、覺悟程度以及利益的不同，不可避免地會發生一些糾紛和衝突。思想政治工作者要掌握調停雙方糾紛和衝突的藝術，使問題得以解決。一般說來，處理人際糾紛的藝術體現在調停糾紛的方式方法上。調停糾紛的方式有以下幾種：①迫使互讓式。調停者迫使糾紛或衝突雙方都做出某些讓步，求同存異，找出雙方都能接受的解決問題的方案。采取這一方式的關鍵，是找出雙方都可以接受的“適度點”。②賠禮道歉式。在糾紛和衝突是非分明的情況下，要求錯誤一方主動賠禮道歉。③延時解決式，在雙方發生糾紛和衝突時。不立即進行解決，而是先把問題放一放，等待時機成熟，如一方已認識到自己的錯誤或雙方都認識到自己的錯誤時，再進行水到渠成的解決。④大事化小，小事化了式。對於那些非原則問題的糾紛和沒有什麼是非或根本分不清是非的衝突，可采用這種方式。采用這種方式要引導雙方互相寬容諒解，並對雙方同時進行批評。
掌握時機的藝術
選擇和利用有利時機進行思想政治教育的技巧。時機是影響思想政治教育效果的重要因素之一。以批評教育為例，當犯錯誤者處於激情狀態中，他情緒衝動，心理失衡，理智難以控製，在這個時候進行批評，他不但聽不進去，反而會激化矛盾，導致嚴重後果。相反，待他情緒冷靜下來後，再進行以理服人的批評教育，就比較容易接受。時機適宜，往往能收到事半功倍效果。思想政治教育。無論是麵上的教育，還是點上的工作，無論是一般宣傳還是個別談心，都要選擇和利用有利的時機。時機不成熟，工作達不到預期的效果；時過境遷，工作會失去意義，甚至還可能造成重大損失。掌握好時機，應該把工作需要、對方的情緒問題的輕重緩急結合起來，進行綜合分析。選擇良好時機，不能消極坐等，而應該積極地創造條件，促成時機的成熟。
選擇突破點
探索、尋找和選擇開展思想教育工作的有利方麵和環節。人的思想問題的起因、發展、複雜程度等各不相同。解決思想問題必須善於選擇能解決問題的方麵和環節，即突破點。一般地說，突破點要選在強點上。每個人都程度不同地存在著強點和弱點，強點即人們的優點和長處。是人自身的內在能源；弱點即人們的缺點、錯誤或短處，是人自身的消極方麵。抓住強點會激勵人內在的進取心，從而使其正視毛病。克服缺點，改正錯誤。但是，當對一個人的鼓勵不能奏效時，就應從抓弱點入手，點破迷津，使之猛然醒悟。從抓弱點入手需要慎重，要明了情況，掌握分寸。選擇突破點沒有固定模式，要針對存在的問題和當事人的思想狀況，具體情況具體分析。