在你們為解決問題而坐在一起時，也許還有可能會遇到這種情況，雙方都在不停地陳述自己的觀點。如果你向對方：“我必定做了什麼對不起你的事，請你提出，我會努力改正。”如果對方將話說開了，你們之間的問題也就很容易解決了。如果對方仍堅持說沒什麼問題，責任就完全在對方了。
也許對方會告訴你一些問題，並且這些問題恰恰是你心中所想的，這時，你一定要耐心地聽對方將話講完，才有助於彼此之間問題的解決。
如果你的同事無論在年齡上還是在資格上都要比你老，你最好在任何事情上不與他較真，這樣隻會對你不利，除非你有十足的理由。最好的辦法就是在雙方都冷靜下來後再解決問題。
世界上沒有解不開的疙瘩，化解不了的矛盾，隻要你運用方法得當，化解同事之間的矛盾並非難事，俗話說得好，世上無難事，隻怕有心人。隻要有心沒有辦不了的事情，隻有化解了同事之間的矛盾與同事和平共處，才有利於事業的發展。這是任何人都需要重視的問題。
與同事相處時，你應掌握的要事之十——在理解的基礎上適應同事。
10、為自己設計一道保護網
俗話說得好：“逢人隻說七分話，不可全交一片心”。意思也是就是說，對於一個你並不完全了解的人，無論是說話還是辦事，都要有所保留，不可一廂情願，全盤托出。因為大千世界，無奇不有。在你的人際交往中有君子，也有小人，碰到正人君子什麼都好說，碰到小人，如果你將自己全盤托出，那豈不是自討苦吃？
有許多人認為，同事是公司內最親密的人，心裏想些什麼總想找個人說一說，這時同事成了最好的傾訴對象。雖說是同事，但是在公司內說話也要注意，不能心裏想什麼就說什麼。在午休時間，你和同事一起吃午飯，或是在咖啡廳內與同事聊天，不小心說了些關於上司和公司的壞話，你要知道，隔牆有耳，如果被某些愛打小報告的人聽了進去，傳到上司那裏，最終的結果是可想而知的。在職場當中，類似的事例簡直是舉不勝舉。這正好應中了人們常說的那句話“禍從口出”。因此，和同事們相處時，不能什麼話都說，更不要將心全部掏出來，要學會用適度的戒備為自己設立一道“防火牆”，以免惹禍上身。
從另一個方麵來說，即使你和同事關係不錯，相互說一些有關上司和公司的壞話，也不是什麼好的行為。同事之間應該是共同進步、共同發展的合作關係，關係不錯的幾個同事坐在一起聊天、喝酒，相互之間總是討論對公司或上司的意見或不滿，也是很無聊的。盡管大家你一言我一語地說起來沒完沒了很開心，但這樣下去，不但對自己和別人一點好處也沒有，反而影響大家的情緒，讓大家都不能正常地工作。
約瑟夫和布蘭克同時應聘到一家公司共事，兩人由於性格上有些相似，沒多久，就成了密不可分的好朋友，兩個人在一起簡直是無話不談，尤其是約瑟夫，認為布蘭克是自己千裏難尋的朋友，將自己心裏的話全盤托出。但是布蘭克卻比較聰明一些，他知道什麼話該說，什麼話不該說，無論什麼時候，他總能給自己留有一定的餘地。
這天，約瑟夫下班以後，發現自己的上司在和一個年輕美貌的女子偷偷約會，很明顯那女子是上司的情人。約瑟夫像發現了新大陸似的吃驚不已。因為平時在下屬眼裏，上司是個不苟言笑，比較正派的人，並且聽公司的同事們說，上司夫妻之間的關係也不錯。沒想到上司卻……
第二天，約瑟夫就把這一大發現告訴了布蘭克，布蘭克隻是笑著搖了搖頭什麼話也沒說，並且給約瑟夫使了個眼色，因為他們公司愛打小報告的艾利森就在站在離他們不遠的地方。誰知，這話正好被他聽到，過了沒多久，就由艾利森口中傳到上司耳中。
從此以後，約瑟夫在公司的情況可想而知，上司經常“關注”他，並且無緣無故地找他毛病，約瑟夫在公司內實在呆不下去了，不得不遞上了辭職報告，重新加入了尋找工作的行列。
約瑟夫由於不懂得用戒備的心理為自己增加一道“防火牆”，最終搬起石頭砸自己的腳。不知約瑟夫以後能否吃一塹長一智，對自己的言談舉止多加注意了。
不要將自己心中的話全盤托出，這樣不是讓你做個虛偽而又城府很深的人，而是因為人性複雜多變，如果你將心中的話全盤告訴你的同事，用心和他交往，最終受到傷害的可能就是你。
把自己心中的話全部掏出來，這表明你對他所付出的真心和熱情的回報，但是不知你是否想過這樣的問題，你將心掏給對方，但是對方是否也將心掏給了你？其實，將心掏給你的人實在是太少太少了。如果你在工作中讓對方抓住了你的這一弱點，好像無情郎對待癡情女那樣，那麼你的日子就可想而知了，某些人肯定會把你玩弄於股掌之中。
在你的同事當中，你還有可能會遇到這種人，你將自己心中的話全盤托出，不但得不到他的尊重，反而得到他的輕視。現在生活當中就有這樣的人，你對他存有一些的戒備心理，他反而比較敬重你，因為對這樣的人來說，太容易得到的友情，他們是不會去珍惜的，那麼，你掏心於他是不是太不值得了？再說，你將心裏在的話全盤托出，結果對方根本不會將心掏於你，並且還對你存在一定的戒備心理，也就是你得不到平等對待，你的心理也就會失去平衡。你就會產生一種被“背叛”，被“拋棄”的感覺，這樣說來，你能感覺好受嗎？
你還有可能會碰到這樣的同事，如果他是個做事謹慎，思想複雜的人，你將自己心中的話全盤托出，這樣就有可能將他嚇跑。因為你對他這麼坦誠，他心裏可能會想，你這樣做是不是有其他的目的？你這樣做的結果，豈不是弄巧成拙，破壞了同事之間的關係。
所以說，在公司與同事相處的過程當中，你千萬不要將自己的內心全盤托出，要為自己留有一定的“保留機密的地方”。對待同事，你可以不虛偽，坦坦蕩蕩，但絕不能將感情全部投入進去，要留些空間進行思考以使自己有些緩衝的餘地，隻有這樣，在公司內你才好自由發展。
為適度的戒備給自己設定一道“防火牆”，這是每一個上班族都應該具備的心理，因為這是你麵對競爭如此激烈的社會的一大生存法則。
與同事相處時，你應掌握的要事之七——為自己設計一道“防火牆”。