林肯的演講贏得了群眾的暴風雨般的掌聲。
林肯總統的對下級的態度可謂是謙虛、高貴了。當一個人的地位低微時表現出謙虛謹慎，並不是什麼了不得的事；而當一個人地位顯赫，受到人們尊重時，仍能表現出謙虛謹慎，那就是一種偉大，無疑也會得到人們的擁護和愛戴。
及時解開“厭結”：當發現某個下屬對你表示反感時，首先要靜下心來做一番深刻的自我反思，再研究一下下屬方麵的因素，弄清楚他（她）為什麼討厭自己。然後，慎重地選擇一個時機，與之做心與心的交流。該自我批評的就要做自我批評，該勸導說服的就要勸導說服，當然也可以求助這位屬下所佩服、信任或親近的“第三者”前往“攻關”。但不管通過哪條渠道，都必須遵守曉之以理、動之以情、導之以行、以理服人的原則，溝通關係，清除“厭結”。
充分發揮其能力：時下，“討厭”者多由於自己的才能得不到發揮，懷才不遇而討厭上司，上司了解查實情況後，就要發揮其長，施展其能，讓他（她）更好地為群體做貢獻。
敘拉古的亥厄洛國王製造了一頂金冠，指製成以後，國王總是懷疑這個金冠是不是純金的，於是就找來大臣阿基米德，說道：“你平時總是說自己的才能在我這裏用不上，現在有一件重要的事情讓你來辦，你必須在三天內查個`明白，但是你不準將我的王冠毀壞！”
其實那時的阿基米德確實是很有才華，有好多的物理上的難題都是他自己研究出來的。
在王宮裏他也很看不起那些整天吃喝玩樂的貴族們。但他接受了國王這個任務後卻煞費了苦心，想盡了許多的辦法也沒能弄出結果。當他愁眉不展時，想洗個澡解乏，當他泡在澡盆裏時，發現自己一坐進去，盆裏的水就溢了出來，由此他突然蒙發了一個念頭……想到這裏，他竟興奮的從澡盆裏跳了出來，連衣服都沒顧的穿，就大叫道：“我想出來了！我想出來了！”
第二天，他給國王做了一個實驗：將王冠和等量的純金分別放進兩個盛滿清水的盆裏，比較兩個盆所溢出的水的重量，結果發現王冠的盆裏溢出的水要多些，說明王冠的體積要大些，所以可以肯定王冠並不是純金的。這個道理是其他金屬的體積要大於黃金的體積，王冠裏因為摻進了別的金屬的所以體積要大些。
阿基米德在這個基礎上繼續實驗，終於發現了著名“阿基米德定律”。
由此可以看出，如果作為上司的國王不讓平時就有能力的阿基米德去做這件事，就很難發揮出他的能力，也就沒有我們今天可以亙古不變的定律了。
擔責讓譽：從某個意義上講，上司敢於承擔責任（並非原則上的大問題），勇於推讓榮譽，是消除下屬厭感的最有成效的策略。可以說，有不少上司就是失敗在這方麵的。擔責讓譽，足以展現上司高尚的品德和寬闊的胸懷，贏得下屬的敬重和好感。
主動幫助下屬：常言道：人非草木，孰能無情？危難之際，倘若得到上司的支援、救助，雪中送炭，這份情誼下屬將會永遠保存。再有天大海寬的事情，也便化解了。對於討厭你的下屬，不妨在工作上、生活上給予更加細致的關照，主動幫助他解決困難。用一腔真情去感化他。
梅爾夫人是以色列著名的女政治家，是以色列人民心目中的女強人深得人們的擁護和愛戴。雖然她一直身體不好，但卻從不知辛苦。有一天，她的副官警告她不要太勞累，並建議她到醫院去檢查一下身體。
梅爾夫人說：“你看我的樣子像病了嗎？”
副官說：“那到不是，但我看您是太疲倦了。”
梅爾夫人若有所思的想了想，沒有回答。
幾天以後，副官突然拿到了去歐洲休假的通知，問過才知是梅爾夫人親自安排的，她說副官每天陪她一起熬夜，十分辛苦，是特意安排他去歐洲度假的。
作為上司，要時時刻刻關心下屬的安危冷暖，才能讓下屬信心倍增的從事自己的工作，整個事業才能有更大的發展。
尊重下屬的自尊心：現實中不乏這樣一些怪現象，有些受幫助的下屬，有時反而想逃避上司。這是為什麼呢？因為他們受到上司幫助的時候自尊心受到折磨。換句話說，在受到上司真誠的幫助時，也希望自己能回報，幫助上司幹點什麼事，但這種想法又往往難以實現，所以轉機不大。況且，有的人還以為你在“討好”他、“小看”他。有素質的上司，都是故意給下屬一個“幫助一下”的機會、借口。
關係來自信任：世上很少有什麼比一個說到做到的人給人印象更深，同樣也很少有什麼比一個不守信的人更讓人沮喪。任何一種關係的建立都出自相互的信任，而不是猜疑。
幹就要幹好：對一項工作，無論是一件小事，還是一件具有決定意義的大事，都應專心致誌去做。就當這是唯一的一件大事（通常情況下也確實這樣）。馬虎從事還不如幹脆不幹。
與下屬交往時，你應掌握的要事之三——營造凝聚力是關鍵。
6、用原則管理
在職場上，宏觀上可分為兩類人，一類是管理者，一類是被管理者。管理者也就是我們常稱之為上司或領導的人。希爾說過，管理者的才能不是與生俱來的，是經過後天培養的。成功的上司，首先要應該是一名管理者，而一位優秀的管理者首先應該掌握的就是用原則去管理，而不是手中的權力。
從希爾的這一段話我們可以聯想到，掌握原則，把握原則，用原則來管理你所轄的範圍應該是一位管理者最重要的事。
美國著名管理學者杜拉克，1944年受聘於美國的通用汽車公司任管理顧問。第一天上班時，該公司總經理斯隆找他談話：“我不知道，我們要找你研究什麼，我唯一的要求，隻是希望你將你認為正確的東西寫下來，你不必顧慮我們的反應，也不必怕我們不同意，尤其重要的是，你不必為了使你的建議易為我們接受而想到調和折衷。在我們公司人人都會搞調和折衷，不必勞你的駕，這就是我對你提出的原則，也是今後工作的原則。