沒有多長時間,公司資金周轉問題解決了。羅克這才開始著力解決公司員工的日常需要問題。雖然他後來將問題處理得很好,但是由於他沒有將員工問題放在首要位置解決,許多員工對他已有成見,他在公司情況可想而知,最終,他離開了那家公司。
後來,羅克這樣說道我的失誤在於團隊建設做得不夠,解釋工作做得不足,對自己想幹的事溝通不夠。沒有將總經理交給的任務分清哪是最重要的,哪是重要的。如果我將員工實際問題放在最重要的位置,也許會出現截然相反的結果。但是,現在說什麼都已經太遲了。
那麼,對於你來說,上司交給的任務什麼是“最重要的”?什麼使你無法將時間和精力放在你本想做得“最重要”的事情上?是因為太多“重要”事情需要做嗎?對於大多數人來說,情況就是這樣,而這樣做的結果是,他們對沒有將生活中的首要事情放在首位感到不安。
上司在分配給你任務的時候,有時是間接的,有時是剛剛給你下達了一個命令,接著又下達了另一個命令。這時,你就要分清哪個是“最重要”的,先做好“最重要”的事情,再做“重要”的事情。這就需要你準確領會上司的意思,如果僅靠表麵上的意思去理解上司的話,可能你無法體會到上司的真實意圖。特別是有些上司在說話中習慣用一種暗示,就更要引起注意了。這時,你就要用你聰慧的大腦認真地領會了。
例如,上司如果對你說,我最近整天忙得團團轉——開會、寫文件、赴約。對了,我讓他們做的統計表怎麼還沒送來。我今晚需要看一看,還有,你將我的公文包整理好,一會兒,我要去參加一場重要會議。這時,你就應該先把上司的公文包整理好,不耽擱上司去開會這才是最重要的事。然後,再抽空去看看統計表的情況。如果他們做好了,拿來放在上司辦公桌上,如果他們沒做好,告訴他們加緊點,上司今晚要用。聰明的下屬一般都會這樣做。
被美國《時代》雜誌譽為“人類潛能的導師”的史蒂芬·柯維博士曾這樣說:“人類的重要任務就是將主要事務放在主要位置。”作為下屬的你能做到這一點嗎?
總而言之,人人都要想取得事業上的輝煌,但是取得事業成功的因素往往掌握在你的上司手裏。那就需要你很好地完成上司交給你的任務。隻要你投入極大的工作熱情,分清“最重要”的與“重要”的。相信你的事業一定會像芝麻開花一樣——節節高的。
與上司相處時,你應掌握的要事之二——分清主次——最重要的事先做。
4、彙報要及時和講究方式
及時地向上司彙報工作進展情況或者在工作上遇到問題並尋求具體的解決辦法,就會減少很多失誤和避免不必要的麻煩。如果這樣長期下去,上司就會逐漸信任你,就會放心地將更重要的工作交給你去辦。
所以說,在你準備做一件事情之前,應先向上司作一下彙報,在做事情過程中為了避免出現差錯,可以不斷地向上司彙報工作的進展情況,這樣在上司的眼裏,你肯定會成為一個有頭腦,有思想的人物。另外,在工作中發現了問題,也要及時地向上司彙報。要實事求是,不添油加醋,並且,在向上司彙報工作時還在注意談話的技巧。這樣才能讓上司相信你,並接受你的建議。
麗達家庭不富裕,她很早就出去打工,想靠自己的努力開拓屬於自己的一片天地。經朋友介紹,她來到芝加哥一家餐館打工。這家餐館經營得不錯,再加上芝加哥流動人口多,顧客多,飯館一直門庭若市,生意火爆,但不久麗達發現做領班的瑪麗是個心術不正的女人,她利用老板費諾爾因有要事纏身,無暇理會生意之機,大肆貪汙,管理一片混亂。
麗達看在眼裏,疼在心頭。經過幾天的思想鬥爭,她在掌握確鑿證據的情況下,冒著風險向老板陳述了她的看法。
老板費諾爾瞪著吃驚的眼睛,聽完麗達的“彙報”,他瞅了她足有一刻鍾,然後從牙縫裏擠出一句:“麗達,你知道我和領班瑪麗的關係嗎?”
“知道,她是你的情人。”麗達沉著地答道。
這時,費諾爾哈哈大笑起來。接著,他又轉變臉色,嚴峻地問道:“你既然知道,為什麼還要這麼做?”
麗達也不知哪來的勇氣說道:“我想我的老板是個明白人,知道怎麼做才不至於飯館倒閉。”
老板費諾爾瞅著她,她瞅著老板費諾爾,就這麼僵著,大約有一分鍾,費諾爾從高背靠椅上站了起來,說:“謝謝你,麗達。幸虧你及時提醒了我。從明天開始,你就是飯館的領班。”
“什麼?什麼?”麗達簡單不敢相信自己的耳朵,她以為自己聽錯了。當老板變戲法似地將一個紅包塞進她手裏時,她才知道這是真的。
就這樣,麗達成了飯館的領班,後來,由於工作努力,成績突出,又被晉升為副總經理。如今,經過艱苦努力,她已經擁有了自己的飯館,在她的精心管理上,飯館生意一日比一日紅火。並且,她的飯館有一個這樣不成文的規定,發現問題及時彙報者,有重獎。
也許這就是她生意日漸紅火的主要原因。
試想一下,麗達如果沒有因發現問題及時彙報,也許就不會晉升為領班以及後來的副總經理。她的及時彙報不僅挽救了整個飯館的命運,同時,也促進了自己的成熟,為自己以後的發展創造了條件。
也許你會說麗達碰到了一個深明大義的上司,我的上司可不像費諾爾那樣寧可相信自己的下屬,而不會相信自己的情人。所以說,即使發現什麼問題,如果不涉及到個人利益時,我也不會管——當今社會就是這樣,多一事不如少一事。
如果你真是這樣想的話,那你就大錯特錯了。你要知道,上司之所以能成為上司,他就有與眾不同的過人之處。如果你彙報的情況屬實,運用的方法得當,相信任何上司都會認真聽取和積極采納的。
這裏你要麵臨的一個重要問題就是:如果你發現問題出在上司那裏,到底該怎麼辦?是睜隻眼閉隻眼,還是及時提出?聰明的下屬一般都會選擇後者,因為他們知道,金無足赤,人無完人,上司也是凡人,也不是十全十美,沒有一點缺點。上司說的話,做的事也有不對的時候,作為下屬,就應該及時提出。這時,你就不得不說出否定上司的話。但是,絕不能用批評的語氣和上司說話。