那麼，與客戶交往最最重要的事是什麼呢？那就是首先要想方設法讓對方接受你，因為隻有在對方認同和接受的時候，你才能順利地進入對方的世界，並輕鬆自如地與對方進行商業上的來往，從而達到自己的目的。
那麼，怎麼才能讓對方接受你呢？
（1）給對方留個好印象
在當今商海裏，人與人的接觸頻繁而短暫，要在短時間內給別人留下深刻良好的印象並不容易，而講究儀表，是給別人留下好印象的基本要素之一。試想一下，一個邋邋遢遢、衣冠不整的人與一個穿著大方得體、幹淨清爽的人在其他各方麵條件都相差無幾的情況下，哪一個能給別人留下良好的印象呢？答案不言自明。人們常說：“人靠衣裳，馬靠鞍”“三分長相，七分打扮”說得也就是這個道理。
（2）見麵善用三分情
“見麵善用三分情”體現了人們具有人情味。意思是說，無論彼此關係怎樣，一旦麵對麵，都要帶有一些“情分”，也就是說，與人交談時要態度友善，麵容活潑、充滿快樂，這樣才能討得別人的歡心，才有可能讓對方接受你。
從另一個方麵來講，無論遇到什麼人，無論你是否喜歡對方，都要對人“見麵善用三分情”，這樣你又不會損失些什麼，別人還有可能對你心存感激，你何樂而不為呢？
（3）學會讚美對方
人性的一個共同點那就是，喜歡得到他人的讚美，但是，許多人不是沒有養成習慣，就是過於吝嗇自己的讚美，沒有意識到“讚美”的無窮魅力。讚美他人不但容易讓別人接受你，還能獲得別人的友誼與幫助。
尤其是在社會上以及商場上行走之人，善用讚美，它不但可以潤滑你的人際關係，讓你受到歡迎，而且還容易使你們之間達成共識，促成合作。
（4）堅持誠信第一
人們常說，奸商奸商，無奸不商。但是，這樣的奸商在商場中並不能長久，總有一天會被商業大潮淘汰而去。隻有那些堅守誠信的商人才能得到長足的發展，試想一下，人人都不是傻子，別人上你一次當，還會上你第二次嗎？肯定不會。
與客戶交往，最講誠信之道。誠信的人首先必須對自己守信，因為它的最後靠山是真誠。欲信人者，必先自信，欲知人者，必先自知。隻有自知、自信的人，才有可能獲得他人的信賴。
世界保險業中名氣最大、信譽最高、資金最厚，敢於承擔世界上任何風險的巨型保險，要推英國的“勞埃德保險公司”。這家公司每年的保險金額平均為2670億美元，保險收入高達60億美元。它可以承保人類身體、容顏，以至精力，甚至“戰火威脅的油輪”、飛機，乃至人造地球衛星。
公司的創始人愛德華·勞埃德於18世紀末在英國泰晤士河畔開設了一家小咖啡館，這裏很快就成了“海員之家”。一些船主、客商、航海家經常彙聚在這裏喝咖啡，聊天。一天，店主勞埃德偶爾聽他們談到倫巴第人在搞海運保險，這一住處使他受到很大的啟發：當時的英國海運不大安全，經常有海難事件發生，為什麼不以此為突破口試一試自己的財運呢？
經過充分的準備和朋友們的大力支持，“勞埃德保險公司”開辦了。這家小小的咖啡館竟成了英國保險事業的搖籃。隨著公司由小到大的發展，保險項目除了海運之外，逐步輻射到其他方麵，資金了迅速得以積累。以後，勞埃德將保險公司設在倫敦的市中心。
耐心尋味的是：時至如今，勞埃德保險公司雖然經營著上千億美元的生意，總行卻仍保留著古老的傳統。它的總部是像一艘巨船的三層樓房，大門口始終站著披紅色鬥篷的衛士。樓房裏擺設著19世紀的長椅和大桌子，高高的書櫥。更有意思的是，這裏的休息室仍舊保留著當年“般長室”的稱號。每一層樓房都隔成洽談生意的小房間。他們不需要律師公證，仍按當時雙方協議的習慣，由經紀人寫明申保項目細節，交給承辦的保險商，雙方同意後，保險簽字生效。往往一筆高達上百萬美元的保險生意就這樣做成了。這種古老的勞埃德公司經營方式至今一直沒有改變。
不過，勞埃德公司也不是一味地守舊，它的繼承人在這座古老的建築裏已安裝了世界上第一流的電腦設備，通過複雜的電腦係統，對全世界的保險業務了如指掌，任何地方有意外發生，它總能最先知道。
近幾年的海灣戰爭中，其他保險業誰都不敢問津，惟獨勞埃德公司一如既往，敢冒風險。多條油輪、貨船沉沒、損壞、或受困，保險公司賠償了五億多美元。也有一艘隻值4000萬美元的貨船投保僅七天出事，它也照賠4000萬美元。1983年，他們承保的習機有二十八架失事，賠償金額高達三億美元。
然而，勞埃德公司憑著自己雄厚的實力，仍舊保持著每年盈利六十億的美元紀錄，因而享譽全球。人們一提到保險業，首先自然會想到英國的勞埃德公司。
德國有一則諺語：“失去信用等於碎子鏡子，不可能修複。”誠實和信譽是為人處事、更是經商獲得成功的最大力量，它標誌著一個人高度的自重和自尊，也標誌著取信於人。
其實，在你獲得客戶信任的同時，也鑄就了自己的信譽。與客戶交往，無論你采取什麼樣的方法達成自己的目的。你都要堅守誠信，這是你與客戶交往最基本的要求。
總之，與客戶交往的前提條件就是想方設法讓對方接受你。隻有對方接受你，認同了你，你們雙方才能達成協議，促成合作。
與客戶相處時，你應掌握的要事之一——想方設法讓他接受你。