正文 第16章 信息分析與戰略預測(1)(1 / 3)

中國古人說,“凡事預則立,不預則廢”。這充分說明了預測在戰略中的重要性和必要性。但是我們進行預測時,又不能主觀臆造,而必須建立在對各方麵信息進行充分掌握和正確分析的基礎之上。現代社會的發展與信息是密切相關的。科學而正確的信息分析才能保證戰略的正確製定和實施。

第一節信息分析

在經濟全球化日益加劇、各國聯係日益緊密、科學技術日新月異的環境下,任何一個國家或地區要想在激烈的綜合國力競爭中求得生存和發展,就必須以完備的信息保障係統來支撐,必須以科學的信息分析為基礎。所謂信息分析就是指將收集起來的信息按照一定的程序和方法,進行分類、分析、判斷、編製,使之成為一種真實的、準確的信息資料,以便傳遞、存貯和利用。對信息進行分析是為了剔除所收集信息中的冗餘信息、去偽存真、找出隱藏在各種複雜現象後的有價值的信息。信息的分析過程同時就是信息的生產過程,信息係統所有前期工作都是為該階段的工作做準備,信息分析的最終目的是為決策者,其中包括戰略預測者提供經過加工處理後的有價值的信息或明確的預測方案。

一、信息分析的程序

(一)選擇目標

在現實社會中,信息是紛繁複雜的,而且是多種多樣的。哪些信息是我們需要的,我們必須要予以區分,而不能漫無邊際的搜尋。因此選擇收集信息的目的,明確收集範圍,就自然成了信息分析工作的第一步。

選擇目標是一個了解信息,並針對信息需求來確立分析與預測目標的環節。這一環節的實質性工作是根據自身需求選擇所要達到的目標。信息與預測目標通常可以分為三種類型,即進攻型、信息型和防禦型。進攻型目標的主要任務是對某一主動采取的戰略或戰略性行動,可能給自己或競爭者帶來的影響,以及競爭者可能會產生的反應作出恰如其分的評價;信息型目標的主要任務是深入了解自身和相關方的有關情報,其結果可能會導致進攻性或防禦性行動;防禦型目標主要是為了了解相關方可能會采取什麼行動來威脅自身的競爭地位,並製定出相應措施,以緩解對自身的威脅。這三種類型並不互相排斥,有時一次信息分析活動對這三種目標均有所涉及,也可能是其中某一目標的結果恰好是另一類型目標的起點[1]。具體確定哪種目標,應依據自身的特點和相關因素的具體情況而定。

(二)信息收集

信息收集是指相關組織的信息係統,根據一定的目的,將係統內外各種形態的信息采摘出並彙聚起來,以便供自身係統或其他係統使用的過程。當然,我們這裏所說的信息收集,是指一切信息管理工作中的信息收集,不隻是指信息服務部門,即過去所稱的情報服務部門,為有關組織所進行的信息收集,而且包括有關組織、個人為實現戰略預測工作所進行的信息收集。對信息的收集要求具有廣泛性、全麵性、真實性、可靠性、係統性、連續性。

信息收集環節的關鍵任務是確定信息源和選擇信息收集方法。作為信息分析與預測的信息源很多,既有公開的,也有非公開的;既有過去的,也有現在的,甚至未來的;既有直接的,也有間接的;既有官方的,也有民間的;既有國內的,也有國外的等。信息收集與預測所需信息的收集方法很多,主要有文獻調查和社會調查兩大類方法。具體如何選擇信息源和信息收集方法,則因預測的性質、目的、要求而異。

信息收集的範圍主要包括:按照收集計劃的要求去收集;發現問題,尋找原因,追蹤收集;對間接資料的收集;在收集的同時,對所收集的信息進行初步整理,以便工作深入開展。

(三)信息的分析與處理

信息分析與處理就是將收集到的信息,按照不同的目的和要求,進行鑒別和篩選,剔除虛假、過時、無用的信息,使信息條理化、規範化、準確化,以便進一步存儲、傳播和利用,從而使信息具有一定使用價值的過程。其目的是使之由無序變為有序,成為便於利用的形式,並通過信息分析以及信息產品的製作和評價,形成對戰略的製定有參考作用的信息產品。例如將收集來的信息按某個標準進行計算機分類、排序以及建立有關的數據庫,並根據相關處理分析手段得到所需要的結論。這一環節包含著對某些明顯重複或不符合課題要求的信息的淘汰。

這個環節需要數學處理手段、計算機技術以及高水平的智力等。信息的分析與處理既是一種工作過程,又是一種思維創造活動,加工的成果是科學方法與智力勞動的結晶,具有與原初信息不同的價值。