正文 第21章 戰略決策(3)(2 / 2)

二、SWOT分析方法

SWOT分別是Strength(優勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)和Threat(威脅)四個英文單詞的開頭字母,因此,SWOT分析方法是從優勢、劣勢、機會與威脅四個維度分析形勢,將內外部的環境並置比較的方法。它通常采用一張表的形式呈現信息,其主要作用在於給出一張有關內外環境各方麵主要問題的集中畫麵,該畫麵是一張當前情況的快照,也是一張未來情況的指示器。

SWOT分析圖作為一個結構化的工具可以幫助我們認識事物,克服主觀在認識事物時一些不良的傾向,如隻關注自己的傾向等等。這樣,有助於戰略決策者更全麵地把握內外多方麵的形勢,來最大限度調動優勢和利用的機會,或者盡可能避免凸現出來的主要劣勢,尤其是那些在環境和競爭的威脅之下顯現出來的劣勢。

運用SWOT方法時,需要注意:一是不能把SWOT變成一個未加過濾的有關好事、壞事和醜事的細目清單,而是要對列表信息做精加工,抓住重要信息,排除雜亂信息。二是注意分析問題的思考範圍,避免出現眉毛胡子分不清的情況。三是對外部環境的分析主要在於識別機會和威脅,並從優勢的角度去使自己免招威脅;對內部因素的分析主要在於認識自己的長短。

在SWOT分析的基礎上製作戰略,一般有四種思維模式方向:一是揚長模式,或稱專長模式,主要是把自己的優勢充分發揮出來。現在很多地區開發獨特資源,強調自身特色等都是沿用這樣的思維路徑。在企業戰略的研究中,普哈爾(C.K.Prahalad)和哈默爾(G.Hamel)提出了核心專長的概念,有的也稱獨特專長,這往往是有關核心競爭力的專長。一般說來,核心專長應該具有價值優越性、異質性(獨一無二)、難模仿性、不可交易性、難替代性等特點。二是克短模式或說瓶頸模式,主要是集中在攻克劣勢的戰略。如果自身的劣勢的某一方麵形成了製約發展的瓶頸,那麼攻克這個瓶頸本身就是戰略目標。譬如某些地區的交通發展戰略,基礎設施戰略等等,都具有這樣的特點。三是加和模式。主要是在無法集中於揚長,也無法聚焦於克短的情況下,采取做加法的思維方式,將彼此“分離”的資源“聯係”或“加”起來,各采所有、長短相補,通過整合效應,讓各種一般的條件加到一起後創造出大於各部之和的新效用。四是創新模式。依靠對事物發展規律的有效把握,搜索關於未來可能發生的、眼下是不確定的事物的信息,從一切可能的角度來評判現實和展望未來,創造性提出戰略。新加坡的旅遊發展戰略就沿於此思路。1972年,新加坡旅遊局給總理打了一份報告,大意是說,我們新加坡不像埃及有金字塔,不像中國有長城,不像日本有富士山。我們除了一年四季直射的陽光,什麼名勝古跡都沒有,要發展旅遊業,實在是巧婦難為無米之炊。李光耀看過報告,非常氣憤。他在報告上批了一行字:你想讓上帝給我們多少東西?陽光,陽光就夠了!後來,新加坡利用那一年四季直射的陽光,種花植草,在很短的時間裏,發展成為世界上著名的“花園城市”,連續多年,旅遊收入列亞洲第三位。