隨著經濟的發展,公司規模的擴大和公司數量的增多及競爭的日益加強,社會上存在著的風險和不穩定因素也隨之增多。上到公司的管理者下到公司員工,都承擔著巨大的工作壓力。每個員工不再是像以前那樣隻做機械的事情,而把所有需要思考的東西都交給上司;每個員工都應當承擔起責任和風險。麵對風險,有上進心的員工會表現出他負責的一麵。
要麼晉升,要麼出局
西點的文化是一種殘忍而又公正的文化,學員們尤其了解自己在組織中所處的等級。學員的同事們一眼便能看出他服役了多長時間,升到了什麼職位。軍官們就像一個會行走的個人成功標誌牌,他們的袖口佩帶有袖條,每一杠表明4年的服役期;他們的肩上佩有肩章,表明他們在那一時期晉升到的級別。
有時候,袖條的數量和肩章的數量並不相符,那說明這名軍官是被降了級的,一條肩章被摘下了。這更好地證明了西點的體製是公正的。被降級了的軍官所接受的懲罰是每個人都看得到的,而不是秘密地扣除他們的津貼。當他的肩章恢複原樣的時候,所有學員又會看到他被複職了。
在合理的時間範圍內,一名西點學員應該力求晉升。如果他沒有在這一時期得到晉升,那麼他本人和他周圍的所有學員都很清楚--他在西點沒有前途了。沒有新的頭銜留給錯過晉升機會的學員。
公司管理者要想取得好的效益,必須具有嚴明的升降製度。對能力強、表現出色的員工委以重任,並提供相應的薪酬;而對那些能力小,並且整天得過且過的員工決不能姑息,或者明白告訴他厲害關係;或者幹脆降薪直至開除。如果獎罰不明,則打擊員工的積極性。這是管理中的大忌。有時候,殘酷也是一種公平。
西點曾經向年輕的新學員提出挑戰:“你們具備少數令人驕傲的軍官所具有的素質和能力嗎?”在西點不存在平級調動。他們要麼晉升要麼出局,留下來的全都是成功的、積極進取的學員。他們盡自己最大努力爭取優異的表現。
然而在公司中,員工的職業道路通常不是垂直的,而更像是一個家譜,其枝幹橫向生長,以致公司裏會出現一些匆忙設置並且根本解釋不清的職位。在許多公司裏,集體晉升是沒有意義的,但事實上,情況有時恰恰相反。管理者們自豪地指著一位在同一張辦公桌上工作了20年的員工,好像他們就是公司良好工作環境的有力證明。盡管老資格確實是一件好事,但是員工會在公司工作多長時間是一種追求,而不是一種裁決。
公司蓬勃發展,要求員工跟上其發展步伐。受到公司的鼓勵和要求他們不斷進步的員工,或者是想在現在的工作崗位上承擔更多職責的員工,他們是公司政策的受益者。如果將來他被要求下崗,他將會勝任許多工作,而不會大聲喊叫:“我不知道我還能做什麼別的事情?”
要求員工不斷地自我提高不是殘酷無情的,雇傭合同也不是無條件的,雇傭雙方有許多的約定。解雇那些不能緊跟公司發展的員工也不是殘酷無情的。經濟生活本身就鼓勵適者生存,讓公司成為躲避市場競爭的庇護傘是非常荒唐的,它簡直是自殺。如果公司試圖變成員工的家,那它就不可能生存下去。就像西點一樣,公司必須創建一個殘酷而又公平的環境。所有的員工都要提高專業技能,否則,就請到別的地方去停滯不前吧!
隨著科技的日新月異,整個社會的發展異常迅猛,毫不誇張地說,也許你睡一覺起來就已經落伍了。公司中的每個員工都不要讓自己的思維停滯--更不要說是倒退--這本身就是一種倒退。公司需要的是能夠與時俱進的學習型、發展型員工,激烈的競爭決定了它不會養著吃閑飯的人。公司的整體素質體現在每一個員工的素質上。如果你想生存,你就必須進步,具有進取心的員工才是最有發展前途的人。
軍規Ⅹ 敢於冒險
危險是什麼?危險就是讓弱者逃跑的惡夢,危險也是讓勇者前進的號角。對於軍人來說,冒險是一種最大的美德。”
--西點52屆畢業生 美國軍火大亨杜邦公司創始人 亨利·杜邦
勇敢地麵對危險
西點所有學員都必須接受體能訓練,參與相當危險的運動。男生要修拳擊和摔跤,而男、女生都要修體操、遊泳救生和肉搏自衛訓練的課程。此外運動競賽也是必修課程,而且學員至少有一季要參加團隊運動比賽,這些都是有可能受傷的劇烈運動。這些必修課程非常重要,不僅能鍛煉年輕士兵的體能,同時也教導他們另一項根本的管理技巧:勇敢地麵對危險。
每一位西點學員都需要冒險。風險愈高,人的情緒愈接近恐慌。要訓練自己在重要關頭能夠處理恐慌,最好的辦法就是在控製的情境下練習克服恐慌。