情商感悟:
在互利共生的合作關係中,合作雙方是否互相忠誠則是決定雙方能否共贏的關鍵。如果一個人失去了對公司的忠誠,那他也就失去了成功的機會。
第326天低頭也是一種能力
被譽為美國之父的富蘭克林,年輕時曾去拜訪一位前輩。年輕氣盛的他,昂首挺胸地邁著大步,進門撞在了門框上,迎接他的前輩見此情景,笑笑說:“很疼嗎?可這將是你今天來訪的最大收獲。一個人活在世上,就必須時刻記得低頭。”
的確,低頭是一種能力。不論你的資曆、能力如何,在社會裏,你隻是滄海一粟,非常渺小。當你想在職場舞台上發揮更大作用時,你更要低調地保持低姿態,把自己看輕些,把別人看重些。隻有看到別人的優秀,你才能發現自己的不足,才能發現自己的提升空間。隻有敢於低頭並不斷否定自己,你才會一步步提升自己,才會贏得別人的認可和尊重。
情商感悟:
一次善意的低頭,其實是一種難得的境界:低頭亦是一種能力,它並不是自卑,也不是怯弱,它是清醒中的一種嬗變經營。
第327天職場中,“糊塗”一回
傳說孔子東遊的路上突然感覺腹中饑餓,就對弟子顏回說:“你去到前麵的一家飯館討點飯來。”顏回到了飯館,說出來意。
沒想到,那家飯館的主人打量了一番顏回說:“我可以給你們飯吃,不過我有個要求。”顏回很幹脆地說可以。主人說:“我寫一字,你若認識,我就免費請你們吃飯;若不認識則亂棍打出。”顏回聽了微微一笑道:“我雖不才,但也跟師傅學習多年。別說一字,就是一篇文章又有何難?”隨後,主人拿筆寫了一個大大的“真”字。顏回看了不禁哈哈大笑:“主人,你也太欺負我了吧,竟然拿這個字來考我。這不就是認真的‘真’字嘛!”顏回正得意,誰知店主冷笑一聲:“哼,你這個無知之徒竟冒充孔老夫子的學生來搗亂,來人,亂棍打出!”
顏回簡直要氣瘋了,他氣呼呼地回來見老師,把剛才的事說了一遍。孔子聽後微微一笑:“看來這個店主的意思是非要我過去不可。”孔子來到店裏,詢問剛才的事情,那店主什麼都沒說還是寫下一個“真”字。孔老夫子隨後笑嘻嘻地答日:“此字念‘直八’。”沒想到那店主立刻就笑了:“果然是夫子,請!”就這樣店主人盛情款待了他們一番。
事後,顏回百思不得其解,於是禁不住問道:“老師,您不是一直都教我們那字念‘真’嗎?什麼時候變‘直八’了?”孔老夫子微微一笑:“有時候的事是認不得真的啊!”
情商感悟:
做人如此,在職場上行走更應該如此。在一個團隊組織裏,上司和下屬、同事與同事之間在相處過程中難免會產生一些摩擦,這時對於那些非原則性的問題讓自己裝點糊塗是個不錯的選擇。
第328天朋友多了路好走
俗話說:“朋友多了路好走。”能夠幫助你的貴人總是在不經意的時候出現,那些高情商的人總是善意積極主動地把握每一個結交朋友的機會。
李雄在坐飛機時出差時,孫浩坐在他的旁邊。於是,李雄就主動地和他攀談了起來。通過聊天,李雄了解到,孫浩過去是做律師的,後來逐漸厭倦這一行業,於是,就辭職自己開辦了一家公司,現在這家公司發展得非常紅火。
李雄和孫浩聊得很是投機。到目的地後,他們匆匆交換了名片,李雄順便也要了孫浩的家庭住址和電話號碼。
之後的時間裏,李雄經常有事沒事地打電話和孫浩聊天,還經常一起去打高爾夫球、吃飯、旅行。兩人的關係日漸深厚起來。
後來,李雄所在的單位倒閉了,他非常著急,於是便找到了孫浩,說明了自己的情況,孫浩幫李雄介紹了另一家公司,讓他去麵試,就這樣,李雄找到了新的工作。
情商感悟:
身在職場,如果想要結交一個新朋友,積極主動地拿出你的熱情是很重要的。也許,就是你那句不經意的問候,就能讓人生收獲一位知己或貴人。
第329天百分百的公平是不存在的
職場上沒有能力的人身居高位,有能力的人懷才不遇;你兢兢業業卻依舊仕途平平,而有人投機倒把反倒平步青雲;你做得很好老板還對你雞蛋裏挑骨頭,而另外一個人把事情做砸了,還能得到老板的誇讚和鼓勵……諸如此類的事情極為普遍,高情商的人不會去苛求公平,而是在這種不公平中變得聰明,主動地去適應這種現實。
陳潭從學枝畢業以後,找了一家出版社的編輯工作。他待人熱情真誠,同事們有什麼事需要幫忙,陳潭絕對沒二話。由於出版社的工作很忙,人手不夠,所以編輯部的人有時還要兼顧一些發行部、業務部的工作。很多人對此提出了抗議,但陳潭卻一個人默不作聲地主動承擔起自己額外的工作。
和陳潭一起進公司的溫楠好心告誡她說:“不要這麼傻幹,這樣做對自己很不公平,老板又不知道你的努力,不可能給你什麼好處的。”可陳潭始終認為自己的付出肯定能得到應有的回報,於是仍舊照幹不誤。
溫楠的工作方式和陳潭完全不一樣,他除了工作上心,還會刻意在老板麵前表現自己,不時拍老板的馬屁。一年後,陳潭還在原職位上打轉,薪水也沒有增加,而溫楠被提升為責任編輯,待遇比陳潭高出許多。
情商感悟:
百分百的公平是不存在的,每個人都會遇到諸多不公平的事,如果你無法適應,隻能讓自己吃虧。既然這樣,我們不如去思考,如何才能更好地去適應生活的不公。
第330天培養你的熱情與活力
職場上很多的員工,都在半夢半醒地工作著,使自己的生活每天都在碰壁。為什麼你不能每天早上對自己說:“我熱愛我的工作,我將投入極大的熱情,使自己的能力完全地發揮出來!”
Jim是一個汽車清洗公司的經理。這家店是12家連鎖店中的一個,生意相當興隆,而且員工都熱情高漲,為他們自己的工作表示驕傲,都感覺生活是美好的……
但是Jim來此之前卻不是這樣的。那時,員工們已經厭倦了這裏的工作,他們中有的已經打算好了準備辭職。可是沒用多長時間,Jim就用自己飽滿的精神狀態感染了他們,讓他們重新快樂地工作起來。
Jim每天第一個到達公司,微笑著向陸續到來的員工打招呼。他創立了與顧客聯誼的員工討論會,時常把自己的假期向後推遲,以更好地促進雙方的溝通與交流。
在他的影響下,整個公司變得積極上進,業績穩步上升,他的精神狀態改變了周圍的一切,老板因此把他的工作方式向其他連鎖店推廣。
情商感悟:
作為一名員工,你或許無法控製自己的工作環境,但是,你可以試著培養自己的熱情和活力,以激發自己更有創造力的思考和生活。
第331天勾心鬥角不可要
春秋時期,越國有兩個人,他們在同一個地方為官。這兩個人的私人感情特別好,是一對親密無間的好朋友。正因為如此,他們常常共商政事。
兩人中的一人非常有心計,思維縝密,思考問題麵麵俱到,缺點是做起事來畏首畏尾、優柔寡斷;另一人非常有執行力,能夠當機立斷,有雷厲風行的辦事作風,缺點是疏於思考,做事馬虎。他們在商討政事的時候,有效地取長補短,共同提高政績。可是,兩個人後來因為一些小矛盾斷絕了關係。結果,他們的政績開始大幅度地下滑,因為他們各自的缺點難以得到彌補,從而成了各自政績的絆腳石。
情商感悟:
無論是對一個國家還是對一個企業來說,鉤心鬥角是管理中的大忌,相處融洽則是管理中的大利。如果員工之間出現了矛盾,管理者一定要像故事中的老人那樣,采用合適的方式及時化解。
第332天善察民情,關心員工
一個商人要趕到十幾公裏外的集市做生意,他將貨物放在驢背上,牽著驢子就出發了。
時值酷暑,很快驢子就累得大汗淋漓,它喘著粗氣說道:“主人啊!我快熱死了,讓我歇一會兒再趕路吧!”“你就想偷懶!前麵的集市既有新鮮的幹草,又有清涼甘美的井水,到那兒再休息也不遲。”商人吆喝著。聽了主人的話後,驢子打起精神繼續趕路。驢子和商人又走了幾公裏的路,路旁邊正好有一個水塘,驢子用哀求的口吻說道:“親愛的主人,讓我喝點兒水吧,我實在堅持不住了。”商人一聽,一鞭子揮了過去,咆哮道:“都什麼時候了?如再不趕路,集市就散了。還剩下幾裏路了,到了集市就讓你休息。”
驢子無奈,拖著疲憊的身軀繼續艱難地行走著。走著走著,它突然眼前一黑,腿腳一軟,倒在了地上。生意人用力地拉韁繩,可是盡管他費盡了力氣,仍然無法把驢子拉起來。
情商感悟:
管理者要想使員工全心全意地為企業作貢獻,就應該時時處處體貼員工,讓他們意識到自己的重要性。隻有這樣,他們才會對企業產生一種歸屬感,從而不懈地為企業創造效益。
第333天高情商者批評下屬也會適度
身在職場,管理者在批評員工時,一定要講究方法。因為批評員工不是一件輕鬆的事情,如果批評不當,不僅難以達到目的,而且會造成很多負麵影響。
(1)選擇合適的批評方式
批評的方式有很多,不同的批評方式會產生不同的效果。
第一,指責式的批評。
第二,相互交流式的批評。
第三,傳達式的批評。
第四,不直接點名式的批評。
第五,承擔起責任式的批評。
(2)把握批評尺度
管理者在批評員工的時候,一定要根據實際情況選擇合適的批評方式。除此之外,為了能夠充分發揮批評的作用,管理者還必須做到以下幾點:
第一,搞清事實再批評。
第二,批評要針對對象和錯誤大小。
第三,讓員工認識到自己犯下的錯誤。
第四,不要大發脾氣。
第五,對事不對人。
第六,不要威脅員工。
第七,批評的時間不宜過長。
情商感悟:
過分的批評會使人產生敵對的情緒;輕描淡寫地說幾句,又達不到批評的效果。一定要把握好批評的尺度。
第334天不帶有色眼鏡,拋開個人偏見
漢武帝時,有一位叫顏駟的郎官。這位郎官與眾不同,他衣衫襤褸,是一位白發蒼蒼的老人。
顏駟在文帝時已經做了郎官,他擅長武藝,然而文帝卻喜歡舞文弄墨之人,所以一直沒有得到提拔。景帝即位後,比較偏愛穩重的老人,但由於顏駟當時比較年輕,仍未得到提拔。到了漢武帝時期,顏駟雖然已經老了,但漢武帝又喜歡重用青年,因此同樣沒有得到提拔。於是,顏駟雖然三朝為官,卻沒有展現才華的機會。
情商感悟:
從這個故事中可以看出,在選用人才的時候,管理者如果抱有偏見,給企業帶來的隻能是人才的流失和浪費。如果在一個企業中,人才流失浪費成為普遍現象,將會給企業帶來無法估量的損失。
第335天明察秋毫,賞罰分明
戰國中期,齊國國君齊威王擅長治理國家。為了使官吏們恪盡職守,齊威王采用了賞罰分明的策略。
他先將甲地的大夫召來,對他說:“自你上任以來,我經常能看到彈劾你的奏章,聽到指責你的話。於是,我派了親信對你進行實地考察。他們回來告訴我,在你的管轄範圍內,完全是一派繁榮興旺的景象。人們安居樂業,治安穩定,不少其他地方的百姓紛紛投靠了你。我知道,之所以常常有人說你壞話,是因為你沒有賄賂朝中官員。”為了表示對他功勞的認可,齊威王賜給他一萬戶俸祿。
不久,齊威王又將乙地的大夫召來,對他說:“在你上任期間,朝中常常有官員進諫,說你是多麼能幹、有才華,希望我能夠對你委以重任。我也希望有才之人得到重用和提拔,可是,派出的親信去了乙地,卻發現該地民不聊生,盜匪橫行,一派蕭條荒涼的景象。這時我才明白,你之所以沒有治理好乙地,是因為你隻顧忙著賄賂朝廷官員,然後才有這麼多人為你說好話。”很快,乙地大夫被齊威王處死,那些曾吹捧他的官員也受到了不同程度的懲罰。
情商感悟:
身在職場,領導者隻有明辨是非,賞罰分明,不偏袒、不護短,才能樹正氣、有朝氣,員工才能積極上進,企業才會充滿活力。
第336天不為他人議論而動搖
幾位獵人到山上打獵,在追趕獵物的時候,其中一位掉進了深坑裏,他的左手和雙腳都摔斷了,隻剩下健全的右手。坑很深、很陡,其他同伴束手無策,隻能站在地麵上向坑中喊叫。
幸運的是,坑的四周長了野草,那個獵人用右手撐住洞壁,用嘴咬著草,慢慢地向上攀爬。過了很長一段時間,同伴們終於能夠看到這位落人深坑的獵人了,他們忍不住議論起來。
“哎呀!都摔成這樣了,怎麼能夠爬上來呢?”
“怎麼會這樣,他的手腳都斷了。”
“他摔成這樣,他的老母親和妻子可怎麼辦啊!”
這時候落坑的獵人實在忍無可忍,他張開嘴大叫:“你們都給我閉嘴!”
就在他張口的一刹那,他再度落入坑中,摔死了。
這位獵人之所以不能成功挽救自己的生命,是因為他犯了一個致命性的錯誤:求生意誌被別人的議論動搖。
情商感悟:
在企業中,一個決策的施行正如同嬰兒的誕生。當這個決策出台後,自然會引起各種各樣的議論,如果製定決策的管理者因議論而動搖了推出決策的意誌和決心,那麼這個嬰兒必將被扼殺在搖籃中,並會產生相關影響。
第337天別讓自己成為“窮忙族”
郭柯,是一名酒店接待員。他在一家酒店工作4年了,照理說應該是差不多可以清閑下來了,但是郭柯卻覺得自己越來越忙,事情越來越多,而且還不敢有所懈怠。
原來,他一開始進這家酒店的時候,酒店剛剛成立,生意並不忙,他隻負責與客人打交道,辦理接待、退房、換房、前台登記、餐飲預訂等工作。隨著這幾年酒店客流量的增加,工作壓力越來越大,許多在他職責之外的額外工作也被增加進來,每天的事情都很瑣碎,自己的分內事處理完了之後,領班又會給出許多事情讓他做。
郭柯忙得焦頭爛額,但是工資卻沒有增加。有人問他,既然這樣忙,為何不跳槽呢?“當然,我也有想過跳槽,但是我的學曆不高,沒有競爭力,重新找一份工作對我來說要花費更多的精力。而我也隻對酒店客服工作比較熟知,已經得心應手了,所以即使忙得要死,也隻能這樣了。”
情商感悟:
放眼望去,職場上的“窮忙族”比比皆是。這樣的惡性循環隻會讓人感到身心的疲憊,而不會感到長久的滿足感。