正文 第30章 善於溝通注重技巧(3)(2 / 3)

烈馬與牧馬人

有匹烈馬,別說騎了,想靠近它也是件很難的事。如果誰敢貿然向它走去,它不是咬就是踢,因此,人們都不敢輕易靠近它。

有一天,烈馬不小心落入泥潭之中,周圍的幾個牧民趕快跑過來看熱鬧,他們拍著手叫道:“淹死才好呢!”

這時,有個牧馬人走上前去,把在泥潭中掙紮的烈馬救了出來。然後拴在馬樁上。烈日下,烈馬皮毛上的泥槳漸漸曬幹,越幹越不舒服,身上癢得難受。牧馬人就用掃帚給烈馬掃,用馬梳給烈馬梳刷。

這時,烈馬感到非常舒適,於是,對牧馬人服服帖帖。牧馬人乘機給烈馬備上鞍子,一躍上馬,騎著它在草原上飛馳。這樣,經過多次的訓練,烈馬就成為草原上最馴服、最出色的坐騎了。

畫龍點睛

性格剛直的人一般吃軟不吃硬,當我們遇到這樣的人時,最好的應對方法是多給他一些關懷,通過講道理來說服他。

風與太陽

一天,北風與太陽爭論起來了,它們都認為自己的能量大,太陽說:“萬物生長都需要我,我是宇宙的中心,我的能量無人能敵!”北風也不甘示弱,反駁道:“我所到之處聲勢浩大,人們見到我都避之不及,我還能發電……”它們兩個爭論不休,最後,它們看下麵有一個行人,於是決定要是誰能讓行人脫下衣服誰就是力量最強大的。

北風憋足了一口氣,猛烈地刮,路邊的樹木左右搖擺,灰塵滿天,那個行人扣緊衣服,急速地奔走起來。

北風見此,認為自己還沒有使出全部的力量,於是,刮得更猛了。行人緊扣著的衣服又被掀起來了。他冷得瑟瑟發抖,連忙把衣服裹得緊緊的。北風使出渾身解數,行人不但沒有脫掉衣服,反而戴上了遮風的帽子。

北風刮疲倦了,太陽微笑著說:“你這樣是不行的,還是讓我來吧!”說完,它把溫和的陽光灑向大地,陽光暖洋洋的。剛剛裹緊衣服的行人感受到了和煦的陽光,鬆開了衣扣,取下了遮風帽。

太陽接著把溫暖的陽光射向大地,在這樣大好的天氣裏走路,行人漸漸覺得熱,最後汗流浹背。他想:這麼溫和的天氣,還不如把衣服脫了,就不會熱得難受了,走起路來也會輕鬆許多的,還可以直接享受太陽的溫暖,那該多好啊。這樣想著,他索性脫下了衣服。

畫龍點睛

力量的表現方式有多種,滴水也能石穿。有時,溫柔比粗暴更有力量。這需要我們在生活中好好把握。

一條腿的鴨子

某王爺手下有個著名的廚師,他的拿手好菜是烤鴨,深受王府裏的人喜愛,尤其是王爺,更是倍加賞識。不過這個王爺從來沒有給予過廚師任何鼓勵,使得廚師整天悶悶不樂。

有一天,王爺有客從遠方來,在家設宴招待貴賓,點了數道菜,其中一道是王爺最喜愛吃的烤鴨。廚師奉命行事,然而,當王爺挾了一條鴨腿給客人時,卻找不到另一條鴨腿,他便問身後的廚師說:“另一條腿到哪裏去了?”

廚師說:“稟王爺,我們府裏養的鴨子都隻有一條腿!”王爺感到詫異,但礙於客人在場,不便問個究竟。

飯後,王爺便跟著廚師到鴨籠去查個究竟。時值夜晚,鴨子正在睡覺。每隻鴨子都隻露出一條腿。

廚師指著鴨子說:“王爺你看,我們府裏的鴨子不全都是隻有一條腿嗎?”

王爺聽後,便大聲拍掌,吵醒鴨子,鴨子當場被驚醒,都站了起來。

王爺說:“鴨子不全是兩條腿嗎?”

廚師說:“對!對!不過,隻有鼓掌拍手,才會有兩條腿呀!”

畫龍點睛

在不改變藥效的情況下,給藥加點糖,效果會更好。

讚賞的效應

華克公司在費城承建一座辦公大廈,就在大廈要完工時,承包銅器裝飾材料的供應商,突然以種種理由停止供應銅材料。由於缺少銅材料,隻能眼睜睜地看著工程停下來。如工程不能如期完成,除了要交付巨額的罰款之外,華克公司還要承擔信譽上的損失,這對公司以後的發展恐怕比罰款所帶來的損失更大。

打電話,對方一味地應付;發傳真,對方也不予理睬。由於當初認為大廈的銅器裝飾不過隻是一個很小的工程,所以,並沒有與銅商簽訂十分嚴密的供貨合同。沒想到就是這小小的疏忽,竟然在這節骨眼上縛住了公司的手腳。華克公司決定派卡伍到勃洛克林市,與銅商當麵交涉。

第二天上午,卡伍走進了銅商的辦公室,一進門就興奮地說:“你知道嗎?我在勃洛克林市發現了一個極大的秘密。”銅商瞪大眼睛,好奇地問:“是什麼秘密呀?”

卡伍說:“今天早晨,我翻看電話號碼簿時意外地發現,在整個勃洛克林市,隻有你一個人叫這個名字。看來你是一個獨一無二的人啊!”銅商聽後心裏樂滋滋的:“我還從來沒注意呢。”於是,他饒有興趣地打開了辦公桌上的電話號碼簿:“哈,還真是這麼一回事呢!”接著,他很自豪地談論起了他的家世。