正文 第10章 20歲,做一個漂亮聰明的女孩(9)(2 / 3)

在工作中接待客戶時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向客戶表示歉意,然後再說明來意。接待客戶應熱情主動,及時了解他的需求是最為重要的。

(8)乘車。乘車姿態富有很強的動感,最能表現女性優雅的風度,也最容易暴露問題,坐車的時候不能撅著臀部爬進去,而是讓臀部先坐在位置上,再將雙腿一起收進車裏,並保持合攏的姿勢。司機斜後方的位置是最尊貴的,司機旁的位子通常是下屬或工作人員的。有一種情況應注意,當你的丈夫開車時,你必應該與他同坐前排。乘車後你要打理座椅,帶走乘車時用過的廢品。

(9)用餐。隻在用餐時間才吃東西,注意自己用餐的儀態,動作要輕盈,盡量不要發出很響的聲音,餐後注意環境衛生,桌麵應擦拭幹淨,餐盒應立即扔進遠離工作場合的有蓋垃圾桶裏。

(10)修飾。頭發經常清洗、梳理、修剪,保持衛生、美觀;略施淡妝,顯示出清雅、愉快、自信的神態;服裝得體、大方,不要穿過分“薄、透、露”的服裝,顏色也要注意和諧淡雅;注意口腔衛生,經常洗澡、剪指甲。

講究禮儀的女人都會顯示出與眾不同的風采,會得到他人的尊重。即使你的外貌不是最吸引人的,而你的綽約風姿、時尚發型、得體服飾、優雅舉止、不俗言談也會讓人著迷。

隻有知曉禮儀,做到儀容端正、談吐文雅、舉止大方、彬彬有禮,才能成為生活中最具魅力的女人,才最容易獲得成功。

如果吃了味道強烈的食物,可在口內嚼一點茶葉、紅棗或花生,以幫助清除異味,必要時可以用嚼口香糖的辦法來減少口腔異味。但還要注意,正式交際場合中,在別人麵前嚼口香糖是不禮貌的行為。

行為舉止影響氣質

舉止行為體現一個人的修養,現代人應做到行為文明、舉止得當。交談和出席任何場合都要符合一定的標準,注意細節,才能給別人留下好的印象。長期以來人們在舉止方麵有約定俗成的規則,基本要求是人們的言行舉止在不同場合要使用得當。

禮貌舉止有點頭、舉手、起立、鼓掌、擁抱。具體要求有如下幾方麵。

1.點頭

這是一種最常見的禮貌舉止,經常用於與熟人打招呼。用點頭來打招呼時,點頭者應用眼看著對方,麵部略帶微笑,等對方有表示時再轉向別處。點頭打招呼也可以在較大的迎送場合使用,當迎送者較多或距離較遠時可以用點頭表示敬意,也可以點頭和握手配合使用。

2.舉手

這是一種與對方較遠或交臂而過時間倉促時的打招呼方式,也是一種常見的禮貌行為舉止。由於條件所限,打招呼是最合適的,用這種隨機的禮貌舉止可以消除對方的誤會。這種方式不但可以表示認出對方,而且還可以在短距離內表達你的敬意。

3.起立

這是一種在較正式場合使用的,位卑者向位尊者表示敬意的禮貌舉止。常用於集會時對報告人到場或重要來賓蒞臨時致敬。

4.鼓掌

這是在社交場合表達讚許或向別人祝賀等感情的禮貌舉止。正式的社交場合,重要人物出現、精彩演講或表演結束皆可鼓掌。

5.擁抱

這是傳達親密感情的禮貌舉止。在國外,特別是歐美國家應用廣泛。我國通常用於外交活動中的迎來送往場合,偶爾也用於久別重逢、誤解消除等難以用語言來表達強烈感情的特殊場合。

不禮貌的舉止主要有以下幾種,它會影響到你的氣質,一定要避免。

1.抖動腿腳

抖動腿腳能消除緊張情緒,也適合辦公室一族鍛煉腿部。但在社交場合卻是一種很不文明的舉止,是缺乏自信心的下意識舉動,而且,抖動腿腳還會帶動座椅搖動影響他人,讓人反感。

2.撓頭摸腦

在交談中下意識地撓頭摸腦也是一種不文明的舉止。這個舉動經常被人忽視不注意,這種不自然的動作既不衛生,又顯示出你的拘束與怯場,會造成他人對你的輕視,認為你社交經驗少。

3.揉鼻挖耳

在公開場合,揉鼻挖耳都是不文明的舉止,它不但容易給人帶來感官上的刺激,而且還會讓人感到你很傲慢、不懂禮貌。

在與人來往時,除了需要避免不文明舉止外,與人交談時還應該注意交談時雙方的距離。距離過近或過遠都會有失禮貌。距離過遠,會使交談者誤認為你不願與他接近,有拒人千裏之外的感覺;距離過近,稍有不慎就會把唾沫濺到別人臉上,或者口中或身上的異味被別人聞到,令人生厭。如果對方是異性,對距離的保持不適當,還會使他人戒備或者被他人誤會。那麼,與人交談時到底保持怎樣的距離才算合適呢?這主要根據具體情況而定,一般來說,距離是0~45厘米為親密距離,45~120厘米為熟人距離,120~300厘米為社交距離;360~800厘米為公眾距離。

微笑的魅力

五官中,嘴的表現力僅次於眼睛。笑,主要是由嘴部來完成的。嘴部是一個人全部表情中比較顯露的突出的部位,它是生動、多變的感情表達語。笑,是眼、眉、嘴和顏麵的動作集合,它能夠有效地表達人的內心感情。在人的各種笑顏中,微笑是最常見、用途最廣、損失最小而效益最大的。