我曾經對一個外國人,過去八國聯軍到中國來相比這次你們來到中國,第一個不同是那次你們是用戰爭的手段,而這次你們是用營銷的手段。第二個不同那次你們帶走的是中國的頭顱和生意,這次帶走的是中國人的財富。第三個不同,那次我們仇恨你們,這次我們感激你們。所以營銷是企業和企業家實現抱負最正當、最有效的方式。有人說還有體育、文藝等交流,當皇家馬德裏到中國來做一場巨人和矮子的遊戲之後,那裏還談得上比賽,北京的年輕人通宵達旦跟了一夜,但是皇家馬德裏連坐的車都不讓你看,踢了一次球卷走了上千萬的資金。
為什麼不象跨國公司?
我們為什麼那麼多的理論,遠水不解近渴呢?為什麼就不能象跨國公司那樣的做營銷,我成為跟做市長的朋友做交流,他今年38歲,頭發掉的差不多了,在甘肅省一個市做市長,我跟他說,你真的是夠辛苦的,他說你能理解我很累嗎,我說是的,第一你不能講真話,因為你的上級要靠你講的成績上去,但是你又不能說假話,作為一個政府官員必須要說話,真話、假話都不能說的話,就隻能說廢話了。
為什麼不能象跨國公司那麼做營銷呢,象買家具的宜家,在中國開了很多店,他的老板這樣總結宜家在中國的成功,人們對他的產品讚不絕口,為了阻擋洶湧進來的人進來,就為入口擋住了,然後洶湧的人潮就從出口進來了。
為了減少人進入宜家,主動取消了在電視台的廣告。我到宜家去看過,我發現宜家幾乎都沒有適合中國的營銷,比如說不提供送貨、不提供組裝、不提供整塊的地毯。根據宜家自己公布的數據,我發現他的營銷中國企業學不了,因為他五年來一直是虧損的,而且是巨額虧損。我就問各位老板,或者企業的老總,有沒有想說請一個顧問來做營銷,給你八年時間來虧損。可以嗎?肯定不行。
外國的企業很大,我們的企業很小,所以他們是駱駝,我們是兔子。那麼海爾是兔子嗎?聯想是兔子嗎?華為是兔子嗎?剛才有先生提了很好的問題。那麼我告訴你,海爾跟美國通用相比還是一隻兔子。兔子一定要奔跑起來,這是他生命的特點。駱駝可以儲存,七天七夜不吃照樣可以到達目的地,而兔子不行,每天必須奔跑尋找吃的。所以一個可以虧損八年的宜家我們怎麼可以比呢。
總之,切割,有利於加速營銷升級,形成現實競爭力。包括個人、產品、品牌、地區、國家在內的整體營銷水平較低,存在較大提升空間。在技術、資金等處於相對弱勢的情況下,從營銷出發提升企業競爭力是可行的做法。敢於、善於營銷是我們絕大多數企業和管理人員的現實選擇。如果從營銷進行切割,我相信沒有哪一個品牌強大到不能被挑戰,沒有哪一個企業弱小到不能去競爭。
閃電突擊術
集中打擊的又一個技術就是最普及的突擊術。突擊術又叫閃擊戰術。
突擊顯然是指在某個時間段內集結力量突破問題而達成目標。突擊,在我們工作中一般有如下幾種形式:
一是限時突擊。
一個任務到在某個時間為止,一定得完成,必須得完成,如合同是有時間限製的,你不在規定時間內完成交貨,那麼帶來的麻煩是相當多的;還有過期作廢,如訂的大批8月15的月餅,顯然最低交貨不可能拖到8月15日下午吧!……
二是封閉式突擊。
大家最熟悉的就是體校的封閉式訓練。那些有時段性的運動,大開賽前夕,都會進行大量的封閉式訓練,隻有那樣,才能在此賽時發揮得更好。另外,除了比賽搞特訓之外,還有許多特殊工作,也必須搞封閉式突擊。如作家的寫作,幾乎全世界的好作品或大作品都是在封閉式突擊中逼出來的。
集中兵力、火力對敵人實施急速而猛烈的打擊。也泛指強有力的攻擊性行動。突擊是軍隊作戰的一種基本方法。它的目的在於壓製、消滅敵人的有生力量,破壞其裝備和軍事設施,或占領預定目標。按性質和實施的空間、方向、方式等,突擊可分為多種類型。如主要突擊、輔助突擊;地麵突擊、海上突擊、空中突擊;正麵突擊、翼側突擊、後方突擊;鉗形突擊、向心突擊、並肩突擊;空降突擊、兩棲突擊;火力與運動相結合的突擊、火力突擊,等等。火力突擊有用火炮、飛機、艦艇、導彈等某一種兵器的常規火力或核火力實施的,也有用幾種兵器的火力結合實施的。