不問獎賞，隻奔前程
無論個人、企業、機關或其他組織，一切落實行動的依歸都是為了得到某種預期的實際結果。我們不能為了落實而落實，為了行動而行動，如果是這樣，那很多功夫都是白費的，我們也就陷入一種有勞無獲、瞎忙活的怪圈。因此說，落實行動決不是僅僅停留在表麵上的做秀，而是要始終強調切實出成效，取得可衡量的積極結果。
有一句話常常被提到：“沒有功勞也有苦勞。”特別是那些能力不夠的、對待工作沒有盡力的人，這句話常常被用來安慰自己，也常常成為抱怨的借口。他們認為，一項工作，隻要做了，不管有沒有結果，就應該算成績。
在各種組織中，有不少成員存在這樣的想法。當上司交給的任務沒有成功地完成的時候，就會產生“沒有功勞也有苦勞”的觀念，覺得管理者會諒解自己的難處，會考慮自己的努力因素。
但是，我認為，沒有功勞的所謂苦勞不但消耗了自己的時間，還浪費了公共的資源！
客戶隻認效率，組織隻認功勞。組織隻能做出成效，成員隻能拿出業績。假如一家企業生產的產品質量不好，不可能說這種產品雖然質量不好，但也是通過企業員工千辛萬苦製造出來的，顧客就將就買去吧。隻是因為企業員工真的很辛苦，消費者也是絕對不會這樣做的！
承認沒有功勞也有苦勞具有嚴重的危害性，承認苦勞就承認低效率，就導致組織成員不再積極進取，而是得過且過，這樣組織就沒有任何效益可言，沒有功勞的所謂苦勞隻能是浪費資源。
經過數十年的努力，老張終於從一名普通的財務人員坐上了單位財務部門總監的位子，享受著優厚的薪水和福利待遇。老張是單位的老員工，論資曆在單位很少有人能與他相比，這也養成了他自以為是、目中無人的習慣。
隨著單位發展步伐的加快，單位陸陸續續地引進了一批新人，財務部也引進了一個名牌財經大學的畢業生。為了讓新員工盡快適應工作崗位，領導要求老員工要盡量幫助新人。在新人到來的時候，身為財務部的負責人，老張口口聲聲說要多幫助這位新來的員工。
但是很快老張感到了一種壓力，因為這個新員工工作能力極強，除了懂財務、營銷、外語和電腦，還曾經獲得全國珠算大賽的大獎，可謂是才華出眾。相比較之下，老張除了資曆以外，幾乎沒有什麼可以與人相比的。
這讓老張感到了一種前所未有的壓力。別說幫助別人了，自己有時還得向這位新員工請教一些問題。經過暗中觀察，老張發現這名新員工年紀輕輕，性格柔弱內向。經過一番計劃，老張對她製定了“全麵遏製”政策：處處為她設置障礙，盡量不讓她接觸核心業務，甚至連電腦也不讓她碰，美名其曰：“專人專用。”
可這也沒有難倒這位新員工，一支筆、一把算盤，把經她之手的賬目做得漂漂亮亮、無可挑剔。幾年來她都忍辱負重，工作上一絲不苟，精益求精，想抹殺都抹殺不了。
老張自己做的一些項目卻頻頻出錯。一次，他做的一個重大項目的賬目被稅務局指責不規範，麵臨處罰。單位新領導忍無可忍，給老張施加壓力，讓新職員參與全麵的“糾錯”。不久，公司領導又毅然決定，由新職員擔任公司財務總監，老張負責內務，這讓他處在下崗的邊緣。俗話說：革命不分先後，功勞卻有大小。組織需要的是能夠解決問題、勤奮工作的成員，而不是那些曾經作出過一定貢獻，現在卻跟不上組織發展步伐，自以為是的不幹活的老成員。在一個憑實力說話的年代，講究能者上庸者下，沒有哪個領導願意拿錢去養一些無用的閑人。當今時代以效率為先，憑業績說話。組織成員不管多麼辛苦忙碌，如果缺乏效率，沒有業績，那麼一切辛苦皆是白費，一切付出均沒有價值。一切用成功說話，隻有成功，成員的付出才能得到回報。這是一個憑成果說話的時代，在這個時代，隻有功勞，沒有苦勞。
戴爾公司的核心經營原則就是靠業績說話。戴爾對業績優秀的員工一向給予獎勵。同時，給業績平平者執行的是“嚴厲的走人政策”。
戴爾對各部門、各分支機構的考核更看重最後的結果，主要包括：一是業績方麵的成果考核；二是削減成本的考核。戴爾的成果考核指標很多，有客戶忠誠度的指標考核，有投資回報率的考核等。戴爾以業績指標考核作為標準，牽引或者引導員工為結果打拚。
對結果負責，體現的是一個組織追求效率，超越自我的決心。憑業績和效益說話，才能在組織中形成良好的工作和人才環境，才能使組織不斷前進，在各種競爭中站穩腳跟並日益壯大。
追求結果，完成落實
任何一個激動人心的口號、理念和想法，如果不付諸實踐並取得成效，所有都是妄談。
環視周圍，有不少組織，他們對於每一種流行的管理方法都認真學習，積極采納，可是在結果上並沒有多大改進和提高。究其原因，就是他們在思想上總是有清醒地認識，可是一到了行動，就往往要打折扣。
所以，對於領導者而言，整個組織成敗的關鍵其實就是以“追求結果”為導向。
落實應該以“追求結果”為導向，而不要把目光局限在“完成任務”上。如果要任務，那麼多半得到的是借口，因為完不成的借口有成千上萬，欲找借口，何患無辭？如果隻要結果，那麼多半得到的是方法，方法決定想法，思路成就出路。
所以說，完成任務不等於有結果；我們真正需要的是結果而不是行為；結果是目標，行為是手段。落實永遠隻有一個主題，要結果，而不要完成任務。讓我們看一組在企業管理界被廣為讚譽的行為格言：為什麼我們絕大多數的人不是落實型人才？因為當我們以為我們在落實的時候，其實是在完成任務。因為任務是一個落實假象，因為你沒有結果！
沒有結果的努力，是無用功；沒有結果，意味著我們將回到起點，一切從零開始。我們靠結果生存！
當事情都做完了，你有一千、一萬個理由都不重要，重要的是這件事情的結果是什麼！
在工作中，我們要懂得一個基本道理：對工作的結果負責，是對我們工作的價值負責；而對某項任務負責，是對工作的程序負責。完成任務≠結果！
請記住，組織最迫切追求的是結果，也就是員工勞動的結果，而不是勞動！你的努力過程是沒有價值的，隻有努力的結果才有價值。也就是說，功勞是價值，苦勞卻不是價值！
如果我們要致力於打造一個具有強大落實力的團隊，如果你要成為一個優秀的落實型人才，那麼請記住，落實永遠都隻有一個主題：落實是要做結果，而不是僅僅完成任務！
結果心態，落實到位
心態創造行動，行動創造結果。如果我們要一個滿意的“明確結果”，那麼我們首先要樹立一種能夠激發行動的“結果心態”。“結果心態：不是想要，而是一定要！”
薑汝祥在《請給我結果》一書中解釋道：“既然鎖定了目標，鎖定了結果，那麼我們對於結果，就不是要，而是一定要。在結果麵前，你需要一個‘一定要實現’的決心！”日產尼桑汽車的CEO卡洛斯·戈恩上任之前，全球車市一片蕭條，日產尼桑更是陷入困境，步履蹣跚。而戈恩卻在麵對日產公司的所有股東和員工以及眾多新聞媒體的就職演說中，做出了一個驚人的承諾：“截至2004年，要做到全球銷量增加100萬台；運營利潤率達到8％；汽車事業淨債務為0。”然後又補充道：“我要實現這三個目標，如果任何一點沒有做到，我就出局！在這三個目標前，我沒有說一個‘假如’：假如有了支持、假如經濟環境良好、假如日元彙率降低……這表明我已經決定，並已經承擔責任，這是我的承諾！”戈恩以破釜沉舟之勢立下承諾，並以斬釘截鐵的果敢付諸執行，戈恩和日產尼桑的最後成功也就是意料之內的事了。在“結果導向”的思想貫徹下，“執行力”將被作更現實主義地理解。“決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結果第一，理由第二”。這是保障執行的關鍵。一位壽險銷售人員連續四年被評為全西安市壽險銷售係統的優秀人員。他剛入道時，第一次參加三千人的壽險人員年度表彰大會，他徑直衝上頒獎台，拿起話筒向現場所有銷售人員鄭重發誓：明年的這個時候銷售冠軍一定是我！