美容、美發師必須遵循職業道德規範,樹立良好的職業形象,全心全意為人民服務。對待顧客、雇主及主管領導,都要遵循適當的言行準則。無論在私人交往中,還是在社會上或是在工作中,如能保持良好的道德行為,那麼你就是一位能辨是非、明事理的優秀美容美發師。
1.職業道德
職業道德就是從事一定職業的人,在工作或勞動過程中,所應遵循的與其特定的職業活動相適應的行為規範。職業道德是一般道德和階級道德在職業生活中的具體體現。他既是對本行業人員在職業活動中行為的規定,同時又是行業對社會所負的道德責任與義務。
2.美容美發師的職業道德
專業美容美發師在從事美容美發工作過程中所應遵循的、與美容美發職業活動相適應的行為規範就是美容美發師的職業道德。美容美發師應具備的良好品德:
一是自覺遵守國家的法律、法規及美容美發店的規章製度。
二是愛崗敬業,樂於學習,言而有信,負責盡職,健全心智,提高氣質。
三是溫和有禮,對他人的幫助要表示謝意;對他人的缺點要容忍;要有同情心,尊重他人的權利;能良好地配合同事、雇主以及上級領導的工作。
四是對待顧客要友善、熱情、禮貌、誠懇、公平,不可厚此薄彼。
五是學習巧妙、高雅的職業談吐,培養悅耳動聽的聲音。當他人說話時要注意傾聽。
六是注意儀表,隨時保持最高的衛生標準,使顧客對你產生信心。