現代企業裏，越來越需要那些敢於行動和負責的員工。因為無論公司還是做為一名普通的員工，光能想出好的戰略是不夠的，隻有把工作落實在行動上，才能得到想要的結果。如果隻有心動而沒有行動，那麼這永遠都是“紙上談兵”。隻有真的邁出行動那一步，才能真正抓住到手的機會。
不必老板的千叮嚀萬囑咐
在大多數情況下，許多人都不願意承擔責任。在工作的過程中。他們假裝不知道有責任和任務的存在，當事情巾途出現了糟糕的局麵後，便推說自己並不知道有關的任務或責任，以此來逃避，或者推卸自己應該承擔的責任。
廣東有一家公司，公司總裁精力旺盛，精明幹練，而且對流行趨勢的反應極其敏銳。但或許也正因為如此，他在對公司的管理上十分獨裁。不僅對下屬總是頤指氣使，而且很少給他們獨當一麵的機會。因此公司很多很有能力的人都成了奉命行事的小角色，連主管也不例外。
在這種環境下。公司內幾乎使所有主管都離心離德，大多數員工一有機會便聚集在走廊上大發牢騷。乍聽之下，不但言之有理而且用心良苦。仿佛全心全意為公司著想。隻可惜他們光說不練，以上司的缺失作為自己工作不力的借口。
然而，有一位主管卻不願向環境低頭。他並非不了解頂頭上司的缺點。但他的回應的不是批評，而是設法彌補這些缺失。上司頤指氣使，他就加以緩衝，減輕屬下的壓力，又設法配合上司的長處，把努力的重點放在能夠著力的範圍內。
受差遣時，他總盡量多做一步，設身處地體會上司的需要與心意。如果奉命提供資料，他就附上資料分析，並根據分析結果提出建議。
有一次，總裁外出。在那天半夜裏，保安緊急通知幾位主管，公司前不久因違紀開除的三個員工糾集外麵一幫“爛仔”打進廠裏來了。已打傷了數個保安和員工，砸爛了寫字樓玻璃門。其他幾位主管因為對總裁心懷不滿又不願擔負責任。就幹脆裝作不知道、、而當那位積極主動的主管接到通知後。立刻趕赴現場。他首先想到的就是報警，接著又請求治安員火速增援。為控製局麵。他用喇叭喊話，同對方談判，穩住對方，直到警察趕來將這幫肇事者一網打盡。
這件事情過後，他贏得了其他部門主管的敬佩與認可，總裁也對他極為倚重，公司裏任何重大決策必經他的參與及認可。
作為社會中的一員，公司中的一分子，你不可能完全控製你身在何處，更不能選擇你的同事和上司，但是你卻能控製自己工作的勤奮程度。你工作得越多，你做得就越好，就是這個道理。作為公司的一員，拿著公司的薪水，就應該把公司的事業當成自己的事業，站在公司的立場上以高度的熱情和責任心做好自己的工作，這樣才能把自己的工作做好，否則就會落於平庸。
很多事不必老板交代，也要把它們當成自己應該履行的職責。認真、負責地把它處理妥當，為公司消除隱患，出謀劃策。這樣，才有機會使自己得到更大的發展。
小謝是一家大型企業的質檢員。有一次。他看見公司的一位宣傳員在為公司編撰一本宣傳材料。但是，他發現這位宣傳員文筆生疏，缺乏才情，編出來的東西無法引起別人的閱讀興趣。因為平時喜愛閱讀，有些文采，小謝便主動編出一本幾萬字的宣傳材料，送到了那位宣傳員的麵前。
那位宣傳員發現，小謝所編撰的這一本材料文筆出眾而翔實，遠超過自己的水平。大喜過望，他舍棄了自己所編的東西，把小謝所編的這一本材料交給了總經理。
總經理詳細地把這本宣傳材料看過了一遍之後。第二天，把那位宣傳員叫到了自己的辦公室。
“這大概不是你做的吧。”總經理問那位宣傳員。“不……是……”那位宣傳員有些戰栗地回答。
“是誰做的呢？”經理問道。“是車間裏的一位質檢員。”宣傳員回答。
“你叫他到我辦公室來一趟。”經理指派宣傳員找來小謝。“小夥子，你怎麼想到把宣傳材料做成這種樣子。”經理問他。
“我覺得這樣做，既有益於對內部員工進行宣傳，灌輸我們的企業文化、理念和管理製度，更有益於對外擴大我們企業的聲譽，加強我們的企業品牌，有利於產品的銷售。”小謝說。
總經理笑了笑說：“我很喜歡它。”這次談話沒幾天，小謝被調到了宣傳科任科長，負責對外宣傳自己的企業。不到一年時間，他因為在工作中表現出色，被調到總經理辦公室擔任助理。
很多時候，雖然我們沒有義務做自己職責範圍以外的事。但是，在工作的過程中，隻要事關公司的事務，我們就不應該置身事外，袖手旁觀。盡管做這些職務範圍以外的事務，會占用我們寶貴的時間。但我們的行為，將會為我們贏得良好的聲譽。
機會總是喬裝成“問題”的樣子，以職責範圍外的形式來到我們的麵前，當我們以主動的心態去麵對它們的時候，它們就會在我們手中。
不要自滿於工作中的點滴
不要滿足於尚可的工作表現，要做得更好，你才能成為不可或缺的人物。現在企業中，普遍存在著這樣一種人，他們認為自己什麼都做了。當任務完成得不理想時，他們習慣說：“我已經做得夠好了。”工作中習慣於說自己“做得夠好了”的人是對工作的不負責任，也是對自己的不負責任。每個人的身上都蘊含著非常大的潛能。如果你能在心中給自己定一個較高的標準，激勵自己不斷超越自我，那麼你就能擺脫平庸，走向卓越。
小趙在一家大型建築公司任設計師，常常要跑工地。看現場。還要為不同的老板修改工程細節，異常辛苦，但她仍認認真真地去做，毫無怨言，她給自己立下了一條規則——“要做就做好。否則就不做。”
有一次，老板安排她為客戶做一個設計方案，時間隻有三天。接到任務後，小趙看完現場，就開始工作了。三天時間裏，她都在一種異常興奮的狀態下度過。她食不甘味，寢不安枕，滿腦子都想著如何把這個方案做好。她到處查資料，虛心向別人請教。三天後，她把設計方案交給了老板，得到了老板的肯定。因工作認真，現在小趙已是公司裏的紅人了。老板不但提升了她，還把她的薪水翻了三倍。
後來，老板告訴她：“我知道給你的時間很緊張。但我們必須盡快把設計方案做出來。如果當初你因此推掉這個工作，我可能會把你辭掉。你表現得非常出色，我最欣賞你這樣工作認真的人！”
任何一個老板都希望自己能擁有更多優秀的員工，而很少有老板能忍受那些表現平平卻自以為是的員工。在工作中，老板根據員工在平時工作中的表現決定給誰升職或者加薪，是一件很平常的事。因此，如果你想使自己在工作中不斷升值，首先要放棄的是“拿多少錢，做多少事”的想法。這個道理很簡單，你覺得自己隻拿一千塊錢的工資，便隻做一千塊錢的事，反過來，你的老板則會因你隻是在做著一千塊的事，而隻給一千塊錢的工資。促成這種平庸“交易”的最大原因，便是你沒有給你的老板為你加薪和升職的理由，但你若拿一千塊的錢，做了一萬塊錢的事，那情況自然會有很大的不同。
每個人的潛力都是無窮的。如果你現在仍覺得自己表現平平，你的潛力一定還沒有得到很好的挖掘。如果你滿足自己在工作中尚可的表現，你也隻能落人平庸者之列。事實上，麵對激烈的競爭，即使甘於平庸，也不一定能獲取平庸所需的安逸。
很久很久之前。一位地主要出門遠行，臨行前他把下人們叫到一起並把財產委托他們保管。依據他們每個人的能力，他給了第一個下人十兩銀子，第二個下人五兩銀子，第三個下人二兩銀子。拿到十兩銀子的下人把它用於經商並且賺到了十兩銀子。同樣，拿到五兩銀子的下人也賺到了五兩銀子。但是拿到二兩銀子的下人卻把它埋在了土裏。
很長一段時間之後，他們的主人回來與他們結算。拿到十兩銀子的下人帶著另外十兩銀子來了。主人說：“做得好！你是一個對很多事情充滿自信的人。我會讓你掌管更多的事情，現在就去享受你的獎賞吧。”
同樣，拿到五兩銀子的下人帶著他另外的五兩銀子來了。主人說：“做得好！你是一個對一些事情充滿自信的人。我會讓你掌管很多事情，現在就去享受你的獎賞吧。”
最後拿到二兩銀子的下人來了，他說：“主人，我知道你想成為一個強人，收獲沒有播種的土地，收割沒有撒種的土地。我很害怕，於是把錢埋在了地下。”主人回答道：“又懶又缺德的人，你既然知道我想收獲沒有播種的土地，收割沒有撒種的土地，那麼你就應該把錢存到銀行家那裏，以便我回來時能拿到我的那份利息，然後再把它給有十兩銀子的人。我要給那些已經擁有很多的人，使他們變得更富有：而對於那些一無所有的人，甚至他們有的也會被剝奪。”
這個下人原以為自己會得到主人的讚賞，因為他沒丟失主人給的那二兩銀子。在他看來，雖然沒有使金錢增值，但也沒丟失，就算是完成主人交代的任務了。然而他的主人卻不這麼認為。他不想讓自己的下人隻會沒有出息地按要求行事，而是希望他們能主動些，變得更傑出些。
滿足自己的尚可表現，是你通向卓越的最大障礙。事物永遠沒有“夠好”的時候，隻有把它“做到最好”才能真正成功。無論客戶、上司還是老板，真正存心挑剔你的時候並不多，他們提出的要求。大多迫於某種正當的需要，上司怕工作質量影響業績，老板則更是迫於市場的巨大壓力而鼓勵員工不斷上進。他們因為無法對市場說：“我已經做得夠好的了！”
因此也希望你不要對他們說：“我已經做得夠好的了。”市場是無情的，你有時可能隻比競爭對手稍遜一點點，就會被淘汰出局。
當你在工作中積極進取，把尚可的工作成績當成前進的基石，不斷提高自己。你的一切都會隨之改變。
永遠記得比別人多做一點
無論你是管理者，還是普通職員，若能抱著“比別人多做一點”的工作態度，你便可以從競爭中脫穎而出。你的老板、同事和顧客會關注你、信賴你，你從而也會擁有更多的機會。
這是一位成功推銷員的經驗，他在總結自己成功經驗時說：“你要想比別人優秀，就必須堅持每天比別人多訪問5個客戶。”“比別人多做一點”，多簡單的一句話，卻是很多事業成功者的取勝秘訣。
現實生活中，大多數人更願意找些借口來搪塞，而不是努力成為優秀者。因為他們覺得自己必須有巨大的付出才能夠成為優秀的人，而找個借口搪塞為什麼自己不全力以赴讓自己變得優秀，對他們來說，那可真是不用費什麼力氣。
真正的成功是將勤奮和努力融入每天的工作、生活中的一個過程。著名投資專家約翰-坦普爾頓通過大量的觀察研究，得出了一條很重要的原理：“多一盎司定律”。盎司是英美重量單位，一盎司相當於1／16磅，在這裏以一盎司表示一點微不足道的重量。所謂“多一盎司定律”。意即隻要比正常多付出一丁點就會獲得超常的成果。坦普爾頓指出：取得中等成就的人與取得突出成就的人幾乎做了同樣多的工作。他們所做出的努力差別很小——隻是“多一盎司”。但其結果，所取得的成就及成就的實質內容方麵，卻經常有天壤之別。
我國著名企業海爾的產品合格率之所以能達到一個很高的水準，其秘訣就是運用了“多一盎司定律”。
由於電冰箱對當時的消費者來說是家庭中的大件，許多家庭買來之後，都放在房間的顯要位置。基於此，海爾對冰箱的各項技術指標的要求均高於國家標準，其中主要的七項指標實測值均優於國際發達國家水平。為滿足當時用戶對高檔家電的特殊需求，海爾對外觀、噪音等的要求特別嚴格。如冰箱外觀，國家標準要求是1.5米以內看不出劃痕。而海爾的要求則是O.5米以內不得看出劃痕；噪音國家規定為不超過52分貝。海爾的內控標準為不超過50分貝。
其實，在工作中，有很多時候需要我們“多加一盎司”。多加一盎司，工作可能就大不一樣。盡職盡責完成自己工作的人。最多隻能算是稱職的員工。如果在自己的工作中再“多加一盎司”，你就可能成為優秀的員工。尤其是我們應該為自己確立這樣的工作標準：對自己的要求要適當地高於老板的要求。做到這一點，我們就一定能把工作做好。
當亨利-瑞蒙德在美國《論壇報》做責任編輯時，剛開始時他一星期隻能掙到6美元。但他還是每天平均工作13至14個小時。往往是整個辦公室的人都走了，隻有他一個人在工作。“為了獲得成功的機會，我必須比其他人更紮實地工作，”他在日記中這樣寫道，“當我的夥伴們在劇院時，我必須在房間裏；當他們熟睡時，我必須在學習。”後來，他成為了美國《時代周刊》的總編。
美國著名出版商喬治-W-齊茲12歲時便到費城一家書店當營業員，他工作勤奮，而且常常積極主動地做一些分外之事。他說：“我並不僅僅隻做我分內的工作，而是努力去做我力所能及的一切工作，並且是一心一意地去做。我想讓我的老板承認，我是一個比他想像中更加有用的人。”
“多一盎司定律”可以運用到人類努力的每一個領域中。這“一盎司”把贏家跟一些入圍者區別開來。在朝氣蓬勃的高中足球隊中，你會發現，那些多做了一點努力，多練習了一點的小夥子成為了球星，他們在贏得比賽中起到了關鍵性的作用。他們得到了球迷的支持和教練的青睞。而所有這些隻是因為他們比隊友多做了那麼一點努力。
在商業界，在藝術界，在體育界，在所有的領域，那些最知名的、最出類拔萃者與其他人的區別在哪裏呢？答案就是多勤奮、多努力那麼一點兒。誰能使自己“多加一盎司”，誰就能得到千倍的回報。