有些員工本來具有出色的能力，卻因為不具備盡職盡責的工作習慣，在工作中經常出現疏漏，結果，讓自己逐漸平庸下去。而另外有一些人剛開始在工作中表現得並不出色，他們也明白自己的情況，為了改變自身的弱點，他們全身心地、盡職盡責地投入到工作之中，想盡一切辦法把自己的工作做得完美。結果，在事業上取得了一定的成就。
認真，是個需要養成的好習慣，因為這種習慣，意味著你具有了職場競爭中最可靠“硬實力”。
具備了這種習慣，即便是辛苦枯燥的工作，你也能從中感受到價值和樂趣。你會發現，在你完成使命的同時，成功之芽也正在萌發。
不撞南牆不回頭的執著
如果有人認真得“太過分”、“太執著”，一旦較起真來，根本不給別人留麵子。一旦想做什麼事，“十匹馬也拉不回來”，人們會說，這個人太“牛勁”。
可是，成功者往往靠的就是這點“牛勁”。有些時候，人也確實需要有這麼點“牛勁”。
熟悉柴油機製造業的人都知道有這樣一個說法：上個世紀中國製造的柴油機，噪音在很遠的地方都聽得見，柴油機周圍幾平米內都是油跡；而德國人生產的柴油機則可以放在辦公室裏工作，卻絲毫不會影響隔壁房間的人辦公。於是，上海長江柴油機廠在1984年聘請退休的德國機械專家喬治任廠長。
喬治上任後開的第一天，上海市有關部門領導也列席參加了。沒有任何客套，喬治一發言便直奔主題：“如果說質量是產品的生命，那麼，清潔度就是氣缸的質量及壽命的關鍵。”說著，他當著有關方麵領導的麵，從擺放在會議桌上的氣缸裏抓出一大把鐵砂。臉色鐵青地說：“這個氣缸是我在開會前到生產車間隨機抽檢的樣品。請大家看看，我都從它裏麵抓出來些什麼？在我們德國，氣缸雜質不能高於500毫克。而我所了解的數據是，貴廠生產的氣缸平均雜質竟然在5000毫克左右。試想，能夠隨手抓得出一把鐵砂的氣缸。怎麼可能雜質不超標？我認為這絕不是工藝技術方麵的問題，而是生產者和管理者的責任心問題，是工作極不認真的結果。”一番話，把坐在會議室裏的有關管理人員說得坐立不安，尷尬之極。
兩年後，喬治因種種原因卸職時，長江柴油機廠生產的氣缸雜質已經下降到平均一百毫克左右。後來，喬治有幾次來中國，每次都要到長江柴油機廠。在廠裏，他有時拿著磁頭檢查，發現氣缸裏有未清除幹淨的鐵粉時，會忘了自己已經不是廠長，仍然生氣地向周圍陪同的人大聲咆哮：“你們怎麼能這麼不認真！”
由此可以看出，德國人辦事是絕對認真的，釘是釘鉚是鉚，一切講規矩。日爾曼民族的認真嚴謹一向是舉世聞名的，這種認真勁頭，也直接造就了德國先進的工業體係。所以，德國的奔馳、寶馬、勞斯萊斯、奧迪等一溜煙開進中國，我們在嘖嘖讚歎之餘，是否會有更深的觸動呢？
如果有人反對認真，他肯定會把認真和呆板、嚴謹、缺少靈活性聯係在一起。然而，認真絕不是呆板。認真，是對原則的忠誠與堅持。如果一個人不能將自己認為正確的事情堅持到底，他還能幹成什麼呢？
著名的台灣人類學家李亦園，曾經是某大學二年級曆史係的學生。由於家中並不富裕，他求學的學費全部來自於學校的獎學金。
在大二升大三那年，他向學校提出申請，‘想要轉到考古人類學係。不過，由於考古人類學係才創係兩年，他即使轉係成功，頂多也隻能從大二讀起。偏偏學校規定，留級者不得享受獎學金。
假如你是李亦園，你會怎麼做？是為了拿到獎學金繼續讀原來的曆史係？還是轉係不拿獎學金？
麵對轉與不轉的兩難。李亦園選擇了轉係，同時向學校據理力爭，他認為自己並非成績不佳才留級，為什麼不能領取獎學金？“李同學，人類學不但謀生不易，麵且還要行走各地做調研。很辛苦的。你是不是再考慮一下？”校長問。
“報告校長，我早已考慮過，我一定要讀人類學係。”李亦園回答。看著李亦園堅定而認真的神情，校長終於批準了他的申請，同時給予他獎學金。李亦園不負校長的厚望，一心一意鑽研人類學，至今近五十年，收獲頗豐，著有《信仰與文化》等書，並擔任研究院的研究員。而現今他取得的一切成就，都源於年輕時堅定的意誌和對目標全力以赴的執著。
李亦園的這種不達目的不罷休的執著精神，可稱得上“牛勁”十足。當然，這也是對“認真”二字最好的解讀。當一個人心無旁騖地全力爭取一件事情，那就是認真的開始。
認真的人，懂得把焦點集中在他要做的事情上，日複一日地持續著。很自然，其他龐雜的事務再也不會帶給他任何幹擾。這樣的專心致誌，又怎能不成功呢？
其實，不論做學問、經商、做運動員，乃至於任何事情，其基本的原理都很簡單，就是集中焦點，認真地麵對人生或是一項任務的不同階段。
有很多國內外的名人，往往都是執著追求到了“偏執”的程度。瘋狂英語的創始人李陽，就是因為他在個人發展的道路上選擇了一條常人不會走的路，因為他的堅持和執著，一路走到了今天，用自己的特長為社會創造了價值，也通過自身的努力與奮鬥，創造了人生的奇跡。
而美國著名的航天業、娛樂業巨子，霍華德-休斯，也是這樣的一個“狂人”。他在11歲時就會組裝收音機，13歲就能拚裝出一部摩托車，14歲時已經上了第一堂飛行課，童年時的他，滿懷理想地宣稱：自己將是全世界最優秀的飛行員，最了不起的電影製片和最有錢的富翁。於是，年輕而沒有任何經驗的他，揣著自己的巨額遺產開始了冒險的尋夢之旅。
他的執著讓身邊的人充滿了懷疑。而競爭對手越是嘲笑他。他就越是像一隻老鼠一樣鑽牛角尖。在電影界，他投資了世界上最貴的電影，花了4年時間去拍一部《地獄天使》。終於，這部電影最後使他成為炙手可熱的娛樂界新貴。後來，他發明了當時最快的飛機，設計製造了世界上第一顆同步通訊衛星，並一舉獨霸航空市場，成為著名的休斯航天與通訊公司的創始人。三樣理想，他都一一做到了！而我們所麵對的工作，比起那些傑出人士來，可謂輕鬆得多，也容易得多。
如果從一開始我們就下定決心，一定要出色地完成工作，絕不半途而廢。有了這個決心，我們就會全身心地投入工作中，我們所幹的工作就是自己個性的體現。我們的產品會有非常旺盛的需求，我們也不必為職業機會而煩惱，因為我們的內心是充實的，我們的意誌是堅定的。就是靠這麼點“牛勁”，我們會覺得自己的意誌和體能都在增長。自然，不久的將來，我們必能取得事業上的新進展。
成功就是簡單認真的疊加
有一個很笨的人想學習功夫，但因為他太笨了，哪個師傅也不肯收他。最後一個師傅被他纏得不耐煩了，就把他叫了過來，然後從地上拿起一根木棍，想教他一招。但是一想這個徒弟太笨，萬一出去給自己丟人怎麼辦？於是歎息了一聲，舉起棍子大喊一聲：“去吧！”將棍子扔了出去。
這位徒弟也笨得出奇，就把師傅扔棍子這個動作當成教給他的妙招，高高興興地去了。以後的日子裏，他天天苦練這一招，手中的棍子也從木棍換成了鐵棍，並且重量也越來越重。
十幾年過去了，突然有一天，一個高手到這裏挑戰，先後打敗了師傅所有的徒弟，最後這位師傅也被打敗了。到了最後關頭，這個笨徒弟挺身前去迎戰，他的腳往擂台上一跺，擂台就地動山搖般地搖動起來。然後他大喊一聲“去吧！”緊接著手中上百斤的鐵棒飛了出去。速度快得讓那位高手不敢接招，隻好當場認輸了。
這下子，所有人都看著這位“笨蛋”，驚奇得說不出話來，他怎麼會這麼厲害？
秘密是什麼呢？就兩個字：認真！。
這個故事告訴我們：無論多麼簡單的事情，隻要你認真地去學、去做，就變成擁有巨大能力的人。
我們都看過武打片，影視作品裏麵的武打設計，總要設計一些奇招、怪招、絕招。這樣一來，影片的觀賞性強了，也就特別容易使觀眾覺得賞心悅目。然而，這並不符合實際生活，而且還誤導了青少年，使他們總認為生活中也是這樣，學幾招“秘笈”，就能不勞而獲、坐享其成。其實，武術本沒有絕招，簡單的招式練到極致就是絕招。
生活和工作中其實也是一樣，解決問題、處理事務、策劃市場、管理企業，也都不會有什麼絕招。大量的工作，都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重複。認真地把這些事情做到極致，你就是一個工作中的天才，同事、上司、客戶都會對你瞠目結舌。我們由此可以得知，一旦把認真變成習慣，即使能力平平的人，也會煥發出令所有人感到敬畏的力量。
著名物理學家愛德華-雅皮爾頓，曾協助馬可尼發明了雷達和無線電報，並獲得過諾貝爾獎。他的工作誓言就是：認真地工作，遠比專門知識顯得重要。愛德華認為，他在科學研究上的成就都來自於認真的工作態度，而並非是所掌握的專業知識。
科學研究是這樣，其他任何一種事情也是這樣，特別是對於處在成長階段的年輕人來說，“簡單的事情認真做”，更應該成為自己的成功信條。
鮑勃和蓋茨是同班同學，兩人大學畢業時，恰逢英國發生經濟危機，兩人都找不到工作。於是他們降低了要求，去一家工廠求職。正好這家工廠缺少兩個打掃衛生的員工，問他們是否願意幹。蓋茨思索了片刻，接受了這份工作，因為他不願意靠社會救濟金生活。雖然鮑勃打心底裏瞧不起這份工作，但他還是留下來陪蓋茨一塊幹了一陣子。他工作懶散，每天打掃衛生都敷衍了事。老板以為鮑勃剛從學校畢業，缺乏鍛煉，再加上恰逢經濟危機，也同情他的遭遇，於是便原諒了他。
然而，對於這份工作，鮑勃從內心深處充滿了抵觸情緒，每天都在應付自己的工作。結果，剛幹滿三個月，鮑勃便產生了不再繼續做這份工作的念頭，辭職重新開始找工作。當時，很多企業都在裁員，上哪去找適合他的工作呢？最後，他隻好依靠社會救濟金生活。
相反，蓋茨在工作中，放下了大學生的架子，完全把自己看作是一名打掃衛生的清潔工，每天把辦公樓走廊、車間、場地打掃得幹幹淨淨。半年後，老板便讓蓋茨跟一個高級技工當學徒。由於工作積極，認真肯幹，一年後，蓋茨成為了一名技工。盡管如此，他仍舊抱著一種積極的態度，在工作中努力進取，認真負責地去做任何一件事。兩年後，經濟危機的局麵有所改觀，蓋茨也成為了老板的助理。
對工作認真負責、有事業心和責任感，這是成為一名合格員工的首要條件。不管做什麼，我們都應珍惜現在的機會，對於自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責，不能馬馬虎虎，隨隨便便應付了事。假如我們連簡單的事情都做不好，或者不肯付出心血認真去做，何談去打理複雜的事、全局性的大事？
其實，所謂大事、複雜的事，也都是由一樁樁簡單的事、小事組成的。被稱作“電子計算機之父”，並在二戰期間擔任原子彈製造顧問的著名美國數學字約翰-馮-諾伊曼，就發現了這樣一個原理：任何複雜任務，都可以分解為一個個簡單任務。而他的特長，就是把一項複雜艱巨的工作，分成一件一件看起來十分簡單的事情，從而有效地安排整個團隊的工作。而每件分支任務做好了，看似困難重重的大工程，也就很快明朗化起來了。
任何事情都是這個道理，在通向成功的道路上，我們也必須完成很多任務。每個任務，也許看起來都很簡單、平凡，但正是這一個又一個的平凡，鋪墊了不簡單、不平凡的成功。如果我們用敷衍、馬虎的態度，去對待自己的每個任務，我們最後隻能像迷失方向的鯨魚一樣，擱淺在海灘上不能動彈。
決不能因為事情看似“簡單”，就放棄了認真。殊不知，把“簡單”的事情做好了，需要付出多少“不簡單”的努力。這種努力，將是你邁向卓越的一級級台階。這種努力，很值！
認真的人，必定積極上進有的員工嘴邊常掛著這樣的話，“我是被老板聘用的”，“我是為老板打工的”。
這些語言，讓人覺得自己是在為別人賣命。在這種語言的心理暗示下，他們對待工作的態度也必然是消極的。落實到具體的每一項工作裏便是：能馬虎的，決不會細心，能讓別人去做的，自己絕不染指。這些員工整天算計著自己能從企業撈多少錢，而不是帶著一種職業使命感去尋找工作樂趣。
不認真的人，他的生活肯定充滿了患得患失，當然也是乏味無趣的。而認真的人必定是熱愛生活的人，也是積極的人，他知道自己的命運就掌握在自己手中。
認真的人，無論做什麼事情，他首先想到的並不是自己能從中得到什麼，因為他深知那種步步為營、患得患失的做法，會把人的注意力都分散到無聊的事情中去，從而阻礙了一個人創造力的發揮。認真的人，他首先會把出色地完成一件工作當成一種使命、一種快樂，工作的結果就是對自己最佳的獎賞。這樣的人，他們關心企業的發展就像關心自己的成長一樣，時時刻刻都會以最飽滿的熱情投入工作中去。
美國著名的職業演說家馬克-桑布恩先生，剛剛搬入新居幾天，就有人來敲門。他打開房門一看，外麵站著一位郵差。
“上午好！桑布恩先生！”郵差帶著一股興高采烈的勁頭說。“我叫弗雷德，是這裏的郵差，我順道來看看，並向您表示歡迎，同時也希望對您有所了解。”盡管中等身材、蓄著一撮小胡子的弗雷德相貌很普通，但他的真誠和熱情卻始終溢於言表。
當桑布恩告訴弗雷德，自己是一位職業演說家，一年中大概有200天左右出門在外時，弗雷德說：“既然如此，那您出差不在家的時候，我可以把您的信件和報刊物品代為保管，打包放好，等您在家的時候，我再送過來。”
弗雷德的細致讓桑布恩很吃驚，他對弗雷德說：“沒有必要那麼麻煩，把信放進郵箱裏就可以了。”
弗雷德卻耐心地解釋說：“桑布恩先生，竊賊會經常窺視住戶的郵箱，如果發現是滿的，就表明主人不在家，那您可能就要深受其害了。我看不如這樣，隻要郵箱的蓋子還能蓋上，我就把信件和報刊放到裏麵，別人就不會看出您不在家。塞不進郵箱的郵件，我就擱在您房門和柵欄門之間，從外麵看不見。如果那裏也放滿了，我就把其他的留著，等您回來後再送過來。”
弗雷德的這種認真負責精神實在讓桑布恩感動，無論如何，他都沒有理由拒絕弗雷德近乎完美的建議了。
兩個星期後，桑布恩出差回來，剛剛把鑰匙插進房門的鎖眼，突然發現門口的擦鞋墊不見了。他轉頭一看，才發現鞋墊不知何時被人移到門廊的角落裏去了，下麵還遮著什麼東西。原來，在桑布恩先生出差的時候，聯邦快運誤投了他的一個包裹，給放到了沿街再向前第五家的門廊上。幸好弗雷德發現包裹送錯了地方，並它撿起來，放到桑布恩家，還在上麵留了張紙條，解釋了事情的來龍去脈，又是他拉來擦鞋墊把它遮住的。
在接下來的10年裏，桑布恩一直受惠於弗雷德的傑出服務。一旦郵箱裏的郵件被塞得亂糟糟，那準是弗雷德沒有上班。隻要是弗雷德在他服務的郵區裏上班，桑布恩信箱裏的郵件一定是整齊的。
桑布恩開始把弗雷德的事跡放在自己的演說裏，在全國各地進行演講，聽眾從他的故事裏得到了很大的激勵和啟發。一位聽講的經理對桑布恩說。自己的理想就是做一個弗雷德那樣的人。並且希望自己企業的員工也都能像弗雷德那樣敬業。美國郵政協會為此還專門設立了“弗雷德獎”，專門獎勵那些在投遞行業中認真工作，在服務、創新和盡職方麵具有同樣精神的員工。
弗雷德熱愛自己的工作，始終做到以職業為使命，雖然他的工作很普通，但他積極的心態，使他在工作中既為給自己創造了成就，也給別人帶來了快樂。
弗雷德是一個積極對待生活的人，他認真地做著一些看似微不足道的事，比如把投錯的包裹歸位，又在包裹上放上一個擦鞋墊來防止被盜。可這些“微不足道”的認真，對每個被服務的家庭來說，卻是很重要的。弗雷德已經不僅僅是在送信，他所做的是聯邦快運公司應該做好的一切事情！這種從顧客需要出發的貼心服務，完全是基於對人性的深刻認識。能把所有的工作都做到周全到位，實在是一種難得的敬業精神。
認真工作的人，就像弗雷德一般，不管他的工作是簡單還是複雜，是偉大還不渺小，都會抱以積極上進的態度，努力做自己該做的一切。因為，隻要你認真了，就會得到相應的獎賞。這獎賞，大到也許是一種改變人類生活的科學發明，小到也許隻是顧客的一個微笑。但它們給你帶來的幸福，卻沒有大小、高低之分。
美國哲學家、詩人拉爾夫-沃爾德-愛默生則說：“沒有熱情，任何偉大的業績都不可能成功。”認真工作的人，必定是熱情和積極的，他們做什麼，就要做好什麼。做企業的員工，就要做一位“最像樣的員工”。正是有這麼多積極向上的人，我們的生活才充滿陽光。
認真負責就是盡全力
“認真負責”，這兩個詞彙，總是聯係在一起的。認真，就是絕不允許半點不負責。時時不忘履行自己的責任，把自己經手的一切工作都盡力做到最好。
心底深處有高度責任感的人，表現在行為上，必然是百分百認真地投入工作。一個認真的人，也必然是一個敬業、主動、負責的人。他們會讓自己負起責任來，而不是把問題丟給別人。
工作，是我們在這個社會安身立命的主要方式，當然也是我們一生中最重要的責任之一，我們必須對工作負責。其實，從一個人對待工的態度，就可以看出他的誌向。了解一個人的工作態度，就可以了解他對待生命的態度。