大凡成就大事業者,都把自己看得很平凡,很渺小,總覺得自己做得還很不夠,還是一個小學生。即使已經取得了很大的成績,或在某一領域有了新的突破和建樹,也始終虛懷若穀,認為自己隻是“萬裏長征走完第一步”。

做企業猶如學生做題目,容易的要做,難的要做,更難的更要做,不然就沒有進步,不會有好的成績。企業管理者天天有做不完的功課,學不完的知識,走不盡的路程。一個企業要發展,你必須學習,你不學習的時候,別人就在學習,在努力趕超你。如此,“你懂得多少已經不是那麼重要,重要的是你一直在學習”;“首先不要把學習當成一種奢侈品,要認為學習是非常必要和必需的事情”。世界天天在變化,有時候變到你無法相信的地步,隻有堅持不懈地學習,才能適應新情況,挑戰新變化。

以什麼樣的心態去學習呢?小學生心態。用一種甘當小學生的態度去學習。你千萬不要以為自己水平高,資格老,或是個什麼什麼樣的領導而放鬆自己的學習,就以為學習是下級的事情,與我無關。如有這種認識,那就大錯而特錯了。在管理者的隊伍中不允許它的存在。這種自以為是的人,其求知的態度是連小學生都不如的。若用他來管理企業,十有八九是要出問題的。隨著時代的進步、環境的變化,持這種態度的人今天已不多見。但那種蜻蜓點水、浮光掠影、不求甚解的學習態度和方法,還比較普遍,導致管理粗放,效率不高。你說他不懂,他懂一點;你說他“入門”,談不上,至於“精通”,差得遠。究其原因,是缺少“小學生”的學習心態。

那麼,什麼是小學生心態呢?

從認識層麵上來說,要深知“學海無涯苦作舟”的道理,知識無止境,技術無止境,管理無止境,創新無止境。對於工業文明曆程較短的中國企業來說,更是沒有一點資本可以自滿和誇耀。用中國平安的老總馬明哲的話來說,就是要有一種“歸零狀態”。每一天都是一個原點,每一次工作都應該從零開始,也就是說,始終保持一種進取的心態,因為每天的太陽都是新的,每天都應以一種嶄新的心態去學習新東西。這種嶄新的心態就是小學生心態。

取得一點成績,即使取得很大的成績,也不要以為自己很了不起,就旁若無人,以為自己是“大學生”、“研究生”、“博士生”了,便趾高氣揚、尾巴翹到天上,似乎做什麼事都穩操勝券了。企業越向前發展,越要防止這種自滿的心態。人往往是“順境時趾高氣揚,逆境時垂頭喪氣”。這就不是小學生心態。小學生心態的價值核心是永遠保持進取狀態。順境時多一份冷靜和謙虛;逆境時多一份反思和檢討。檢討“題目”究竟做錯在哪裏,是計算粗心,還是理解不清,或是審不清題意而根本無從下手。這時候要做到:不驚慌,仍從容;不泄氣,有信心。堅持不懈地學習,殫精竭慮地思考,既踏實又有創造性地去做。實際上,落實“小學生心態”就體現在“學、想、做”這三個字上。

從操作層麵上說,包括兩個方麵的內容:一是認真、踏實,“一橫、一豎、一撇、一捺”,一絲不苟,認認真真。從產品設計、製造、營銷到管理創新,都要認真,都要注重基礎。牢固而熟練的基本功是企業發展的奠基石。二是要用腦子勤想,不管做什麼事,要多問幾個“為什麼”。往往是想通了的事容易成功。盲目,就是沒有想通。沒想通幹起來再說,失敗的概率就大。因盲目而導致失誤的教訓要深刻記取。我想,在企業的發展過程中,誰也躲不過“盲目”,隻是多少輕重而已。因為我們對事物的認識是有一個過程的,不可能一下子認識清楚,並且事物在不斷發展,我們的思維往往會落後於事物的發展,所以要求全部想通也是不太現實的,所謂預言家也是不靠譜的。但是,這並不妨礙我們去想,盡量想得周密些、客觀些、具有前瞻性些,還是可以做到的。李嘉誠在企業發展進程中,十分強調“想通”,但世界每天在變,變到他有時也會有失誤,但更多的是成功,這恐怕也得益於“想通”。