變化要比感覺快。常常是等你感覺到了,早已麵目全非,“老母雞變成鴨”了。當今世界的經濟格局已到了“老母雞變鴨”的時代,變化比任何一個預言家所預測的都要快。“出乎意外”似乎已成了常態。
中國經濟發展嚴重依賴於外部需求似乎已成了一相情願,依賴於資源消耗、勞動力紅利的路已經走到盡頭。經濟發展增長模式的轉型將是大勢所趨。經濟增長方式的轉變,似乎已經喊了幾年,但效果不彰,其難度可以想見。觀念的轉變,認識的一致,是至關重要的。如果沒有達成一種共識,沒有成為一種急切的願望,轉型僅是一句華麗的口號。生活中也常常有這樣的例子:大家都認為這是件應該去做的事,你問誰,誰都表示要去做,誰都認為這是一件正確的事,但就是沒有行動。嘴動身不動,或者動了一下又不動。為什麼?因為沒有一種迫切的願望——說得嚴重一點,就是缺乏曆史的責任感。
轉型的關鍵是人。一個人往往在“大兵壓境”前仍不思變,可到了“兵臨城下”就為時已晚。世上還沒有找到一種“後悔藥”,所以我們要防患於未然。轉型就是為了更好地發展,築起一道抵禦風險的“風火牆”。
中國民營經濟在中國經濟高速發展的大背景下,經過這些年的努力,已達到前所未有的發展高度,其經濟總量十分可觀,已成為中國經濟持續較快增長的穩定器和有力推手。但不容忽視的是,它的持續發展已經遇到了難題,以往那種低價的勞動力成本優勢已經喪失,那種走“機會爭奪戰”、“資源爭奪戰”、“價格戰”的路,現已越來越狹窄,通道漸次堵塞。日前,有人提出民企發展麵臨四大“天花板”:一是人民幣的升值,進一步壓縮進口企業的盈利空間;二是原材料價格不斷上漲;三是員工工資上漲,導致勞動力成本上升,靠廉價勞動力賺錢的模式似已走到盡頭;四是企業管理層與員工的矛盾有所上升,管理方式的粗暴造成勞資雙方的對立。所有這一切,都說明以往的發展模式亟須改變。人不舒服時才想到改變,企業遇到問題時才想到轉型,現在也許正是不舒服和遇到問題的時候。
我們常說,辦法總比困難多。辦法可能有千條萬條,但總有一條是起決定作用,牽一發而動全身的,那就是增長方式的轉變。而轉型的方向掌握在你企業家手中,這場生死攸關的搏殺將決定你企業的盛衰。為此,轉型這條路,走得通要走,走不通也要千方百計想辦法走通,因為這是大勢所趨。趨勢這東西,是不依人的意誌而轉移的。
筆者不是專家,也不是一位成熟的管理者,但是喜歡思考,喜歡從感性到理性去思考,喜歡獨立地思考。雖然對於企業家轉型的認識還很膚淺,如何轉型也不是很清晰,但有一個很不成熟的思路,想與大家一起探討。
轉型是經濟發展到了一定階段的必然選擇。舉個不太恰當的例子,當年紅軍長征也是革命發展到某一時段的一種必然選擇。當時如果不去過草地、攀雪山、強涉大渡河、金沙江,就沒有“三軍過後盡開顏”的喜悅,革命戰爭就不會取得勝利。今天的內外經濟環境警示我們,企業不轉型就沒有生路,和當年紅軍長征的戰略選擇是一樣的。所以,遲轉不如早轉,慢轉不如快轉。這既是一場應對危機的考驗,更是一次麵臨機遇的良機。我們常說,機會總是屬於有準備的頭腦。未來強大的企業,必將在有準備的企業中脫穎而出。在此,筆者初步理了一個粗糙的思路,有待共同探討和實踐的檢驗。
一、從追求單純利潤最大化向社會利益最大化轉型
有這樣一件令我們深思的事。在2010年中國企業家年會上,萬科董事長王石談到本企業指導思想的問題。他在一番自我表揚之後話鋒一轉,出人意料地大談做千億級公司的陷阱——包括萬科在內的所有房地產企業,如果設計理念都是以犧牲消費者居住感受為代價,“還是這樣沿著追求利潤最大化的路走下去,我相信在萬科到了千億級的時候,也是消費者開始拋棄萬科的時候”。說這話時他大聲而嚴肅。這傳遞了一個什麼信息?很顯然,企業如果在追求自身利潤最大化的泥坑裏難以自拔的話,必將為社會所拋棄。因為企業存在的目的不在自身,而在於社會之中,顧客決定了企業是什麼。企業的功能就是通過產品和服務提供激發顧客需求的熱情。這種“熱情”一旦消失,你企業的產品也將消失,那你企業也就毫無存在的意義。如果一個企業為追求利潤最大化,千方百計把成本轉嫁給消費者,欺騙顧客,那最終會遭到市場的拋棄。最近,聯想、華為、海爾等一大批企業都針對性地提出了“服務至上、顧客至上”的口號,正是對利潤最大化的深刻反思。以利潤最大化為企業理念,是到了應該猛醒的時候。