美國奧美廣告公司董事長奧格威曾有一句話：沒有文化的人是一個愚蠢的人，而沒有文化的企業，則是一台失控的狂亂飛轉的機器。
現代企業普遍都有自己的企業文化。那麼，什麼是企業文化呢？
企業文化的實質是以人為中心，以文化誘導為手段，以激發職工自覺行為為目的的一種管理思想和管理方法，其核心是企業的價值觀，是一個企業的經營之道、企業精神、企業形象的高度升華。
企業文化有廣義與狹義之分。
廣義的企業文化，是指一個企業所創造的獨具特色的物質財富和精神財富的總和。
狹義的企業文化，是指一個企業所具有的本企業特色和經營哲學、價值觀念、人際關係、傳統習俗、精神風貌以及與之相適應的組織與活動等。
企業文化不僅可以通過企業家的經營觀念、價值觀念。質量觀念、民主意識及其能力氣質體現出來，而且可以通過企業職工的精神風貌和業務素質反映出來。這些總體都稱為企業形象，它又是通過廣告等傳播手段達到提高知名度與廣泛傳播的目的，以增強企業的競爭能力。
企業文化可由表及裏分為四個層次，即表層的物質文化，淺層的行為文化，中層的製度文化及深層的精神文化。1.企業精神文化
企業精神文化指企業在生產活動中形成的一種企業意識和文化觀念，它是一種以意識為形態的深層企業文化。它包括企業經營哲學、企業宗旨、企業倫理道德、企業風尚、企業精神和企業價值觀等六個方麵。其中，企業價值觀是企業在追求成功經營中所推崇的基本信念和奉行的行為準則，也就是企業對企業行為所做出的價值所向。它是企業文化的基石，也是企業文化的核心。
每一個企業都有自己的價值觀，例如麥當勞的服務（S）、品質（Q）、清潔（C），價值（V）。IBM的“服務”理念。
2.企業行為文化
企業行為文化指企業員工在生產經營及人際關係中產生的活動文化，它主要包括兩大類，一類是關於企業生產經營方麵的活動，如生產活動、經營活動和科學技術活動；另一類是關於企業內部人與人之間的行為活動，如人際關係的協調活動，教育宣傳活動，文娛體育活動等。
企業的行為文化，直接塑造企業物質文化、製度文化和精神文化。
3.企業製度文化
企業製度文化指企業在生產經營活動中所形成的，在企業精神、價值觀等精神文化相適應的製度和結構。它主要包括企業領導體製、企業組織機構和企業管理製度。
如果說企業理念是企業的“心”，那麼行為識別實際上指的是企業的“行為”，而企業製度則是行動的保障。日本本田公司有很特別的獎勵製度，它保證並促進企業科學研究蓬勃發展，他們不僅獎勵工作優異的職工，也獎勵科研失敗者。這是因為公司提倡的“不要畏懼失敗”。他們認為失敗是成功之母，其價值足以和成功者相提並論，他們把這種觀念灌輸給員工，使企業理念深深紮根在員工心中。
王永慶領導的台塑企業實行的工資獎金製度，大大提高了工作效率，台塑之所以取得這麼大的成果，是基於信守承諾的理念。
一般的公司，訂出的有關獎金製度標準之後，看到大部分員工都經過努力達到了這個標準，就舍不得往外拿錢了，推說所取得的成績是由於改善經營，更新設備的結果，使得員工可望而不可及，久而久之，員工就不願像過去那樣努力，慢慢恢複了老樣子，不但效率提不高，連信譽也失掉了，弄得眾叛親離，以後再作出承諾或發布命令，必然遭到員工的消極抵抗，難以有效執行。而王永慶的“信守承諾”理念，給他帶來了成功。
4.企業的物質文化
企業的物質文化指由企業職工創造的產品和各種物質設施等構成的實物文化。
它的範圍包括兩大方麵，一方麵是企業產品文化價值的創造；另一方麵是企業各種物質設施的優化，其中包括企業的容貌。勞動環境和生活娛樂設施等。
企業文化自20世紀80年代興起，很快就應用於企業中，它從一個全新的文化角度來思考和分析企業這一經濟組織的運行，給企業生產這一經濟注入新的活力，創造出前所未有的活動。它有以下特點：
(1)注重群體，而非個人。
(2)激勵靠的是價值理念，而非製度。
(3)更多地強調人的價值。