正文 第153章蘋果電腦的失敗(1 / 1)

蘋果電腦的失利就是由於理念的失調。

蘋果公司在20世紀80年代曾領導過電腦工業新潮流,但現在已處於舉步維艱的地步。蘋果公司電腦原有文化的核心是一種鼓勵創新、勇於冒險的價值觀。自從白手起家,小小的蘋果電腦便在技術領域內引發過二次變革,這使包括IBM和微軟在內的每一家電腦公司都加入它開啟的新潮流。不僅是勇於創新,事實上,公司一直是我行我素,冒高風險,甚至反主潮流的,公司的信條是進行自己的發明創造,不在乎別人怎麼說,一個人可以改變世界。

正是這種大無畏精神使公司能夠推出令別的廠商感歎不已的Macintosh電腦,開鼠標定位器和圖像表示法的風氣之先。公司也一直以這種獨創精神為驕傲。在其創辦初,公司曾在樓頂懸掛海盜旗,向世人宣布“我就是與眾不同”。然而,正是這種價值觀造就了蘋果的成功,也預埋了它未來的失敗。

這種文化理念今日已顯不適,主要表現在:

1.理念的不適應性導致戰略錯誤。

我行我素的理念,使公司方向與市場需求難以協調。由於與占市場很大份額的IBM——PC不兼容,蘋果機因此限製了對它的需求,推走了顧客。80年代,出於傲慢,蘋果拒絕授權其他電腦生產商生產深受歡迎的Macintosh軟件,從而失去了一個很好的拓展市場的絕好機會。

2.經營戰術不適應需求及競爭。

產品導向和傲慢使蘋果公司看不到環境改變,低估競爭對手的實力,經營戰術不適應競爭。在產品策略上,蘋果公司多年來未對自己出色的軟件於進行重大修改和提高,而比爾·蓋茨已成功地推出視窗95,將蘋果軟件的許多優越的功能應用於IBM兼容機,削弱了蘋果機的優勢。在定價上,蘋果也一直將價格定得很高,低估廠競爭對手實力,使得IBM能夠以較低的成本及價格搶走了許多市場。

3.組織內部不協調、不一致。

在公司理念倡導下,公司人員崇尚一種個人英雄主義,員工桀騖不羈,難以控製,技術人員之間以及與管理人員之間衝突頻頻。獨創精神未能成為技術發展的動力,反而加大了合作的難度。公司對事物的看法總是不能取得一致;無法作出決定,坐失了許多良機。

4.員工士氣不振,人員流動率大大增加。

許多極有才華的人,如銷售業務主管。財務主管、蘋果電腦日本市場部經理,都因與總部意見不合而離職。這種人員流動頻繁的現象是文化理念不適的一個明顯信號。

蘋果公司的失利給我們深刻的教訓:企業理念隨環境變化而相應作出調整。任何一種文化理念都有其幼稚、成熟、停滯、衰敗的過程,也沒有一種文化理念能適應所有的環境。企業領導人應樹立膻變的觀點,密切注視環境的變化,不斷對企業文化進行革新,革新才會有活力,才會成功。