正文 第184章就要殺雞給猴看(1 / 1)

麵對一個犯錯的部屬,你要在眾人麵前責備他,抑或在私下叱責他呢?既然都是叱責,在公開的情況下進行較妥當。

若有一件事可以很明顯的看出是工某的過錯同事認為科長應該會對他發相當大的脾氣;。然而科長卻隻是對王某說:“要小心一點。”使原諒了王某的過錯,為此大家頗感失中不難想像此時同事一定會議論紛紛:“為什麼科長不生氣。”我做錯時被他罵得好慘!”“科長說不定欠了工某什麼廣“科長可能不明白什麼叫做‘責任’!

你一已采取溫和的做法,那下回林某失敗時,也就無法叱責他了。漸漸地你的刀口越來越鈍,最後你會落得誰也不敢罵的下場,而無法繼續領導部屬。所以在需要叱責時,就必須大聲地叱責才行。

在眾人麵前叱責某位部屬,其他的部屬亦會引以為戒。此即所謂的“殺一傲百”。

其意並非真的處罰一百人,而是藉由處置一人來使他人反省。

當場被叱責的人,宛如是眾人的代表,並不是一個很討好的角色。在任何團體中,皆有扮演被叱責角色的人存在。領導者通常會在眾人麵前叱責他,讓其他人心生警惕。這是一個非常有用的方法。

這個角色絕非每個人皆能勝任,你必須選出一位個性適合的人。他的個性要開朗樂觀、不鑽牛角尖,並且不會因為一點瑣事而意誌動搖,如此方能用途此項任務。

你應避免選用容易陷於悲觀情緒,或者太過神經質的人。若錯誤地選擇了此類型的屬下,往後將帶給你更多的困擾。

雖然你隻能對自己的部屬叱責,但有時你也會遇到必須叱責其他單位的職員的情況。這不僅越權而且.違反公司的準則,然而相信亦有例外的情形。

某家百貨公司的營業部主任,平時即對采購部科長的應對態度太過懶散頗不滿,但由於對方的身分是科長,因此無法當麵予以指責。雖然這位主任曾經與自己的上司一營業部科長討論過,然而由於上司是位好好先生,因此無法得到任何解決的方案。

就在思索如何利用機會與對方直接談判時,分發部的某位職員因未遵守繳交期限而發生問題。

營業部主任便藉機大聲叱責那位犯錯的職員。他特意在采購部科長麵前叱責:“不是隻有今天,這種情形已經發生過許多次了。”

此時采購部科長並未表示任何意見,然而弊端在不久之後便改善了。

此項技巧簡單地說,就是采取遊擊戰術,若對敵人采取正麵攻擊時比較麻煩,但是若你本身有理,就不會覺得那麼可怕。遇到形式上的反攻時,你隻需稍微轉一下身便可反擊。

對於無法與其正麵爭吵的人,若企圖使其認同你的主張,則上述的方法不失為一則妙方。

上司藉由叱責屬下的行為,亦能轉換為本身的警惕。你在叱然下,“不準遲到”時,自己也絕不可遲到。當你叱責宿醉的部屬時,自己也不可有宿醉的情形發生。

藉由對屬下的叱責,而受益最多的人或許是自己。因此,你更不應該錯失良機。你必須謹慎地選擇叱責的機會,並且好好珍惜被叱責的部屬。

隻有招募員工時才奉承阿諛,並且舉辦各項迎新活動,一旦確定他們成為正式員工後,便突然變得冷漠、嚴苛的這類陰險狡猾的公司並不在少數。

新進職員由於沉迷於剛進公司時的歡愉氣氛,以致對往後的工作氣氛容易感到失望。若又遭到上司責備,情緒必定會跌至穀底。然而亦不能因此而驕縱屬下。

誰都喜歡扮白臉,因此也有隻貪圖輕鬆愉快,導致無法叱責屬下的下場。

舉例來說,有時此類型的上司亦必須叱責屬下陳某。然而他實在無法拉下臉來,便想盡方法使陳某反省。改過。

他做每件事都刻意妨礙到陳某的工作,他認為經由此,陳某的行為應該便會改善。事實上,這位上司的做法毫無意義,無論對其本身或陳某來說,這都隻是不愉快的經驗而已。

甚至有人考慮以惡作劇這種愚蠢的方式來取代叱責。像這種無法叱責屬下的上司是很悲哀的。