有魅力的領導有感召力,有感召力的領導往往有魅力,兩者是相通的。
老板們應該懂得這樣的道理,那就是企業競爭說到底是人才的競爭。如果一位老板的手下有一班精兵強將,他就具有了市場競爭的實力。在這個意義上,老板如何增強自身在員工中的凝聚力就成為關鍵。至少,老板在以下幾個方麵應高度重視。
第一,要注意傾聽員工向你反映的目前的業務情況,不要在員工麵前表現得高高在上。要讓員工喜愛聽你講話,並讓其知道你也喜愛他們向你報告情況。這時要反複告訴員工許多經營規則和製度。不能期望你自己一言不發,員工就自覺地、自然而然地去遵守。當然,叮囑之餘,你要表現出信任你的員工,相信他們辦事的能力。
第二,老板應該主動聽取他人的意見和看法,不能認為自己永遠是對的。其實,員工總希望自己的聰明才智被老板賞識,他們有時講出的話並不是信口開河,而是多日思索的結果。真理常常掌握在群眾手裏。
第三,老板應該協助員工。老板不能認為員工拿了薪資,就該為你工作,這是不恰當的,隻要有必要,老板也應屈尊去幫助下屬,目的隻有一個,那就是順利地實現工作目標。有些老板搞不清楚他的下屬們是否都很稱職。這種老板常常會認為,幹得好幹得不好是他們的問題,而不是自己的問題。而正確的態度應該是,老板發現誰沒有把工作做好,就應該把這當作自己的工作,幫助下屬做出成果。
第四,老板要清楚下屬對他的期望是什麼,甚至要了解這些員工的內心世界。這是老板的分內事。老板要常常告知下屬自己對他們的期望究竟是什麼,也要清楚下屬對自己的期望是什麼,這樣,雙方的目標一致,才沒有誤會。同時還要對下屬有充分的信心,遇到再大的困難,首先自身不要泄氣,其次要多給員工鼓勁,讓他們充滿信心地去幹,共同創造奇跡。
第五,關注下屬工作的進程。不要以為下屬做好了,就是自己領導有方;下屬做得不好,也不是自己的錯。其實,下屬做得好、做得不好,老板都應明明白白地告訴他們。他們做出了成績需要予以認可,他們做錯了,也要給一個改錯的機會。不能太重“名”,認為許多工作成果是自己的功勞。老板應虛懷若穀,把業績看作是群策群力的結果。
第六,要動腦筋想出一種對每個人都好的方法,而不要頑固地認為,自己確立的方法就是最好的方法。能適合每一個人的方法才是最有效的方法,它能提高每個員工的工作效率。要廣納意見。
一個有感召力的老板、上司,無往而不利;而一個沒有感召力的老板、上司,則寸步難行。一句話,領導要有人格魅力!失去人格魅力的領導,誰還會尊敬他、信服他、聽他的號令?美國耶魯大學卡爾·傑克在《領導馭人的魅力》一書中認為:“良好的人格本身就是馭人的魅力。”可見,企業領導應當在下屬麵前塑造良好的自我形象,完善人格魅力,充分展示聰明才智和管理能力,贏得下屬的尊重,切忌用不光彩的東西損害自我形象,受到下屬的冷落。