曾經有一家大規模的丹麥技術建設公司,準備參加德國在中東地區的一工程設計簽約招標工程。開始時,他們認為無法中標,後來,經過詳細地研究分析,在技術上經過充分的討論。他們確信本公司比其他對手擁有更多的優勢,中標可能性很大。
後來,果然不出所料,在經過一段時期商談後,丹麥公司基本人選,與德方直接商洽。丹麥公司想迅速結束談判,簽訂協議,但德國人不急。他們認為應該繼續進行進一步洽談。德方一名高級代表表示:“我們進行招標時,對金額部分采取保留態度,這一點你們一定能夠理解。現在我要說點看法,這可能是傷感情的,就是請貴公司再減2.3%,我們曾把這一方案告訴了其他公司,現在隻等他們答複,我們便可以作出決定。當然,我們是希望同貴方合作。”丹麥公司十分明顯地領會出了對方的意思,說:“這個我們還要商量一下。”
幾天後,雙方又在一起洽談,顯然,丹麥公司是誤會德國人的意思了。德國人的意思是指金額減少一些,而丹麥人所表現的是認為工程中有一些項目可以減掉。丹麥公司陳述,他們完全照德方要求把規格明細表中按要求價格編寫,接著又一一列出可以刪減的一些子項目。德方代表一看,情況不妙,就說:“不對,你們搞錯了,我方並沒有要求你們減少項目,這仍按原規格明細表保持原狀,而是希望降低工程報價。”丹麥人表示他們上次聽到德國人的意思沒有領會錯。
其實,丹麥公司代表並沒有搞錯。他們完全聽清了德方的要求,但是他們在分析情況之後,故意“聽錯了”。後來達成的協議就變得對丹麥公司有利多了,而非德國人想象中的協議了。
一鼓作氣勇者勝
古人雲:“一鼓作氣,再而衰,三而竭。”這在商界也同樣適用,一鼓作氣,強硬堅強,使對方喪失信心和耐心,逐漸與你趨同,作出原先不肯應允的讓步。
英國前首相、世界聞名的“鐵娘子”撒切爾夫人在世界政治、經濟舞台的風采,為世人所津津樂道。
1992年12月,在歐共體的一次首腦會議上,撒切爾夫人讓人們欣賞到了她那“鐵娘子”的風采。她提出,英國在歐共體中負擔的費用太大,開支過多,但卻沒有相應的收益,她強烈要求大幅度削減其承擔費用,額度高達10億英鎊。
本來,歐共體的其他首腦們都知道英國不想在歐共體中扮演重要角色,想減少經費負擔,但推測經費可能是3億英鎊,而大家可接受的是2.5億英鎊。可是,撒切爾夫人提出10億英鎊,實在讓與會者大驚失色。但撒切爾夫人不為所動,一直堅持自己立場。由於雙方差距太大,談判陷入僵局。但是,最後還是談成了,削減8億英鎊,撒切爾夫人的“鐵娘子”風格又一次勝利了。
強硬作風是撒切爾夫人的代名詞,因為有其客觀背景:歐共體的主要領導——德、法兩國並非鐵板一塊,兩國矛盾重重;兩國均中期選舉在即,必然力求早日結束對英談判。況且從英國本身來說,由於國力下降,提出減10億英鎊不會有其他連鎖不良反應,因為談不成,大不了還是如上年一樣支付承擔經費,而成了則是一大成功。事實證明,“鐵娘子”冒險成功了。
“鐵娘子”的硬作風是有條件的,但若一般的商界交易也這樣,不免會失敗。
我國曾有一大型工程機械廠擬從美國漢森公司進口成套設備。漢森公司是一家專門從事成套機床設備出口的大型跨國公司,其產品在國際市場上有很高的占有率,聲譽卓越。該公司派了以行政總裁j·唐納德為首的代表團來中國洽談。
在談判初始期,雙方都知道成套設備進出口雙方難免價差懸殊,因而雙方一致同意越過貨價,而就付款方式、交貨條件等先達成一致意見。雙方談妥,付款方式適用於賣方信貸,三年期利率為1‰,fob交貨。
隨後,雙方就貨價進行商洽,發現雙方之間的分歧達100萬美元!這時,我方為預測談判可能破裂,並基於加重己方籌碼考慮,開始試探性向德國、意大利兩家公司接洽。j·唐納德得知這一消息後,十分氣憤地對我方代表說:“尊敬的先生,我們知道你們也在試圖和意大利、德國的有關公司就這筆買賣進行磋商,但我們希望以我們讓步後的價格成交,我們相信五5後你們會賺回這筆錢的。”