千萬不要說得太多,說得太多是浪費大家的寶貴時間,甚至是謀財害命。以我自己的經驗來說,人家跟我說話,如果超過5分鍾以上,而又沒有新意,雖然我眼睛還看著他,但我的心已經跑到月球和火星去免費旅遊轉了半天啦!最多五分鍾,你能不能在五分鍾之內把事情很漂亮地說出來?不但說清楚,而且還要非常有說服力。
“阿裏巴巴”的CEO馬雲認為自己很傻,“像阿甘一樣簡單”,但是他很會說話。馬雲第一次向“軟銀”老總孫正義融資,原定1個小時的講述,馬雲剛講了6分鍾自己公司的目標。孫正義就說:“我決定投資你的公司。”第二次,馬雲又坐到孫正義的對麵,整個過程不到3分鍾,馬雲就獲得了孫正義3500萬美元的投資。
馬克思的女兒燕妮,曾向當時德國著名的曆史學家維持克請教:
“親愛的教授先生,您能否將古今的曆史縮成一本簡明的小冊子呢?”
教授含笑答道:“不必。”
接著,他巧妙地用了四句諺語,就概括了古今的曆史:
“一、‘帝’欲其亡,必令其狂;
二、時間似篩,披沙揀金;
三、蜜蜂盜蜜,反使花盛;
四、天最黑時,便見星光。”
從上麵的故事,我們可以看出,長話短說,最重要的就是說出你要談論的主題、你要解決的問題,其餘的客套話盡量少說甚至不說,這樣你的聽眾才不會感到心煩意亂。當然,長話短說必須針對特定的對象,假如對方跟你並不是很熟悉,而你則上來就直奔主題,勢必讓人感覺唐突,其效果可想而知。
一般來說,針對那些跟自己關係比較熟識的人,或者是在一些比較正式的場合,如果能夠做到抓住要點,一針見血,沒有那麼多冗長的廢話,就會很快地吸引聽眾,使他們迅速地進入主題,而一味地長篇大論,則會始終不得要領。
逞無用之強,失敗再所難免
在一些特別敏感的觀點上先作讓步,有時是較聰明的做法。用這種方法你可以利用敏感觀點達成協議的良好氛圍,在談判中獲得全麵的成功。當然這些讓步必須是你可以割舍、容忍的。事情經常是你可以從半個麵包得到比堅持整個麵包更多的營養。
或許我們把運動場上求勝的觀念太過於引申到商場上了。事實上,求勝的形象並不是進行談判的最好方式。理由是有一位贏家即意味著有一位輸家。這會完全扭曲了談判的整個目的。就是這想贏得一切的動機,使許多談判者不願放棄任何一點,不願接受自己的弱點。然而,有所舍是成功要素之一,一位賭馬老手絕不會把注全部押在九匹馬上。他知道有贏相的馬兒就隻有兩三匹而已,他也隻在這幾匹有贏的希望的馬兒上押注,他知道,如果他九匹馬都賭,很可能會輸去絕大部分的押注,所以他堅持自己的計劃、立場。同樣的,你必須學習,有時候,贏可定義為放棄或退出局外。
花些精力和時間找找自己是否有任何事物都不願放棄的特征。這特征是危險的,因為如果這特征不受阻礙任意發展的話,會導致你把你的生意關係看得太嚴重、太牽扯私人了。這種情況發生時,你的處境就很危險,因為你很可能會大發脾氣或認為你是不可缺的,或試圖扮演控製一切的角色,這些都是危險信號,你必須重新調整你的觀點,順應現實的生意。事實是你在交易中所做任何有損你信用或道德的事,對你沒有好處。而為什麼你會做有損信用的事,對與你來往的客戶並不重要。他們記得的隻是,你做得太過分了,誇下了你無法兌現的許諾。這意味著你們之間寶貴的生意關係結束。
有一個不學無術的人想拜見縣官求個差事,為了投其所好,他事先找到縣官手下的人,打聽縣官的愛好。以期通過和縣官“誌趣相同”,達到親近的目的。
縣官的隨從說道:“縣令平日無事時,總喜歡讀《春秋公羊傳》,總是愛不釋手,讀得津津有味。”
於是此人有個人準備好後就去見縣令,縣令問他:“你現在讀什麼書?”
他說:“正在讀《春秋公羊傳》。”
縣令又問道:“請問是誰把陳佗殺掉的?”
此人一聽,以為縣令在說他把陳佗殺了,慌忙答道:“我平生實在未曾殺過陳佗。”