服務小姐可能是半真心半奉承地說出那些話，但是，對方不予理會，她們也隻有流露出詫異的表情。然而，這位朋友的反應一點也不奇怪，因為服務小姐的讚美根本不得法。他了解自己的缺點，就是容易給人冷漠的印象。而那位電影明星在屏幕上所扮演的正是冷酷無情的角色。所以，如果說他酷似那位電影明星，這哪裏是在讚美，分明是指出了他的缺點。
另外，從第三者口中得到的情報有時在初次見到對方時能起到重要的作用。因此，利用所得到的情報當麵誇獎對方，當然也是為了自己主動。但是，如果你將這些情報、傳言直接轉述給對方，恐怕隻會遭到輕蔑。因為滿街飛舞的有關他的傳言就是人們對他公認的名聲的最好詮釋。對此他已經聽膩了，甚至麻木了，如果你舊事重提，對方表麵上也許付之一笑，內心卻十分厭煩，甚至會說：“看！作又來了！老一套！”而將你打入他以前認識的很多平庸者的行列。
有關對方的傳言，對你來說即使十分新鮮，也應避開這些陳舊的讚美之詞，而大大讚美他較不為人所知的一麵。正如出現在著名作家三島由紀夫的著作《不道德教育演講》中的將軍，一聽到別人稱讚他美麗的胡須便大為高興，但對於有關他作戰方式的讚譽卻不放在心上。這種心理是每個人都有的。大概不少人讚美過這位將軍的英勇善戰及富於謀略的軍事才幹，但是他作為一個軍人，不論在這方麵怎樣讚美他，也隻是讚歌中的同一支曲子，不會使他產生自我擴大感。然而，如果你對他軍事才能以外的地方加以讚賞，等於在讚詞中增加了新的條目，他便會感到無比的滿足。
挖苦指責，累累傷痕伴君側
在辦公室共事，一般人往往容易注意別人的缺點而忽略別人的優點及長處。因此，發現別人的優點並給予由衷的讚美，就成為辦公室難得的美德。無論對象是你上級、同事，還是你的下級或客戶，沒有人會因為你的讚美而動氣發怒，一定會心存感激而對你產生好感。
巧妙地運用奉承手法，讓你的上級欣賞你，讓你的同事幫助你，讓你的工作得以順利完成，為每個人營運一種和諧的辦公室氣氛，同時不失去自己做人的尊嚴和修養，事業的成功也就離你不遠了。猶太人有一句諺語應該牢記在心：“唯有讚美別人的人，才是真正值得讚美的人。”
奉承不應是拍馬屁。但在辦公室裏，有些人的“讚美”總讓感到惡心。他們總像套著一個麵具，不分場合和時間，巴結他遇到的每一個人，什麼過頭的話他都說得出口，他們認為向上司大獻殷勤就能輕而易舉地得到提升，而不想通過努力工作而獲得成功。聰明而有人格的人並不這樣認為。奉承別人並不是工作的全部，隻是建立良好的人際關係，使自己的工作得以順利完成、目的得以順利實現的一種方法。讓周圍的人討嫌、厭煩，對自己有什麼益處呢？而光埋頭幹活一聲不吭，成績就會給那些整天吱吱喳喳的“馬屁精”占為己有去邀功了。因此，奉承並不是要讓你不分場合地亂拍一氣，成功的奉承是一種為人處世的技巧。但千萬不要把馬屁精誤認為朋友。他們隻是利用你，一旦目的達到，就會把你一腳踹了。
請認清下麵幾種馬屁精：
同意上司或同事提出的每一件事，經常說的一句話是“我完全讚成”。從不發表不同意見或建議。
經常讚頌上司或同事，而且用貶低自己或其他上司同事的方法來讚美，同時表情豐富，掛著誇張的笑容。
用讚美的話語來使你為他們辦事，不該讚美的時候也大加讚賞，而對自己的平庸千方百計地遮掩。
有意在上司麵前出同事的洋相，隻為博取上司一笑，使自己出風頭。
如果上司說了個笑話，哪怕是很沒趣的笑語，他們也會笑得像真的一樣。
工作時挑精揀瘦，但總是到處向人述說自己幹的工作最重要最吃力。
奉承應該是發自內心的真誠的讚美，是自然而然的善意的行為，不需要你絞盡腦汁，處心積慮，也不需要你陪盡小心。
把每一次讚美當作一次學習的過程，把他人的優點作為自己仿效的榜樣，別人也就會很樂意地幫助你。同時，在實踐中學會更自然地表達自己的好意。