這年年初,沃爾頓駕車南下費那特維爾,在那裏找到了一家克羅格公司正打算放棄的快要倒閉的老雜貨店。該店正好位於廣場旁邊,隻有18米寬、15米深。沃爾頓沒經過更多的討價還價,就把它買了下來。
像在本頓維爾的那家商店一樣,沃爾頓剛買下這家商店後,他坐在廣場上,聽著當地的一群喜歡嚼舌頭的人閑聊:“好啦!我們給那個家夥60天,或許是90天時間,他在這裏待不長。”
沃爾頓聽了報以寬容的微笑:“我就喜歡你們這種腔調。”
這家小店的主要競爭對手是廣場這一邊的一家伍爾沃思商店和廣場另一邊的一家斯科特商店,那都是有名的連鎖商店。
而沃爾頓買下的這家又小又舊的隻有 18平方米門麵的雜貨店不是一家本·富蘭克林特許經營店,它是獨立的,沃爾頓就稱它為“沃爾頓廉價商店”。
“沃爾頓廉價商店”與它的競爭對手完全不同,它實行了新穎的吸引顧客的自助銷售方式。這種經營方式使這家原本落後的小店遠遠地走在了時代前麵。
沃爾頓在經營過程中不斷地創新、試驗和擴展。而正是這些想法,使他在一夜之間取得了成功。
當然,沃爾頓這時需要有個人來幫他管理新店,但是他還沒有太多的錢去培養員工, 所以他就采取了一種狡猾的方式:打探別人的商店,搜尋出色的人才。
沒過多久,沃爾頓就找到了合適的人選,那就是他第一次真正雇用的第一位經理威拉德·沃克。
那天,沃爾頓和他的內弟尼克·羅布森設計了一個“偶然的機會”,走進了威拉德·沃克在塔爾薩管理的一家廉價商店。沃爾頓和威拉德·沃克寒暄之後,除了產品之外,更多地談了經營管理。談了大概有1個小時,問了許多問題,然後離開了。威拉德·沃克雖然對沃爾頓的印象很深,但對他懷有什麼目的並不知情。
一個星期之後,沃爾頓又去拜訪了威拉德·沃克,說起他在費那特維爾正準備開設一家新店,並且問威拉德·沃克對經理職位是否感興趣。
威拉德·沃克當時表現得很猶豫。
沃爾頓許諾說:“威拉德,好好幹吧,如果你再猶豫的話,你損失的不僅是現有的酬金,而且還將是1%的利潤。”
這一點吸引了威拉德·沃克,他精神一振:“1%?屬於我嗎?”
沃爾頓真誠地說:“是的,我對此作出承諾。”
於是威拉德·沃克馬上提交了辭職信,跟著沃爾頓趕往費那特維爾,免費工作半天直至商店開張。威拉德·沃克當時就睡在儲藏室的帆布床上過夜。
當威拉德·沃克去向公司告別時,副總經理對威拉德·沃克說:“記住,威拉德,一無所有的1%仍然是一無所有。”但是威拉德·沃克義無反顧,接受了這項職務。
沃爾頓每天一大早就趕到新店,從上班開始幹到下班結束。他卷起袖子每天工作,從籌措錢款開始直至商店開張。威拉德·沃克看在眼裏,也在心裏下定決心跟著這樣踏實的老板做事。
沃爾頓根據以前的進貨渠道,用客貨兩用汽車從田納西州那邊的朋友們那裏采購來各種各樣的商品。商店確實幹得不錯,該商店開張的第一年,整個本頓維爾一共是 95000 美元的生意,而這個店就做了90000 美元。
一天,沃爾頓和弟弟巴德來到店裏,巴德對威拉德·沃克說:“威拉德,我確實想知道你打算幹什麼。”
威拉德·沃克告訴巴德:“我比你對公司更有信心。我始終相信沃爾頓的商店會取得成功,不能不相信你這個人。”
威拉德·沃克加入之後的日子裏,更多的新鮮力量不斷增加,他們都是為沃爾頓設定的“合夥經營”的名目吸引而來。
在那些日子裏,沃爾頓把大部分精力都用於尋找那些能使他們的商店獨樹一幟、名聲大振的點子和商品。呼啦圈一度曾風靡一時,城裏的各大商店都大量進貨。但是地道的呼啦圈是用塑料管製成的,價格很貴,而且不容易得到。
吉姆·多德森有一次打電話給沃爾頓,說:“薩姆,我認識一位製造商,能生產像呼啦圈那種規格的管子。我認為我們可以各投資一半生產我們自己的呼啦圈。”
沃爾頓想了想,說:“這個辦法不錯。”
於是他們立刻就這樣幹了。他們在吉姆·多德森的頂樓生產呼啦圈,然後包裝、入庫、分銷……快節奏的流水作業讓他們生產很快,生意良好,並且在他們兩家的各個店裏銷售了一噸的呼啦圈。 不久阿肯色西北部的每個小孩幾乎人手一個呼啦圈。
當時沃爾頓的商店所用的所有貨架一直是向本·富蘭克林公司購買的。它們都是用木頭做支架,用木製的托架存放貨物,這在當時是標準的式樣。
沃爾頓抽空就到他的競爭對手那裏去逛逛,看看斯特林商店在做些什麼。這時,他看到他們全部用金屬製的貨架。
沃爾頓發現這種金屬貨架可以提高商店的檔次,於是找到在本頓維爾當地一位名叫吉恩·勞爾的工匠師傅,沃爾頓說:“吉恩,請你為我們在費那特維爾的商店做一些金屬貨架。”
吉恩·勞爾很快就按照沃爾頓提供的樣式做成了一套金屬貨架。沃爾頓非常高興,他拍著吉恩·勞爾的肩膀說:“吉恩,太好了。我相信,我們這個店會是全國第一家使用百分之百金屬貨架的雜貨店。”
人們在那幾年,常常看到沃爾頓駕駛著一輛 1953 年出廠的普利茅斯牌舊汽車,來往於製造商和商店之間。
有一次,他又駕車到費那特維爾商店來。汽車上到處都裝滿了貨物,以致幾乎沒有充足的空間供駕駛用。車上裝的是女士穿的緊身褲,1美元3條的和1美元4條的都有,以及尼龍絲襪。
沃爾頓走進店來,把東西放在頂頭的一個櫃台上,對費那特維爾商店的倉庫管理員查利·凱特說:“嗨! 查利,照我的話去辦,你在這隻箱子裏放1美元3條的褲子,那隻箱子裏放1美元4條的褲子,把尼龍絲襪放在中間。保證它們能賣出去。”
查利·凱特照沃爾頓的話去做了,他心裏忐忑著:這多麼東西能一下賣得出去嗎?
但是真的,這些東西真的很快賣出去了。
一直關注著這批貨的查利·凱特驚訝道:“薩姆的策略真高明,真是不可思議。”
沃爾頓一直忙於在本頓維爾和費那特維爾、在田納西州和位於堪薩斯城的本·富蘭克林公司地區總部之間穿梭往返。
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